Çözüldü 20 İş Günü Doldu ( Teknik Servis GENPA ) Redmi Note 7

Mustafa12

Kıdemli Üye
Kıdemli Üye
MIUI Sever
Mesajlar
89
Beğeniler
19
Puanları
Adım
Michael
Cihazım
Redmi4x
Yaş
30
Katılım
6 Eylül 2018
#41
Bana mail atmışlar sürat kargo ile gönder diye iade işlemleri için
Ama sürat kargo da sıkıntılı gider başkasına yollar telefonu ama beni ilgilendirmez yada çok uzun sürüyor
Neyse
Ben servise yollarken duvara takma şarj aleti kutuya sigmadi başka birseyde gönderdim
Bana sadece dönüştürücü ve kablo gönderdi
Evo eksik gönderdi
Sıkıntı olurmu şimdi söyleyimmi kağıda falan yazayimmi yoksa karıştırmayp direk yollayım mi
Hepsiburada'ya mail atman gerekiyor hakem heyeti tebligatını, 15 gün yasal itiraz hakları var tarafların, bu süre zarfında itiraz etmezse, telefon ederek hatırlatma yapabilirsiniz


Mi Note 3 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Böyle diyor


Redmi 4X cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
 

emreli01

Tecrübeli Üye
Tecrübeli Üye
MIUI Sever
Mesajlar
174
Beğeniler
40
Puanları
Adım
EMRE SARI
Cihazım
Redmi Note 7
Yaş
27
Katılım
31 Aralık 2018
#42
Garanti kapsamında ki Redmi Note 4 power tuşu için yarın servis ile tanışma vakti geldi. Bakalım sonuç ne olacak.?
Sizde umarım benim yaşadığım sorunu yaşamazssnz benim tel 1,5 aylık telefonu kullanamadan garanti servisi köşelerinde sürünüyor rezillik yemin ederim ve ücretli işlem görmesine rağmen durum bu halde sizde gelişmeleri buraya yazarsanız bilgilendirici olur
 

Metin

Elit Üye
Elit Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Mesajlar
Beğeniler
Puanları
Adım
Metin Çınar
Cihazım
Mi4 LTE
Yaş
31
Katılım
27 Temmuz 2016
#43
Yok yanlış anladınız iade veya değişim raporu verilse onunla vatana gidip cihazın yenisini alırım hemen demek istedim yoksa heyet için o rapora ihtiyacım yok evet bilgilendirme için teşekkür ederim yinede ama normal de 20 iş günü dolduğunda bazı arkadaşlar yazmış mahkemeye başvurmadan değişim yapmaları gerek denmiş ayriyeten merak ettiğim yatırdığım 70 TL ücret ne olacak
Post automatically merged:


Vatana gitsem bile beni Genpaya yönlendir ordaki çalışanlar eminim sonuçta bizzat kendim Genpaya götürdüm vatana vermiş olsam iş uzar diye bizzat kendim teslim ettim yerlerine gidip
Arkadaşlar doğru söylemiş hocam, heyete gitmeden değişim yada iade yapılması gerekir.. Ama Türkiye de yaşıyoruz bunu unutmamak lazım.. Maalesef güzel ülkemizde hiç hoş olmayan bi durum.. O yüzden dedim direk tüketici hakem heyetine gidin diye.. Zaten önceki mesajımda belirttim, servis yada satıcı kanuni haklarınız olan iade yada değişim konusunda kıvırırsa hiç beklemeyin diye.
70 TL ücrete gelince, onu bilmiyorum hocam ama mantıken iade etmeleri gerekir ama kanunda ki yeri nedir bilmiyorum
 

Metin

Elit Üye
Elit Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Mesajlar
Beğeniler
Puanları
Adım
Metin Çınar
Cihazım
Mi4 LTE
Yaş
31
Katılım
27 Temmuz 2016
#44
Bana mail atmışlar sürat kargo ile gönder diye iade işlemleri için
Ama sürat kargo da sıkıntılı gider başkasına yollar telefonu ama beni ilgilendirmez yada çok uzun sürüyor
Neyse
Ben servise yollarken duvara takma şarj aleti kutuya sigmadi başka birseyde gönderdim
Bana sadece dönüştürücü ve kablo gönderdi
Evo eksik gönderdi
Sıkıntı olurmu şimdi söyleyimmi kağıda falan yazayimmi yoksa karıştırmayp direk yollayım miBöyle diyor


Redmi 4X cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Size ne geldiyse aynen gönderin hocam, servis eksik gönderdi ise belirtin, ne olur ne olmaz.
 

emreli01

Tecrübeli Üye
Tecrübeli Üye
MIUI Sever
Mesajlar
174
Beğeniler
40
Puanları
Adım
EMRE SARI
Cihazım
Redmi Note 7
Yaş
27
Katılım
31 Aralık 2018
#45
Arkadaşlar doğru söylemiş hocam, heyete gitmeden değişim yada iade yapılması gerekir.. Ama Türkiye de yaşıyoruz bunu unutmamak lazım.. Maalesef güzel ülkemizde hiç hoş olmayan bi durum.. O yüzden dedim direk tüketici hakem heyetine gidin diye.. Zaten önceki mesajımda belirttim, servis yada satıcı kanuni haklarınız olan iade yada değişim konusunda kıvırırsa hiç beklemeyin diye.
70 TL ücrete gelince, onu bilmiyorum hocam ama mantıken iade etmeleri gerekir ama kanunda ki yeri nedir bilmiyorum
Screenshot_2019-06-12-17-24-31-225.jpeg

Ekran görüntüsü GENPA sitesinden az önce aldım ve halen aynı şey yazıyor durum bu 14 Mayıs'tan beri
Post automatically merged:

Arkadaşlar doğru söylemiş hocam, heyete gitmeden değişim yada iade yapılması gerekir.. Ama Türkiye de yaşıyoruz bunu unutmamak lazım.. Maalesef güzel ülkemizde hiç hoş olmayan bi durum.. O yüzden dedim direk tüketici hakem heyetine gidin diye.. Zaten önceki mesajımda belirttim, servis yada satıcı kanuni haklarınız olan iade yada değişim konusunda kıvırırsa hiç beklemeyin diye.
70 TL ücrete gelince, onu bilmiyorum hocam ama mantıken iade etmeleri gerekir ama kanunda ki yeri nedir bilmiyorum
Bana yeni cihazı vatan Bilgisayar mi vermek zorunda yoksa GENPA mi ? Bir bilginiz var mı
 

YUKBAY

Üye
MIUI Sever
Yeni Üye
SMS Onaylı
Mesajlar
23
Beğeniler
27
Puanları
Adım
Hhhh
Cihazım
Hhhh
Meslek
Amele
Katılım
1 Temmuz 2018
#46
Sizde umarım benim yaşadığım sorunu yaşamazssnz benim tel 1,5 aylık telefonu kullanamadan garanti servisi köşelerinde sürünüyor rezillik yemin ederim ve ücretli işlem görmesine rağmen durum bu halde sizde gelişmeleri buraya yazarsanız bilgilendirici olur
Türkiye'de herşey malı satincaya kadar maalesef. Lafa gelince mangal da kül bırakmıyorlar. Kanuna değil adamına göre muamele.
 

Metin

Elit Üye
Elit Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Mesajlar
Beğeniler
Puanları
Adım
Metin Çınar
Cihazım
Mi4 LTE
Yaş
31
Katılım
27 Temmuz 2016
#47
Ekli dosyayı görüntüle 52089

Ekran görüntüsü GENPA sitesinden az önce aldım ve halen aynı şey yazıyor durum bu 14 Mayıs'tan beri
Post automatically merged:


Bana yeni cihazı vatan Bilgisayar mi vermek zorunda yoksa GENPA mi ? Bir bilginiz var mı
Hocam iade yada değişim satıcı tarafından yapılır.. Garanti koşullarında yazar zaten.
 

YUKBAY

Üye
MIUI Sever
Yeni Üye
SMS Onaylı
Mesajlar
23
Beğeniler
27
Puanları
Adım
Hhhh
Cihazım
Hhhh
Meslek
Amele
Katılım
1 Temmuz 2018
#50
Servis iade yada değişim raporu verir, o saatten sonra satıcı devreye girer hocam.
Vayyy anasını. İnan bilmiyordum. Bugüne kadar hep muhatap servisti. Xiaomi mahsusmu bu? Varsayalım Garanti kapsamında küçük bir dükkandan aldım. Adam kapattı gitti ne olacak?
 
Üst Alt