İpucu Türk Telekom Hattınızı Farklı Cihazlara Takmadan 4.5G ve VoLTE Etkinleştirme

[Blackelectro]

Müşteri temsilcisi ile görüştüm prime özel müşteri hattından arayıp 5 dakika sonra servisi aktif ettiler şuan volte çalışıyor simgesi gözüküyor.

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Mi 9T cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Bende görüştüm fakat bana desteklemiyor dediler.. Senin gibi bir kaç kişi daha aktif ettirmiş bu şekilde arayarak.. Bende iPhonea sim kartı takip aktif ettim. Sorunsuz kullanıyorum.

 

[Tati80]

Müşteri temsilcisi ile görüştüm prime özel müşteri hattından arayıp 5 dakika sonra servisi aktif ettiler şuan volte çalışıyor simgesi gözüküyor.

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Mi 9T cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

hattın faturasızmı ? Müşteri hizmetlerine bağlanmanın kısayolu varmı bir türlü ulaşamadım bir insanoğluna

 

[eXcitinG]

Hattım faturayı faturasız hatlarda volte desteklemiyor ve özel müşteri numarası var prime olarak orayı arayıp hallettirdim hemen yaptılar müşteri temsilcisine bağlanmak için kısa yoldan robot konuşurken direk adres değişikliği diyin hemen müşteri temsilcisine bağlıyor sizi faturasız ken bu yöntem ile hemen bağlanıyordum ben

Mi 9T cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Tati80]

Hattım faturayı faturasız hatlarda volte desteklemiyor ve özel müşteri numarası var prime olarak orayı arayıp hallettirdim hemen yaptılar müşteri temsilcisine bağlanmak için kısa yoldan robot konuşurken direk adres değişikliği diyin hemen müşteri temsilcisine bağlıyor sizi faturasız ken bu yöntem ile hemen bağlanıyordum ben

Mi 9T cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

faturasızların çilesi desene eyvallah sağol

 

[Blackelectro]

Benim faturalı olduğu halde desteklemedigini söylediler. Kişiye göre muamele yapıyorlar sanırım.

 

[eXcitinG]

Benim faturalı olduğu halde desteklemedigini söylediler. Kişiye göre muamele yapıyorlar sanırım.

Arayın söyleyin telefon destekliyor diye ısrarcı olun ve gerekirse btk ya şikayette bulunun hallederler ozaman

Mi 9T cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[burakdemir02]

ben yaptım dedıgınız fakat bende olmadı. mail attılar maıl su sekılde

Sayın Burak Demir, Şirketimize ulaşan bildiriminize ilişkin gerekli incelemeler yapılmış ve inceleme sonucu aşağıda bilgilerinize sunulmuştur. Tarafımızdan yapılan incelemelerde *********** numaralı hattınızın kullanmış olduğu cihazın sistemlerde tanımlı olduğu tespit edilmiş olup, cihaz güncellemeleri otomatik olarak yapılmaktadır. Hattınız üzerinden işlem yapabilmeniz için cihazınız geçici olarak sistemlerimizde güncellenmiştir. HD+ görüşme teknolojisi VoLTE ( Voice over LTE) olarak adlandırılmaktadır. HD+ görüşme (VoLTE) ses ve görüntülü görüşmelerinizi 4.5G şebekesi üzerinden çok daha yüksek bir ses ve görüntü kalitesiyle gerçekleştirmenizi sağlayacaktır. Konuya ilişkin volte servisinden bireysel faturalı abonelerimiz faydalanabilmektedir. Detaylı bilgi için

Linkleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

linkini ziyaret edebilirsiniz. *********** numaralı hattınız için sistemlerde görünen Xiaomi Redmi Note 7 cihazınızın volte servisinden faydalanabilen cihazlar arasında olmadığı tespit edilmiştir. Konuya ilişkin HD+ görüşme den yararlanabilen cihazlar; Apple İphone 6, Apple Iphone 6 Plus, Apple Iphone SE, Apple Iphone 6S, Apple Iphone 6S Plus, Apple Iphone 7, Apple Iphone 7 Plus, LG G4, LG G5, LG G5 SE, LG G6, LG V10, LG V20, General Mobile 5M Plus, General Mobile 6, Samsung Galaxy A3, Samsung Galaxy A5, Samsung Galaxy A7, Samsung Galaxy Note 5, Samsung Galaxy S6, Samsung Galaxy S6 Edge, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 Edge, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S8 Plus ve Türk Telekom Stylus 3 cihazlarıdır. Bilginize sunarız.

 

[ykaptan41]

Sayın H.... A...., Şirketimize ulaşan bildiriminize ilişkin 5070810 numaralı talepte gerekli incelemeler yapılmış ve inceleme sonucu aşağıdaki gibidir. HD+ görüşme teknolojisi VoLTE ( Voice OVER LTE) olarak adlandırılmaktadır. HD+ görüşme (VoLTE) ses ve görüntülü görüşmelerinizi 4.5G şebekesi üzerinden çok daha yüksek bir ses ve görüntü kalitesiyle gerçekleştirmenizi sağlayacaktır. Konuya ilişkin VoLTE servisinden bireysel faturalı abonelerimiz faydalanabilmektedir. Detaylı bilgi için

Linkleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

linkini ziyaret edebilirsiniz. xxxxxxxxxxxx numaralı hattınız için sistemlerde görünen Xiaomi Redmi Note 7 cihazınıza operatörümüzce VOLTE hizmeti sunulamamaktadır. Konuya ilişkin VoLTE servisinden bireysel faturalı abonelerimiz faydalanabilmektedir. Detaylı bilgi için

Linkleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

linkini ziyaret edebilirsiniz. Müşteri odaklılık ilkesince hareket eden Türk Telekom için, değerli müşterilerimizden gelen her türlü talep ve öneri büyük önem taşımaktadır. Türk Telekom, ürün ve hizmetlerinde sürekli olarak yenilik yapmayı ilke edinmiştir. Görüşleriniz, ilgili birimlerimize iletilmiş olup; en kısa süre içinde değerlendirilecektir. Daha detaylı bilgi ve tüm sorularınız için, anında görüşmek üzere 7 gün 24 saat 444 1 444'ü tuşlayarak Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Bilginize sunarız.
Defalardır hem müşteri hizmetlerine hemde btk ya yazıyorum hep aynı cevap

 

[leonardo22]

Müşteri temsilcisi ile görüştüm prime özel müşteri hattından arayıp 5 dakika sonra servisi aktif ettiler şuan volte çalışıyor simgesi gözüküyor.

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Mi 9T cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Merhaba benimde sağ köşede gözükmekte lakin online işlemler bölümünde cihaz desteği - olarak gözüküyor cihaz desteği var yazmıyor.

Mi 9T cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[no_Antijen]

Peki İmei atılmış bir cihaza da aynı desteği sağlar mı acaba? Online işlemlerde samsung s3 mini görünen telefona mesela?