Soru Türk Telekom'mu Türknet'mi (İnternet)

[orcomarksman]

İmkanınız varsa türkcelle geçin yoksa türk telekomda kalın türk net berbat en kötü yanı karşınızda muhattap yok ve ilgi alaka sıfır. Ben türk nete geçmeye karar verdiğimde günde 10 kere arıyorlardı geçtikten sonra sorun yaşadım bir muhattap yok herşeyi online işlem merkezi gibi bir saçmalıktan takip ediyorsun. 5 gün internetsiz kaldım vdsl diye başvurdum alt yapınız destekliyor dediler ama şimdi adsl kullanıyorum yok neymiş alt yapım desteklemiyormuş yani düşünün ne kadar yalancı olduklarını o yüzden türk net pişmanlıktır diyorum. kusura bakmayın böyle isyan eder gibi anlattım ama öyle gerçekten.

 

[oktyylmzx]

İmkanınız varsa türkcelle geçin yoksa türk telekomda kalın türk net berbat en kötü yanı karşınızda muhattap yok ve ilgi alaka sıfır. Ben türk nete geçmeye karar verdiğimde günde 10 kere arıyorlardı geçtikten sonra sorun yaşadım bir muhattap yok herşeyi online işlem merkezi gibi bir saçmalıktan takip ediyorsun. 5 gün internetsiz kaldım vdsl diye başvurdum alt yapınız destekliyor dediler ama şimdi adsl kullanıyorum yok neymiş alt yapım desteklemiyormuş yani düşünün ne kadar yalancı olduklarını o yüzden türk net pişmanlıktır diyorum. kusura bakmayın böyle isyan eder gibi anlattım ama öyle gerçekten.

Hocam türk telekom da kullandım vodafone da kullandım bunların muhattabı var da ne oluyo.Turkcell de farklı değildir. Çağrı merkezindeki insanların birşey bilmediği kesin. Yaptıgı tek sey kontrol edıyorum, kontrol edıyorum efendım. Türknete ne zaman yazsam 24 saat içinde mutlaka donuş yapıyorlar. 4ayda bi kere sorun cıktı o da herkes de olmus. Biz alısmısız bırıne soylemeye sıkayet etmeye. Tabi herkesin tecrübesi farklı

 

[zaferozkan39]

Yıllardır türk.net kullanirim, memnunum, çağrı merkezi yok diye şikayet ediyorlar, uygulama üzerinden ariza kaydığı açtığın anda ilgileniyorlar, onlar kota ile uğraşırken biz yıllardır kota nedir bilmiyoruz, bulunduğum yerde maalesef fiber yok, 85 TL 16 MB, ama gerçekten 16 MB, 16 deyip alabildigim 8 değil yani,

 

[serdocan]

4 ay Türknet kullanmıştım. Gerçekten herşey çok iyiydi. Ta ki sorun yaşayana kadar. Türknetin kendi ekibi olmadığı için Türtelekomun teknisyenleri gelip bakıyor arıza olduğunda. 3 kere kayıt açtım internet yok diye hep ben evde yokken gelip gitmişler nasıl denk geldiyse. Online yardım menüsünde arızanız giderildi diye mesaj geliyor ama internet yoktu her seferinde. Türktelekomun ekipleri bence bilinçli bozuyorlar. Türktelekomu aradım dedim ki ben başka operatördeyim size geçmek istiyorum 5 gündür internetim yok dedim filan müşteri temsilcisine ve telefonda abone anlaşması yaptık. Ertesi gün geldi teknisyen kurulumu yaptı internet canavar gibi çalışıyordu. Yani bilinçli işler var gibi geldi ama artık taahhüt vermiş olduk. Sorun çıkmazsa gerçekten fiyat olarak çok iyi Türknet ama sorun çıktı mı telekomun eline düşüyorsunuz. Bina tesisatınız ve alt yapınız yapınız iyi ise Türknet tercih edilebilir. Bu arada Türknet kullandığım dönemde internette dalgalanmalar oluyordu. 65 mbps de alıyordum 8 mbps de alıyordum. Bu sebeple ip tv kullananlar var ise dikkat etmeliler bu konuya. Umarım faydalı bir deneyim aktarma olmuştur herkes için.

 

[technix]

Başlıktaki noktalama hataları ne zaman düzeltilecek acaba? (Kesme işareti)

 

[Başkentli Müdür]

Kasım 2019 den bu yana telekomun gpon (gerçek fiber internet) fiber internetini kullanıyorum şu zamana kadar hiç bir sorun yaşamadım 50mbps full limitsiz paketim 5G wifi üzerinden idm indirme yaparken saniyede 9mb indirme görüyorum ping sorunu vs hiç yaşamadım şu zamana kadar hız testleri ve trace route testi de yaptım hepsi oldukça güzel sonuçlar verdi

 

[cantara]

Bu gercekten TT'un talebi mi? Silinen mesaji gorme sansim var mi, hangi gercegi aciga dokmusum acaba merak ettim...

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

Özel mesaj gönderiyorum hocam.

 

[Muradovs]

Böyle bir şey var gerçekten. Dünde ekşi sözlükte Turkcell ile alakalı açılan bir entry'i sildiler.

 

[cantara]

Böyle bir şey var gerçekten. Dünde ekşi sözlükte Turkcell ile alakalı açılan bir entry'i sildiler.

Hayır hocam aklınıza gelen şey gibi bir durum değil.

Kişisel iletişim bilgisi paylaşımı nedeniyle kaldırılan bir mesaj.

 

[Muradovs]

Hayır hocam aklınıza gelen şey gibi bir durum değil.

Kişisel iletişim bilgisi paylaşımı nedeniyle kaldırılan bir mesaj.

Anladım hocam ama dün harbi sildiler. Bu forumda konu başka olabilir ama.