Yardım Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Süreci

kayahan

Tecrübeli Üye
Tecrübeli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Ragnar
Cihazım
Mi 8
Konum
Türkiye
Katılım
7 Mayıs 2019
Konular
15
Mesajlar
113
Forum puanı
43
Puanları
28
Yüklü Rom ve Versiyon Numarası
Global Stabil 10.3.3
Telefon Modeli
Mi 8 128Gb
Bootloader Kilidi
Açık
Öncelikle hayırlı forumlar,

21 Haziran 2019 tarihinde tht'ye başvurdum ilk basamak olan karşı tarafın savunması istenmesi süreci hâlâ devam ediyor (sistemde savunması istendi yazıyor) ancak karşı tarafa bunun için 1 ay süre veriliyor diye duymuştum hali hazırda 1 ayı geçti sistemde bir değişiklik yok.

Bu süreçler hakkında bilgisi olan veya başından geçen varsa yapmam gereken başka bir şey var mı, beni bilgilendirebilir mi ? bir de basamaklar tahmini ne kadar sürüyor resmi olarak belirli zaman aralığı var mı?

şimdiden teşekkürler
 

calderon61

Tecrübeli Üye
Tecrübeli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
ismet
Cihazım
mi 8
Yaş
37
Konum
turkiye
Katılım
17 Mayıs 2019
Konular
26
Mesajlar
142
Forum puanı
32
Puanları
28
Öncelikle hayırlı forumlar,

21 Haziran 2019 tarihinde tht'ye başvurdum ilk basamak olan karşı tarafın savunması istenmesi süreci hâlâ devam ediyor (sistemde savunması istendi yazıyor) ancak karşı tarafa bunun için 1 ay süre veriliyor diye duymuştum hali hazırda 1 ayı geçti sistemde bir değişiklik yok.

Bu süreçler hakkında bilgisi olan veya başından geçen varsa yapmam gereken başka bir şey var mı, beni bilgilendirebilir mi ? bir de basamaklar tahmini ne kadar sürüyor resmi olarak belirli zaman aralığı var mı?

şimdiden teşekkürler
Öncelikle hayırlı forumlar,

21 Haziran 2019 tarihinde tht'ye başvurdum ilk basamak olan karşı tarafın savunması istenmesi süreci hâlâ devam ediyor (sistemde savunması istendi yazıyor) ancak karşı tarafa bunun için 1 ay süre veriliyor diye duymuştum hali hazırda 1 ayı geçti sistemde bir değişiklik yok.

Bu süreçler hakkında bilgisi olan veya başından geçen varsa yapmam gereken başka bir şey var mı, beni bilgilendirebilir mi ? bir de basamaklar tahmini ne kadar sürüyor resmi olarak belirli zaman aralığı var mı?

şimdiden teşekkürler
en fazla 3 ay içinde karara bağlanmak zorunda diye biliyorum
 

Mr.Fatih

Bölüm Sorumlusu
Yönetici
Bölüm Sorumlusu
Elit Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Fatih
Cihazım
Mi 8 SE
Meslek
Güvenlik Görevlisi
Yaş
24
Konum
Çorum
Katılım
8 Mart 2019
Konular
74
Mesajlar
1.273
Forum puanı
1.453
Puanları
138
Merhabalar hocam kısacası şöyle söyleyeyim sizlere tüketici hakem heyetinin kararları en geç 3 ay sürmektedir.
 

melikyasar

Kıdemli Üye
Kıdemli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Melik
Cihazım
Xiaomi Mi 6
Yaş
28
Konum
Ankara
Katılım
13 Eylül 2016
Konular
19
Mesajlar
74
Forum puanı
25
Puanları
18
süreç iş yogunluguna göre uzayabilir de kısalabilir de şansına
 

calderon61

Tecrübeli Üye
Tecrübeli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
ismet
Cihazım
mi 8
Yaş
37
Konum
turkiye
Katılım
17 Mayıs 2019
Konular
26
Mesajlar
142
Forum puanı
32
Puanları
28
Tüketici hakem heyeti karar süreci..

Madde 12- Müracaatlar, başvuru tarih ve sırasına göre en geç üç ay içinde hakem heyetince görüşülüp karara bağlanır.


TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ YÖNETMELİĞİ (Karar süresi)MADDE 23 – (1) Tüketici hakem heyetine yapılan başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. Yapılan başvurunun niteliği, başvuru konusu, mal veya hizmetin özelliği gibi hususlar dikkate alınarak, karar süresi en fazla altı ay daha uzatılabilir.
iki ayrı bilgi var hangisi doğru bilmiyorum
ben 3 aydan fazla hiç beklemedim
 

Ottoman

Co-Admin
Yönetici
Co-Admin
MIUI Expert
Elit Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Ahmet
Cihazım
Mi 9T Pro
Konum
Giresun
Katılım
2 Ekim 2016
Konular
104
Mesajlar
9.069
Forum puanı
16.790
Puanları
338
Hocam benim THH başvurmam ve paramı almam arasında geçen sürem 2 ay. Bu süre bulunduğunuz bölgedeki THH nin yoğunluğuna göre değişmektedir.
 

assalat

Uzman Üye
Uzman Üye
MIUI Sever
Adım
Assalat
Cihazım
Mi 8 Lite
Meslek
Öğretmen
Konum
Trabzon
Katılım
29 Haziran 2018
Konular
17
Mesajlar
626
Forum puanı
274
Puanları
78
oku haklarını bil.
 

Cb1111-1

Tecrübeli Üye
Tecrübeli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Coşkun
Cihazım
Xiaomi Mi 8lite
Yaş
39
Konum
Ankara
Katılım
7 Ağustos 2017
Konular
5
Mesajlar
246
Forum puanı
145
Puanları
58
6 ayı gözden çıkart ne kadar önce olursa şansına o zaman :)...
 
Üst Alt