Soru Türk Telekom'mu Türknet'mi (İnternet)

[nasre69]

Bende vodafondan bir arkadaşın tavsiyesi ile turknete geçtim 1 hafta sonra kaçmaya yetistiremedim bir kere fiber İnternet yok evde 3 kisi aynı anda internete girince İnternet sayfaları açılmıyor hız 85 MB yazıyor tarayıcıda internet bağlantısı yok diyor ama sağ alt köşedeki bağlantı simgesinde internet var gözüküyor bir hafta sürmedi iptal ettirdim

 

[erener]

Alt yapını sorgula Vdsl kaç mbps alıyorsun, Turknet Yapa ile hizmet alabiliyorsan abone ol ama alamıyorsan türk telekom alt yapısı ile vereceklerse netspeed'e geçmeni öneririm en azından konuşacak muhatap bulabilirsin. Turknet'de müşteri temsilcisi yok ve bu konuda müthiş şikayetler var.

 

[Tati80]

Alt yapını sorgula Vdsl kaç mbps alıyorsun, Turknet Yapa ile hizmet alabiliyorsan abone ol ama alamıyorsan türk telekom alt yapısı ile vereceklerse netspeed'e geçmeni öneririm en azından konuşacak muhatap bulabilirsin. Turknet'de müşteri temsilcisi yok ve bu konuda müthiş şikayetler var.

35 mbps vdsl verıyor alt yapıyı sorucam YAPA mı yoksa TT mi diye hocam teşekkür ederım

 

[technix]

35 mbps vdsl verıyor alt yapıyı sorucam YAPA mı yoksa TT mi diye hocam teşekkür ederım

Arıza kaydı oluşturmak için Türknet çağrı merkezi elemanları yok ancak arıza kaydı oluşturmak çok kolay. Online işlemler veya telefon tuşlama ile arıza kaydı otomatik oluşturulabiliyor. Çözüm süresi, ciddi bir arıza yoksa genelde 24 saat. Alt yapınız iyiyse -ki 85 Mbps kapasite iyi görünüyor- problem yaşayacağınızı sanmıyorum. 35 Mbps paketi için fazlasıyla yeterli.

Türknet müşteri hizmetleri ile ilgili sıkça sorulan sorular ve cevapları:

Linkleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Memnun bir müşteri olarak memnuniyetimi dile getirmek istedim. Ben eski müşteriyim ve 75 Mbps için 85 TL ödüyorum. Yeniler için tarifeler farklı. (35 Mbps / 100 Mbps)

 

[Tati80]

Arıza kaydı oluşturmak için Türknet çağrı merkezi elemanları yok ancak arıza kaydı oluşturmak çok kolay. Online işlemler veya telefon tuşlama ile arıza kaydı otomatik oluşturulabiliyor. Çözüm süresi, ciddi bir arıza yoksa genelde 24 saat. Alt yapınız iyiyse -ki 85 Mbps kapasite iyi görünüyor- problem yaşayacağınızı sanmıyorum. 35 Mbps paketi için fazlasıyla yeterli.

Türknet müşteri hizmetleri ile ilgili sıkça sorulan sorular ve cevapları:

Linkleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Memnun bir müşteri olarak memnuniyetimi dile getirmek istedim. Ben eski müşteriyim ve 75 Mbps için 85 TL ödüyorum. Yeniler için tarifeler farklı. (35 Mbps / 100 Mbps)

Çok teşekkür ederım