Çözüldü 20 İş Günü Doldu ( Teknik Servis GENPA ) Redmi Note 7

[emreli01]

Servis iade yada değişim raporu verir, o saatten sonra satıcı devreye girer hocam.

O halde bana bu raporu vermemeleri için kendilerini ilgilendiren bir durum yok vermeleri gerek raporu mantıken vatan ilgilensin diye yani

 

[Metin]

Vayyy anasını. İnan bilmiyordum. Bugüne kadar hep muhatap servisti. Xiaomi mahsusmu bu? Varsayalım Garanti kapsamında küçük bir dükkandan aldım. Adam kapattı gitti ne olacak?

Hocam Xiaomi'ye özel bişi değil bu..
Diyelim ki satıcı değil, servis yapıyor değişim yada iade işini.. Servis elinde stok cihaz bulundurmak zorunda sadece değişim için.. Iadeyi göz önünde bulunduralım, bunun içinde bütçe lazım, servis almaz bu riski, ki çok saçma olurdu.
Garanti kapsamında cihazı aldığınız yer kapanırsa, ithalatı yapan yere kadar yolu var hocam. İthalatı yapan ve satın aldığınız yer aynı ise onu bilemem ama herkese izin vermezler bence ithalat için.

 

[smh06]

•Hocam servis iade yada değişim kararını verecek ,
•Oradan aldığınız belge ile vatan bilgisayara gidip para iadesi dahil istediğiniz işlemi yaptırabilirsiniz ,
•Olurda servis işi yokuşa sürer ki haksız oldukları, sürenin de geçtiğini göz önünde bulunduralım her türlü hakem heyeti yanınızda olacaktır , bu yüzden o riske girmezler.
•Bu ürünü vatana bırakmış olsaydınız yarın gidip iade işlemlerini yaptırırdınız. Hakem heyeti şu bu uğraşmak zorunda değildiniz. Kendi sistemlerindeki 20 günlük süre aşımında zaten müşteriyi kendileri çağırıp iade işlemini gerçekleştirirler. Geri kalan kısmı servis ile firma arasında .
•Naçizane tavsiyem kurumsal firmalardan aldığınız ürünlerde yaşayacağınız herhangi bir sıkıntıda ürünü firmaya götürün servise değil. Oradaki arkadaşlar kendi iş yüklerini hafifletmek için yada daha çabuk sonuç almanız için sizi direk servise yönlendirebilirler ki bu bazen gerçekten müşterinin ürününe daha çabuk kavuşmasını sağlar ,bazen anlık çözüm üretip servisten geri alabilirsiniz. İki giderken ikide gelirken dört gün kargoda kalır ürün zaman kaybınız bu olur sadece ama böyle durumlarla karşı karşıya kalma ihtimalinizde en aza indirgenir. Umarım yarın itibari ile sorununuz çözülmüş olur.

 

[Metin]

O halde bana bu raporu vermemeleri için kendilerini ilgilendiren bir durum yok vermeleri gerek raporu mantıken vatan ilgilensin diye yani

Mantıken dediğiniz gibi ama işin diğer yüzü ne olacak, bunlar anlaşmalı yerler birbiriyle.. Yani hep iyi insanlar çıksın karşımıza hayatta, Amin.

 

[YUKBAY]

Hocam Xiaomi'ye özel bişi değil bu..
Diyelim ki satıcı değil, servis yapıyor değişim yada iade işini.. Servis elinde stok cihaz bulundurmak zorunda sadece değişim için.. Iadeyi göz önünde bulunduralım, bunun içinde bütçe lazım, servis almaz bu riski, ki çok saçma olurdu.
Garanti kapsamında cihazı aldığınız yer kapanırsa, ithalatı yapan yere kadar yolu var hocam. İthalatı yapan ve satın aldığınız yer aynı ise onu bilemem ama herkese izin vermezler bence ithalat için.

Teşekkürler. Yeni birşeyler öğrendim.

 

[Metin]

Teşekkürler. Yeni birşeyler öğrendim.

Rica ederim hocam ama en temizi kurumsal firmalar garantili cihazlar için riske girmemek lazım.

 

[emreli01]

•Hocam servis iade yada değişim kararını verecek ,
•Oradan aldığınız belge ile vatan bilgisayara gidip para iadesi dahil istediğiniz işlemi yaptırabilirsiniz ,
•Olurda servis işi yokuşa sürer ki haksız oldukları, sürenin de geçtiğini göz önünde bulunduralım her türlü hakem heyeti yanınızda olacaktır , bu yüzden o riske girmezler.
•Bu ürünü vatana bırakmış olsaydınız yarın gidip iade işlemlerini yaptırırdınız. Hakem heyeti şu bu uğraşmak zorunda değildiniz. Kendi sistemlerindeki 20 günlük süre aşımında zaten müşteriyi kendileri çağırıp iade işlemini gerçekleştirirler. Geri kalan kısmı servis ile firma arasında .
•Naçizane tavsiyem kurumsal firmalardan aldığınız ürünlerde yaşayacağınız herhangi bir sıkıntıda ürünü firmaya götürün servise değil. Oradaki arkadaşlar kendi iş yüklerini hafifletmek için yada daha çabuk sonuç almanız için sizi direk servise yönlendirebilirler ki bu bazen gerçekten müşterinin ürününe daha çabuk kavuşmasını sağlar ,bazen anlık çözüm üretip servisten geri alabilirsiniz. İki giderken ikide gelirken dört gün kargoda kalır ürün zaman kaybınız bu olur sadece ama böyle durumlarla karşı karşıya kalma ihtimalinizde en aza indirgenir. Umarım yarın itibari ile sorununuz çözülmüş olur.

Beklediğim en açıklayıcı cevap bu oldu çok çok teşekkür ederim inşallah zoruluk çıkartmadan raporu verirler çünkü bana ordaki çalışan baya 20 iş günü sonunda iade veya değişim hakkınız oluyor dedi bunun için heyete başvurmanz gerek dedi anlamıyorum ya bu kız bilmiyor yada benim gözümü korkutmak için dedi aklınca bende tabi akabinde ne kadar sonuçlanıyor dedim 1 ay ile 3 ay arası dedi sonrasında çıkıp gelmiştim yarın inşallah yine aynı şeyi deyip durmazlar gelişmeleri zaten buraya bildiririm

 

[veliazak]

Garanti kapsamında ki Redmi Note 4 power tuşu için yarın servis ile tanışma vakti geldi. Bakalım sonuç ne olacak.?

Çin'de 3 dolar, Türkiye'de 20 ile 30 lira arasında, iyi bir telefoncu da 30 lira el emeği alsa ki almaz, eder 50 lira... 50 lira için servisti, sinirdi stresti çekmeye değmez. Telefona da, ruh sağlığına da yazık etme derim.

 

[emreli01]

Çin'de 3 dolar, Türkiye'de 20 ile 30 lira arasında, iyi bir telefoncu da 30 lira el emeği alsa ki almaz, eder 50 lira... 50 lira için servisti, sinirdi stresti çekmeye değmez. Telefona da, ruh sağlığına da yazık etme derim.

benden servis kilit tuşu için ( yani power ) 20 tl Kilit Tuşu 50 tl Servis ücreti aldılar yani 70 tl bakalım yarın onuda isticem gittigimde verirler herhalde

 

[kimyagERdem]

benden servis kilit tuşu için ( yani power ) 20 tl Kilit Tuşu 50 tl Servis ücreti aldılar yani 70 tl bakalım yarın onuda isticem gittigimde verirler herhalde

Hocam önce değişim cihazını al sonra ücreti iste. Kullanıcı tamirden vazgeçti de der bunlar