Çok teşekkür ederim hocam sizin dediğiniz gibi bir ortam var maalesef
Kesinlikle katılıyorum hocam, cihaz garanti dışıdır bu durumda.. Kullanıcı hatası diyerek kapatırlar konuyu sonuçta kullanıcı onay vermiş maalesef.
Siz yinede şansınızı deneyin derim..
Siz ücret i ödediğim için kabul etmezler diosunz ama birincisi ücretli veya ücretsiz Garanti kapsamında 20 iş günü içerisinde tamamlanmak zorundaymiş ve ben bayramdan 1 gün gittim sordum halen parça gelmemiş gözüküyor dedi sisteme bakarak sonrasında peki ya gelmezsse 20 iş günü sonunda dedim para iadesi veya yeni cihaz isteyebilirsiniz dedi bana ve telefonu alalı 1,5 ay olmuştu verdiğim de yani cihaz yeni ya bir kilit tuşu için düştüğüm durum bu
Umarım size söylenen gibidir hocam.. Ama her halükarda tüketici hakem heyeti kısmını unutmayın, sonuçta hüküm onların.Siz ücret i ödediğim için kabul etmezler diosunz ama birincisi ücretli veya ücretsiz Garanti kapsamında 20 iş günü içerisinde tamamlanmak zorundaymiş ve ben bayramdan 1 gün gittim sordum halen parça gelmemiş gözüküyor dedi sisteme bakarak sonrasında peki ya gelmezsse 20 iş günü sonunda dedim para iadesi veya yeni cihaz isteyebilirsiniz dedi bana ve telefonu alalı 1,5 ay olmuştu verdiğim de yani cihaz yeni ya bir kilit tuşu için düştüğüm durum bu
Evet ama tüketici heyetine başvurmadan iade veya değişim raporu vermeleri gerekiyormuş 20 iş günü içinde yapılmadığı için inşallah Zorluk çıkarmazlar çünkü bir kilit tuşu ya sadece 1 kilit tuşu düşünün ücretini yaptırdığım halde 1 aydır beklettiler yazıktır günahtır telefonun çiziği yok ve ben kilit tuşu yerinden çıktığı için verdim yani bozulduğundan değil taktiğimda yerine kilit tuşu çalışıyordu bende yeni cihaz almışım lanet olsun verim parayı yapsınlar hemen diye yatırdım istedikleri gün tartışmaya bile girmedim ama sonuç bu valla Xiaomi güzel telefon eyvallah ama hizmet kalitesi berbat durumda hiç bir marka bunların yaptığını yapmazdı bir tuş için ve ücretli işlem gördüğü halde ama kısmet elbette herseyde bir hayır var bakalım neler olacak ya illallah ettirecekler yada çok şükür dedirtecekler
Xiaomide garanti pişmanlıktırEvet ama tüketici heyetine başvurmadan iade veya değişim raporu vermeleri gerekiyormuş 20 iş günü içinde yapılmadığı için inşallah Zorluk çıkarmazlar çünkü bir kilit tuşu ya sadece 1 kilit tuşu düşünün ücretini yaptırdığım halde 1 aydır beklettiler yazıktır günahtır telefonun çiziği yok ve ben kilit tuşu yerinden çıktığı için verdim yani bozulduğundan değil taktiğimda yerine kilit tuşu çalışıyordu bende yeni cihaz almışım lanet olsun verim parayı yapsınlar hemen diye yatırdım istedikleri gün tartışmaya bile girmedim ama sonuç bu valla Xiaomi güzel telefon eyvallah ama hizmet kalitesi berbat durumda hiç bir marka bunların yaptığını yapmazdı bir tuş için ve ücretli işlem gördüğü halde ama kısmet elbette herseyde bir hayır var bakalım neler olacak ya illallah ettirecekler yada çok şükür dedirtecekler
Hocam tüketici hakem heyetine gitmek için Servisten iade yada değişim raporu beklemeyin... Öyle bir durum kanun filan yok..Evet ama tüketici heyetine başvurmadan iade veya değişim raporu vermeleri gerekiyormuş 20 iş günü içinde yapılmadığı için inşallah Zorluk çıkarmazlar çünkü bir kilit tuşu ya sadece 1 kilit tuşu düşünün ücretini yaptırdığım halde 1 aydır beklettiler yazıktır günahtır telefonun çiziği yok ve ben kilit tuşu yerinden çıktığı için verdim yani bozulduğundan değil taktiğimda yerine kilit tuşu çalışıyordu bende yeni cihaz almışım lanet olsun verim parayı yapsınlar hemen diye yatırdım istedikleri gün tartışmaya bile girmedim ama sonuç bu valla Xiaomi güzel telefon eyvallah ama hizmet kalitesi berbat durumda hiç bir marka bunların yaptığını yapmazdı bir tuş için ve ücretli işlem gördüğü halde ama kısmet elbette herseyde bir hayır var bakalım neler olacak ya illallah ettirecekler yada çok şükür dedirtecekler
Satıcıyla irtibat kurun. Ürünü servise sizin göndermeniz Vatandaki müşteri hizmetlerinin işine gelen bişey zaten,kargodur gönderimdir servis aramaktır uğraşmıyorlar bu sayede. Ara
valla öyle görünüyor , RN 7 alıcam hepsi burada 2000 tl satıyor xiaomi Türkiye garantili , burda telefoncu kvk garantili 2200 diyor. Boşa para vermeye gerek yok demekki her türlü aynı sıkıntıyı çekicez garanti konusunda. Birde şunu unutmayın uslu müşteri olmayın hiç bir zaman özelliklede kurumsal firmadan yaptığınız alışveriş sonrası. Mağdur olan siz olursunuz. Şikayet bağırış çağırışla çok güzel çözülüyor bazen mağazada sorunlar
Zaten hakem heyetine başvururken servise cihazı bıraktığınızda aldığınız servis formunu veriyorsunuz. Orda tarih görünüyor
Yok yanlış anladınız iade veya değişim raporu verilse onunla vatana gidip cihazın yenisini alırım hemen demek istedim yoksa heyet için o rapora ihtiyacım yok evet bilgilendirme için teşekkür ederim yinede ama normal de 20 iş günü dolduğunda bazı arkadaşlar yazmış mahkemeye başvurmadan değişim yapmaları gerek denmiş ayriyeten merak ettiğim yatırdığım 70 TL ücret ne olacak
Vatana gitsem bile beni Genpaya yönlendir ordaki çalışanlar eminim sonuçta bizzat kendim Genpaya götürdüm vatana vermiş olsam iş uzar diye bizzat kendim teslim ettim yerlerine gidip
