Yardım Evofone Servis Rezaleti

[Red Baron]

Yüklü Rom ve Versiyon Numarası

Global Beta

Telefon Modeli

Xiaomi Mi6

Bootloader Kilidi

Kapalı

Herkese merhaba,

Bu konuyu servisle yaşadığım sıkıntılar silsilesini anlatmak ve bu servisten garantili telefon almayı düşünen arkadaşlara yardımcı olmak için açıyorum. Yaşadığım problemler ile alakalı ekşi sözlükte açtığım başlığın linki:

Linkleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Tüm bunların üzerine salı günü servisi aradım. Saçma sapan nedenlerle (teknik servis öğle arasında-toplantıda vs vs.) beni cuma gününe kadar oyaladılar. Cuma günü nihayet cihazın durumunu öğrenebildim. Anakart değişmiş yazılımın yüklenmesini bekliyorlarmış. Yurtdışından yazılım gelecekmiş. (?)

Tüm bunların üzerine ben de dün servise yüz yüze konuşmak için gittim ve oradaki görevli bir de anakart değiştikten sonra kullanın diyor. Yine bozulursa (ki çok yüksek ihtimal) değişim yapılacağının sözünü verebilir misiniz diyorum, olumsuz diyor. Teknik servisle konuşayım diyorum ona da olumsuz diyor. Yapılan işlemlerin teknik dökümünü istiyorum o da olmsuz.

Toplam 6 defa servise gitti telefon, artık değişmeleri için ne yapmam lazım? Sizce değişim olmadığı sürece teslim almamam işe yarar mı? Bu konu hakkında tecrübesi olan varsa yardım edebilir mi? Artık sabrım taştı, paramızla rezillik yaşıyoruz resmen.

 

[Red Baron]

Arkadaşlar merhaba,

Gün itibariyle telefonu servisten alıp bilirkişiye vermiş bulunuyorum.

Telefonu teslim aldığımda ekranda kusur vardı. Parmağınızla bastırdığınızda oluşan renk kayması ekranın ortasında kocaman bir yer kaplıyordu.

Sizlere tavsiyem Evofone'un garanti verdiği hiçbir şeyi ALMAYIN. Aralıktan beri bunların beceriksizliği yüzünden telefonsuzum

 

[Babalokomka57]

.

 

[Red Baron]

Bedel iadesi kararı çıkarsa faturayı kesen tarafa mağazaya yani gideceksin kardeşim eğer mağaza sana zorluk çıkarıp iade yapmaz ise mahkeme kısmı başlayacak mahkeme kararı ile alacaksın paranı.

Bakalım hayırlısı, ama ödemeyi Evofone benim aldığım yer olan Teknosa'ya yapmayacak mı? Tam olarak nasıldır acaba prosedür?

 

[Babalokomka57]

Faturayı teknosa kestiyse teknosa yapacak iadeni

 

[pathfinder1]

Hocam Teknosa ürünlerini satarken garantinin kendileri olduğunu ve sattığı ürünlerle ilgili bir problem olduğunda muhatabın kendileri olduğuyla övünür hep, sizin servisle muhatap olmanızı anlayamıyorum, bırakın Teknosa yı, ben daha önce hepsiburada.com dan bir telefonun ücret iadesini almıştım ve direk hepsiburada.com ile muhatap olmuştum.

Bakalım hayırlısı, ama ödemeyi Evofone benim aldığım yer olan Teknosa'ya yapmayacak mı? Tam olarak nasıldır acaba prosedür?

MI MAX 2 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Metin]

Tüketici hakem heyetine gittikten sonra ne servis ne de satıcı ile muhattap olmam açıkcası.. Yesinler birbirlerini banane Ha onlar ararsa ne diyorlar diye açarım telefonu

SM-T230 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Red Baron]

Hocam Teknosa ürünlerini satarken garantinin kendileri olduğunu ve sattığı ürünlerle ilgili bir problem olduğunda muhatabın kendileri olduğuyla övünür hep, sizin servisle muhatap olmanızı anlayamıyorum, bırakın Teknosa yı, ben daha önce hepsiburada.com dan bir telefonun ücret iadesini almıştım ve direk hepsiburada.com ile muhatap olmuştum.

MI MAX 2 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

İlk arızada Teknosaya gitmiştim ama bana garanti için Evoya gidin dediler, ben de çok şeyapmadım açıkçası, bakalım hayırlısı

 

[Red Baron]

Merhabalar, sonunda yeni gelişmeler var.

Artık elimde tarafıma ücret iadesi yapılmasına dair bir karar tutanağı var. Şimdi ne yapmam gerekiyor? Yarın tutanak ile beraber servise gitmeyi düşünüyorum da.

 

[kimyagERdem]

Merhabalar, sonunda yeni gelişmeler var.

Artık elimde tarafıma ücret iadesi yapılmasına dair bir karar tutanağı var. Şimdi ne yapmam gerekiyor? Yarın tutanak ile beraber servise gitmeyi düşünüyorum da.

Hocam geçmiş olsun tekrardan. Para iadesi sevindirici bi haber olarak görünsede sizin adınıza kötü olmuş maalesef. İade aldığınız para ile aynı özelliklere sahip bi cihazı şu anda imkansız. Doların durumu ortada. Bu yüzden misli değişim hakkınızı zorlayın derim ben.

 

[Red Baron]

Hocam geçmiş olsun tekrardan. Para iadesi sevindirici bi haber olarak görünsede sizin adınıza kötü olmuş maalesef. İade aldığınız para ile aynı özelliklere sahip bi cihazı şu anda imkansız. Doların durumu ortada. Bu yüzden misli değişim hakkınızı zorlayın derim ben.

Hocam artık bıktım usandım, paramı alıp yeni telefon alacağım kendime. Bozulmasın yeter. Bugün servise gidip karar tutanağını gösterip isteyeceğim paramı