Sohbet Thh karari

[jevneturquie]

Bilirkisiye aktardılar dün verdim telefonu bugün aldım sorun yok diyor yaa delirecem ona da şimdi itiraz edicem oradaki adam bile daha telefonu almadan niye garantiye göndermedin felan dedi dedim garanti çin anakarti takıyor bunlara hep ondan dolayı güvenip göndermedim o da dedi ne olacak bişey olmaz öyle kullan bende dedim o zaman globalligin ne anlamı kalıyor ki dedim o da dedi ben iade etmiyecem ve bunları telefonu almadan önce konuştuk sonra telefonu verdim sadece donanım testi yapmış olumsuz demiş ama arkadaşın telefonuyla yaptık aynı anda onda hata çıkmadı bende hata çıktı adam hala kabul etmiyor sizce ne yapayım karar da zaten olumsuz olucak o adam yüzünden kizilayda Necatibey de niltel iletişim diye bir yer gönderdiler bilir kişi olarak

Hocam evvela geçmiş olsun.. bende gittim THH'ye lakin beni bilir kişi ile muhatap etmediler ...
Direk ücret iadesi çıktı..

RMX1851 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[calderon61]

Hocam evvela geçmiş olsun.. bende gittim THH'ye lakin beni bilir kişi ile muhatap etmediler ...
Direk ücret iadesi çıktı..

RMX1851 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Bende verdim ekranda önce 1 nokta mavi leke vardı 3 aylık telefon iken sonra o leke 7-8 cm büyüdü ve diğer taraflarda da her yerde mavi mor lekeler olmaya devam ediyor yazıları okuyamıyorum. THH karara bağlandı diyor e devlette ama karar sonucu yok daha. Acaba bilirkişiye gönderirler mi ? Birebir değişim talep etmiştim. Sonuç ne olur şu an telefon 6 aylık olmadı daha 01.06.2019 da almıştım

Resimlerde ilk hali ve ilerleyen zamanlarda nasıl virüs gibi yayıldı resmi var

 

[brobaba290]

Hocam evvela geçmiş olsun.. bende gittim THH'ye lakin beni bilir kişi ile muhatap etmediler ...
Direk ücret iadesi çıktı..

RMX1851 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Hocam siz ne diye verdiniz hakem heyetine birde daha öncesinde garantiye gondermiydiniz cihazınızı nereden aldınız.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 6 Kasım 2019

Bende verdim ekranda önce 1 nokta mavi leke vardı 3 aylık telefon iken sonra o leke 7-8 cm büyüdü ve diğer taraflarda da her yerde mavi mor lekeler olmaya devam ediyor yazıları okuyamıyorum. THH karara bağlandı diyor e devlette ama karar sonucu yok daha. Acaba bilirkişiye gönderirler mi ? Birebir değişim talep etmiştim. Sonuç ne olur şu an telefon 6 aylık olmadı daha 01.06.2019 da almıştım

İlk hali ve son hali resmi ektedir.

Sizinki direk iade edilmiş te olabilir değişimde Çünkü ilk 6 aylık cihazlarda farklı prosudur uygulaniyor

 

[calderon61]

Hocam siz ne diye verdiniz hakem heyetine birde daha öncesinde garantiye gondermiydiniz cihazınızı nereden aldınız.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 6 Kasım 2019

Sizinki direk iade edilmiş te olabilir değişimde Çünkü ilk 6 aylık cihazlarda farklı prosudur uygulaniyor

Servise gittim rapor alayım dedim 1 ay dolan cihazlarda değişim iade kabul etmiyor firma dedi. İlla ekran değişir deyince geri aldım hiç servise sokmadan thh ye gittim bende

 

[jevneturquie]

Hocam siz ne diye verdiniz hakem heyetine birde daha öncesinde garantiye gondermiydiniz cihazınızı nereden aldınız.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 6 Kasım 2019

Sizinki direk iade edilmiş te olabilir değişimde Çünkü ilk 6 aylık cihazlarda farklı prosudur uygulaniyor

Benim süreç baya uzundu hocam.. evvela ekran sorunundan 3 defa sonra şebeke sorunu daha sonra servisten geldi IMEI gitmiş fln.. 10 aylık telefonu 3-4 ay anca kullandım gibi bir şey..tabi bu arada serviste olan bütün konuşma,ses kaydı vs dosyaya ekledim.. direk olarak sonuca bağladılar..

RMX1851 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[brobaba290]

Servise gittim rapor alayım dedim 1 ay dolan cihazlarda değişim iade kabul etmiyor firma dedi. İlla ekran değişir deyince geri aldım hiç servise sokmadan thh ye gittim bende

Hangi garanti firması vardı bende Evo BT

 

[calderon61]

Hangi garanti firması vardı bende Evo BT

genpa

 

[kimyagERdem]

Evet arkadaşlar herkese merhabalar bende sizler gibi dokunmatik ekran magduruyum bu durum son 2 aydir başladı sorunum (EvoBTgaranti hizmeti) bende bu firmanın yorumları pek iyi olmadığından dolayı telefonu ilk önce alo 175 ile görüşerek önce derdimi anlattım sonuç olarak aldığım cevap thh gidin orada yardımcı olurlar ama gerçekten telefondaki kişi çok yardımcı oldu bunun sonucunda bende thh ne gittim geçen hafta salı günü şikayette bulundum ve sonrasında şuan savunma bekliyor deniyor bu konuyu burada sizleri thh gelen kararları paylaşmak için açtım umarım herkese yararı olur.

Servise göndermeden thh'ye verirseniz kazanma ihtimaliniz düşük. Yeni bi cihaz değil sonuçta. Her bozulan cihaza ücret iadesi istersek bu işin sonu olmaz. Önce servise göndermeliydiniz ve dediğiniz gibi Çin anakarti taksaydilar %100 haklı duruma gecerdiniz.

 

[brobaba290]

Servise göndermeden thh'ye verirseniz kazanma ihtimaliniz düşük. Yeni bi cihaz değil sonuçta. Her bozulan cihaza ücret iadesi istersek bu işin sonu olmaz. Önce servise göndermeliydiniz ve dediğiniz gibi Çin anakarti taksaydilar %100 haklı duruma gecerdiniz.

Şimdi servise gondericem bakalım ona nolacak ne diyeceer

 

[calderon61]

Arkadaşlar THH kararı çıkmış. Ayıpsız misli ile değiştirilmesi kararı çıktı lehime. Bu aşamadan sonra satıcının elinde aynı ürün ( Mi 8 128GB global türkiye garantili) yoksa ne olacak. Bundan sonra nasıl bir yol izleyeceğim iade/değişim için. Süre vs sınırı var mı ?
Gittigidiyor dan almıştım.