Yardım Cepportan aldığım mi5 sorunlu mağdur oldum

[suleymanse]

Herkese merhaba 2 3 hafta önce gittigidiyor üzerinden cepport adlı satıcıdan xiaomi mi5 prime aldım telefonda ilk andan itibaren arada bir 2 3 sn donmalar oluyordu iade etmek istedigimi söylediğimde yazılımsal olduğunu söylediler cihazı gönderdim yazılım yükleyip göndermişler dediklerine göre 4 saat teste tabi tutulmuş sorun yokmuş yalnız cihazda donmalar devam ediyor yuklemedigim rom kalmadı nougat rom mokee rom lineage os rom hepsini denedim donanımsal sorun olmasına rağmen değişim yapmiyorlar yazılımsal olsa bir çok insanda bu sorun olurdu mağdur oldum sorunlu cihazla kalakaldim

 

[kimyagERdem]

Cihaz birebir değişimler ilk 15 gün içinde çıkan fabrikasyon değişimerinde yapılır yasalar ile belirtilmiştir. 15 gün sonrasında ise eğer tamiri mümkün olmayan biri durum varsa yine değişim yapılır ama tamiri mümkün durumlar servilerce tamir edilerek müşteriye gönderilir.

Değişim yapılmasını bende isterim ama maalesef arkadaş ile sorunun üzerinden 1 aydan fazla geçtikten sonra öğrendim. bu yüzden servisi yönlendirdim ve hızlı bir şekilde çözülmesi için de elimden geleni yapıyorum.

Tüketici mahkemesi ile bu konuyu görüştüm ve yasaya göre tüketicinin, elektronik cihazlarda (cep telefonu dahil) ilk 6 ay içinde çıkan arızalarda değişim veya iade hakkı oldugunu öğrendim.

 

[veliazak]

İlginize teşekkür ederim. Yalanı dolanı, eğmeyi bükmeyi sevmem. O mesajın tamamını okuma zahmetine girmedim ve son minvaldeki "bu işletme de bunlardan biri" benzetmesini etiketlenip konuyu okuyunca gördüm. Bu benim hatam ve genel anlamda yazılan mesaj diyerek beğendim. Yanlış olan şeyi düzeltme fırsatı oldu ayrıca teşekkür ederim.

 

[Maxpayne53]

Bu konu altında paylaşmış olduğum mesajlarda geçen bilgilerin gerçeği yansıtmadığı öğrenmiş bulunuyorum. Mesajlarımı da kaldırmış bulunuyorum. Forumdaki cantara arkadaşımızın bu konu da çok yardımı dokundu. Bilmeyerek sizleri yanlış yönlendirdiğim için özür dilerim. İnsanız hata yapabiliriz. Herkese hayırlı forumlar. Gelişmeleri takip ediyoruz. Diğer arkadaşında sorunu kısa zamanda çözülür umarım.

 

[enjoy_mi]

Herkese merhaba 2 3 hafta önce gittigidiyor üzerinden cepport adlı satıcıdan xiaomi mi5 prime aldım telefonda ilk andan itibaren arada bir 2 3 sn donmalar oluyordu iade etmek istedigimi söylediğimde yazılımsal olduğunu söylediler cihazı gönderdim yazılım yükleyip göndermişler dediklerine göre 4 saat teste tabi tutulmuş sorun yokmuş yalnız cihazda donmalar devam ediyor yuklemedigim rom kalmadı nougat rom mokee rom lineage os rom hepsini denedim donanımsal sorun olmasına rağmen değişim yapmiyorlar yazılımsal olsa bir çok insanda bu sorun olurdu mağdur oldum sorunlu cihazla kalakaldim

geçmiş olsun kardeşim..cihazın son durumu nedir acaba? merak ettim.

 

[HiddeNKinG]

geçmiş olsun kardeşim..cihazın son durumu nedir acaba? merak ettim.

Şuan ekran arızası için ekran değişimi bekleniyor.

 

[enjoy_mi]

Şuan ekran arızası için ekran değişimi bekleniyor.

kötü olmuş arkadaşa. kısmet bu işler.. hayırlısı olsun inşallah.

Mi5s cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[alighieri]

Sorun çözülünce cantara konu başlığını da değiştirir şimdi. Yeni alınan Mi5 telefonlarda genel donanım sorunları veya benzeri bişey yapar

MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Zenex]

Sorun çözülünce cantara konu başlığını da değiştirir şimdi. Yeni alınan Mi5 telefonlarda genel donanım sorunları veya benzeri bişey yapar

MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Mağduriyet ortadan kalkınca gereksiz yere firmayı kötüleyecek bir başlığın orada bulunmasını doğru mu görüyorsunuz?

 

[alighieri]

Mağduriyet ortadan kalkınca gereksiz yere firmayı kötüleyecek bir başlığın orada bulunmasını doğru mu görüyorsunuz?

Tüketici yasasına göre süresi içerisinde yapılan değişim talebini yerine getirmeyen bir firma görüyorum. Siz bu konuda yazılanların ve mağduriyetin firmadan bağımsız değerlendirilmesini mi doğru görüyorsunuz?

MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Zenex]

Tüketici yasasına göre süresi içerisinde yapılan değişim talebini yerine getirmeyen bir firma görüyorum. Siz bu konuda yazılanların ve mağduriyetin firmadan bağımsız değerlendirilmesini mi doğru görüyorsunuz?

MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Yazılanları okumadığınız çok aşikâr. Buna ek olarak iade mevzuatını bilmediğiniz de çok açık. Sim kart takılmış kurulumu yapılmış bir cihazın iade alınabilmesi için donanımsal arıza olması gerekmektedir. Evet konu o ki donanımsal sıkıntı var cihazda fakat satın alındıktan bir ay sonra sorun fark edilmiş bu da iadenin önünü kapatıyor. Konuyu okusaydınız değerli adminimizin altta alıntıladığım mesajını görürdünüz. İyi akşamlar dilerim.

Cihaz birebir değişimler ilk 15 gün içinde çıkan fabrikasyon değişimerinde yapılır yasalar ile belirtilmiştir. 15 gün sonrasında ise eğer tamiri mümkün olmayan biri durum varsa yine değişim yapılır ama tamiri mümkün durumlar servilerce tamir edilerek müşteriye gönderilir.