Çözüldü Cepport ilgisizliği

[cilekci]

Merhaba 20 Kasım 2017 Tarihinde gittigidiyor dan cepport mağazasından mi 6 128gb seramik model bir telefon aldım. Cihazı aldığım günden beri cihazda sarz tutmama problemi vardı cihazı sarz ettikten sonra 5, 6 saat içinde pili kendi kendine bitiyordu. Aralık ayı başında cihazımi Delta servise yolladım 3 ocak 2018 tarihine kadar cihazım serviste kaldı 3 ocak 2018 tarihinde değişim raporuyla birlikte tarafıma kargoyla yollandı. Cepport mağazasından Cenk beyle yaptığım görüşme sonucu cihazı kendilerine yollamami en kısa sürede değişim yapacaklarini söylediler 4 ocak 2018 tarihinde kargoyla cepport mağazasına cihazı değişim için yolladım. O günden beri her aramada 2. 3 gün içinde sorununuz çözülecek denip oyalayıp duruyorum. Cihazım 1 ay delta serviste kaldı 20 gündür de cepport magazasinda. Her aramamda telefonum alınıyor size dönücez deniyor ama hiç arayan yok. Bilgi veren yok. Cepport tan uzak durun. Malı satana kadar arkasında sattiktan sonra muhatap bulamıyorsunuz. Ne yapacağımı bilmiyorum cihazdan haber yok 2 aydır telefonum yok nezaman geleceği bellidegil. Daha doğrusu geleceği belli değil 2000 TL para verdiğim cihaz 2 aydır ortada yok.

 

[Zenex]

Hocam geçmiş olsun öncelikle, elektronik genelde şans işidir diye baktım hep ama size çözüm öneren firmalar olduğu sürecede sorun yaşanmayacağını düşünürüm.
Ayrıca forumda görüyorum delta, cepport gibi firmaların yetkilileri var ve bu gerçekten bizim için artı. Zaten cantara hocam gibi arkadaşlarında yardımını çok görüyorum. Benim başıma herhangibirşey gelmedi ama olsa garantim KVK. Forumda yetkilisi mevcut mudur?

Hayır mevcut değil.

Redmi Note 4 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[myigitoguz]

Hayır mevcut değil.

Redmi Note 4 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Bilgilendirme için çok teşekkür ederim hocam.

 

[cantara]

Merhaba.. Maalesef değişimden gelen cihazdada şarj problemi devam ediyor. gece 12 de % 100 den şarjdan çektigim telefonum sabah 9 da %50 ye düşüyor. degişimden geldigi günden beri yazılım güncellemesi veri kısıtlamaları bu forumda tavsiye edilen tüm yöntemleri kullanmama ragmen bir değişiklik olmadı. mecburen tekrar cihazı servise yollamak zorunda kalacagım. geçen servis deneyiminden dolayı bu kadar süre direndim. ama servise göndermeye mecbur kalacagım (

Değiştirilen cihazda da aynı prblemi yaşıyor oluşunuz sorunun cihazın donanımından değil kullanımından veya yüklenen uygulamalardan kaynaklandığı intibasını oluşturuyor. Zenex hocamın da belirttiği üzere pil kullanımı bölümünden ekran görüntüleri atabilirseniz belki sorununuz servise gitmeden de çözülebilir.

 

[cilekci]

Değiştirilen cihazda da aynı prblemi yaşıyor oluşunuz sorunun cihazın donanımından değil kullanımından veya yüklenen uygulamalardan kaynaklandığı intibasını oluşturuyor. Zenex hocamın da belirttiği üzere pil kullanımı bölümünden ekran görüntüleri atabilirseniz belki sorununuz servise gitmeden de çözülebilir.

Bu aralar biraz yoğundum ilgilenemedim kusura bakmayın ekran görüntüsü ekte yeni güncelleme de yaptim

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Zenex]

Bu aralar biraz yoğundum ilgilenemedim kusura bakmayın ekran görüntüsü ekte yeni güncelleme de yaptim

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Donanım kısmından atınız.

Redmi Note 4 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[cilekci]

Donanım kısmından atınız.

Redmi Note 4 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Sanırım bu

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Zenex]

Sanırım bu

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Sağ üstteki saate tıklayıp bir tane daha atın.

Redmi Note 4 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[cilekci]

Sağ üstteki saate tıklayıp bir tane daha atın.

Redmi Note 4 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Ekte

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Zenex]

Ekte

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Hocam telefonda kurulu bir uygulama vs cihazı sürekli olarak uyandırmış durumda. Sorununuz bundan kaynaklı

Redmi Note 4 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[cilekci]

Hocam telefonda kurulu bir uygulama vs cihazı sürekli olarak uyandırmış durumda. Sorununuz bundan kaynaklı

Redmi Note 4 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Fabrika ayarlarına sifirlasam faydası olurmu

MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi