Yardım Arama Yaparken Sorun Yaşıyorum

SertaGE

Kıdemli Üye
Kıdemli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Sertaç
Cihazım
Mi Note 10 Lite
Meslek
Sistem Mühendisi
Yaş
38
Konum
İstanbul
Katılım
25 Mayıs 2017
Konular
20
Mesajlar
437
Tepkime puanı
296
Puanları
78
Cihazımda güncel sürüm MIUI EU Beta (20.6.18), OrangeFox Recovery ve Magisk root var., operatörüm Türk Telekom.

Cihazımı aldığım gün standart şekilde Global Stabil rom yüklüydü ve aldığım gün neredeyse hiç kullanmadan direk bootloader kilidini açıp custom roma geçiş yaptım. Bu bilgiyi neden verdiğimi aşağıda anlatacağım.

Sorunum şu: Ben birisini arayacağım zaman, 10 aramanın 7-8 tanesinde karşı taraf çağrımı cevaplamasına rağmen, ben karşı tarafı rahatlıkla duysam da karşı taraf beni duyamıyor. Bu 7-8 çağrının dışında 10 aramanın 1 tanesinde de ben karşı tarafı duyamıyorum, karşı taraf beni duyabiliyor. Özetle 10 arama yaptığımda 1 defasında sağlıklı şekilde iletişim kurabiliyorum. Bir başkası beni aradığında ve çağrıyı cevapladığımda bu problem hiç yaşanmıyor.

Yukarıdaki ek bilgiyi şu sebeple verdim, cihazıma custom rom kurmadan önce muhtemelen hiç arama gerçekleştirmediğim için bu sorunun kaynağı custom rom mu, cihaz mı yoksa operatör mü kestiremiyorum. MIUI EU ana konusunda bu sorunu yaşadığını belirten kimse olmadığına göre kuvvetle muhtemel sorunun kaynağı custom rom değil.

Sorunla ilgili olarak operatörümün çağrı merkezini bir kaç defa aradım ancak klasik şekilde olduğu gibi sistemlerinde herşeyin normal olduğunu iddia edip suçu cihaza atıyorlar.

Benim tüm denemelerimden edindiğim sonuçlar aşağıdaki gibi olup, çözüm konusunda bilgisi olan arkadaşlardan destek bekliyorum.

  • MIUI EU rom'u son 4 sürümdür kullanıyorum ve her yeni gelen sürümde format daya ve 4 wipe akabinde tamamen temiz şekilde kuruyorum.
  • Sorunun kaynağı olarak VoLTE servisinin açık olmasını düşündüm, kapattıktan sonra da denedim, bir şey değişmedi.
  • Hattımı başka bir cihaza takıp deneme şansım maalesef ki yok, bu önemli bir adım da olsa deneyemiyorum.
  • Yüklü olan yüzlerce uygulamamdan ötürü tekrar global roma dönüp test yapmak çok fazla vakit kaybettireceği için mümkünse bunu yapmadan bir yerlere varmayı isterim.
  • Cihazım Türkiye cihazı olup, IMEI numarası ithalat yoluyla kaydedilen IMEI olarak görünmektedir ve cihaz Xiaomi Türkiye garantilidir.
 

SertaGE

Kıdemli Üye
Kıdemli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Sertaç
Cihazım
Mi Note 10 Lite
Meslek
Sistem Mühendisi
Yaş
38
Konum
İstanbul
Katılım
25 Mayıs 2017
Konular
20
Mesajlar
437
Tepkime puanı
296
Puanları
78
Oyla:

SertaGE

Kıdemli Üye
Kıdemli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Sertaç
Cihazım
Mi Note 10 Lite
Meslek
Sistem Mühendisi
Yaş
38
Konum
İstanbul
Katılım
25 Mayıs 2017
Konular
20
Mesajlar
437
Tepkime puanı
296
Puanları
78
Türk Telekom da tahmin ettiğim gibi 2 gün inceleme yaptıktan sonra hatta herhangi bir sorun yok açıklamasıyla kaydımı kapattı.

Çok büyük ihtimalle cihaz ile ilgili olmayan bir durum yüzünden garantiye göndermek de istemiyorum. Ancak bu arama sorunu gittikte fazla can sıkıcı olmaya başladı.

  • VoLTE açık/kapalı denendi, sorun yaşanıyor.
  • LTE/H+ ile denendi, sorun yaşanıyor.
  • Format data ile rom flashlama defalarca denendi, sorun yaşanıyor.
  • Operatör kontrol ettiğini iddia ediyor, sorun bulamadı, sorun yaşanmaya devam ediyor.
 
Oyla:
Üst Alt