Tamam o zaman dediğim şekilde en yüksek ticari avans faizi ile cepport firmasını tüketici hakem heyetine şikayet etmen gerek...
Hocam bir kez bende cepporttan cihaz aldım her şey hoş güzel ama cihaz da bir sıkıntı çıkarsa ve söz konusu iade olursa cepport sana düşman olur kalitesiz ve kişiliksiz insanlar topluluğu resmen... telefon da kavga ettim resmen 2-3 hafta telefon trafiğinden sonra gittigidiyor araya girdi ve zoraki iadeyi kabul ettiler. senin konuya gelince kesinlikle 20 iş gününü 1 dk bile geçse para iadesi hakkın doğuyor ve bunu kesinlikle kullan... telefon her nerede olursa olsun bu seni bağlamaz sen tüketici olarak 20 iş günü içinde telefonunu almak zorundasın aksi halde para ceptehemen hakem heyetine başvur.
Cumartesi iş günü olarak görülmesi bilgisi doğrumu ,ben iş günü olarak sayılmıyor diye biliyordumtavsiyeler için teşekkürler.
gittigidiyor üzerinden almıstım ben de, gittigidiyoru nasıl devreye soktunuz?
ben 17.06 tarihinde kvk ya elden teslim ettim. bugün itibariyle 21.işgünü, sabah ilk işim 9da tüketici hakem heyetine başvurmak oldu. ardından buraya ve şikayetvar'a yazdım. sorunum çözülmezse ekşisözlüğe'de açacağım.
şikayetvar'a yazdıgım şikayete "daha 17 işgünü olmuş" diyerek beni sucladılar. ardından oraya yazan kişi bana sms attı 17 işgünü olmus diye. kendilerine defalarca cumartesilerin işgünü oldugunu anlattım ama dinlemedi. ben de daha önce konustugum muhasebedeki bayanı aradım. dün kendisiyle konustugumda bana 20 işgünü dolmus, mahkemeye gidin dediği için kendisini aradım. kendisi doldugunu teyit etti ve o cevabı şikayetvar'dan kaldırdılar. çözüm için üst yönetime sunacagız ancak şikayetvar'dan silin dediler kabul etmedim. aksine bu konuyu yayabildiğim her yerde yayarım. bu bir arıza sebebiyle iade talebi değil ki konu bilirkişiye ona buna gitsin. 20 işgünü geçmişse geçmiştir bu 4 işlem, insanları thh'ye sevk etmek bir çözüm değil, hele ki herkesin okudugu acık platformda cumartesi işgünü değildir demek ise abesle iştigal. bunu kendilerine de ilettim. dönüş yapacagız işgünü konusu hatamız oldu dediler.
bakalım haber bekliyorum. aksam avukatımla yasal faiz ve bu sürede telefonsuz kalmamla ilgili ne yapabileceğimi de konusacagım. bu arada 21.işgünü de doluyor ve halen haber yok
hocam senin şu an gittigidiyor yada cepport ile işin yok servis zaten muhatabın bile değil. sen telefonu gönderdiğin tarihi ve servise ulaştığı tarihi belirten servis kağıdı ve geri geldiği tarihi gösteren servis kağıdın eline geçer geçmez evraklarını içeri ver. yani acele etmene de panik yapmana da gerek yok. servis sana gerekleri evrakları yolladığında işlemini başlat.tavsiyeler için teşekkürler.
gittigidiyor üzerinden almıstım ben de, gittigidiyoru nasıl devreye soktunuz?
ben 17.06 tarihinde kvk ya elden teslim ettim. bugün itibariyle 21.işgünü, sabah ilk işim 9da tüketici hakem heyetine başvurmak oldu. ardından buraya ve şikayetvar'a yazdım. sorunum çözülmezse ekşisözlüğe'de açacağım.
şikayetvar'a yazdıgım şikayete "daha 17 işgünü olmuş" diyerek beni sucladılar. ardından oraya yazan kişi bana sms attı 17 işgünü olmus diye. kendilerine defalarca cumartesilerin işgünü oldugunu anlattım ama dinlemedi. ben de daha önce konustugum muhasebedeki bayanı aradım. dün kendisiyle konustugumda bana 20 işgünü dolmus, mahkemeye gidin dediği için kendisini aradım. kendisi doldugunu teyit etti ve o cevabı şikayetvar'dan kaldırdılar. çözüm için üst yönetime sunacagız ancak şikayetvar'dan silin dediler kabul etmedim. aksine bu konuyu yayabildiğim her yerde yayarım. bu bir arıza sebebiyle iade talebi değil ki konu bilirkişiye ona buna gitsin. 20 işgünü geçmişse geçmiştir bu 4 işlem, insanları thh'ye sevk etmek bir çözüm değil, hele ki herkesin okudugu acık platformda cumartesi işgünü değildir demek ise abesle iştigal. bunu kendilerine de ilettim. dönüş yapacagız işgünü konusu hatamız oldu dediler.
bakalım haber bekliyorum. aksam avukatımla yasal faiz ve bu sürede telefonsuz kalmamla ilgili ne yapabileceğimi de konusacagım. bu arada 21.işgünü de doluyor ve halen haber yok