Soru Ritzy servisi önerir misiniz?

[FK9N6]

7 gün önce kapalı kutu aldığım mi8 cihazımın ekranında kare şeklinde iz var. Bunun yanık olduğunu sanmıyorum. Fabrikasyon bir hata gibi.

Bugün ritzy'i aradım. Google maps yorumlarındaki meşhur Gülşah hanımla konuştum. Durumu anlattım ve kesinlikle tamir istemiyorum, değişim istiyorum dedim. O da direk cihazı, kutu ve faturasını alın getirin, teknisyen arkadaşlar incelesin dedi. Değişim süreci olarak bir kaç günden bahsetti. Ama zaten cihazın sorunu belli? Ben birde telefonsuz mu kalacağım? Birde değişim olursa kapalı kutu mu oluyor?
Ritzy Hakkında inanılmaz kötü yorumlar okudum. Arada bir kaç iyi yorumda var. Mağdur olur muyum? Eğer öyle olursa tüketici haklarına başvurup hakkımı sonuna kadar ararım. Fakat inanın çok yorucu bir süreç. Bana yol gösterirseniz ve yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

 

[FK9N6]

Ritzy servis ile telefon değil ama akıllı saat tecrübem olmuştu. Şarj almadığı için göndermiştim ve 10 gün sonra yenisini göndermişlerdi. Açıkçası 20 iş günü olan yasal süreyi gözden çıkartmıştım ve akıllı saat olmadan da idare edebilirdim dolayısıyla 10 günlük süre beni tatmin etmişti fakat sizin beklentiniz ve ihtiyacınız daha farklı anladığım kadarıyla. Umuyorum en kısa sürede çözüm sağlarlar.

anladım hocam. ama gidipte ekran değiştirirlerse kafayı yerim. saat olsa umrumda olmazdı. telefonu çok aktif kullanıyorum. hani gerçekten değiştirecekleri bilsem yine tamam ama sanmıyorum. bayramdan sonra götürsem bu seferde 14 gün geçmiş olacak. neyini bekletiyorlar anlamıyorum. sonuçta cihaz fabrikasyon arızalı ve bunu kabul ediyorlar. o değişim süreci neden? bunu anlamıyorum. 7 gün oldu tam tamına. 3.5K para verdim garantili olsun başım ağrımasın diye. bunları düşününce sinirlerim bozuluyor..

 

[tahaydin]

anladım hocam. ama gidipte ekran değiştirirlerse kafayı yerim. saat olsa umrumda olmazdı. telefonu çok aktif kullanıyorum. hani gerçekten değiştirecekleri bilsem yine tamam ama sanmıyorum. bayramdan sonra götürsem bu seferde 14 gün geçmiş olacak. neyini bekletiyorlar anlamıyorum. sonuçta cihaz fabrikasyon arızalı ve bunu kabul ediyorlar. o değişim süreci neden? bunu anlamıyorum. 7 gün oldu tam tamına. 3.5K para verdim garantili olsun başım ağrımasın diye. bunları düşününce sinirlerim bozuluyor..

Telefonu nereden almıştınız

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Yunus1987]

Kesinlikle onermedigim bir servis cihazimin bariz arizalari belli oldugu halde her seferinde cihazda sikinti yoktur diyip geri yolladilar flash yanmiyor diyorum adamlara whatshaptan msj atiyorum tmm diyolar yolluyorum geri yolluyolar cunku yapamadilar ama degisim icin servis raporuda vermediler senin isin zor degisim yapacaklarini zannetmem benim gibi tuketici hakem heyeti yolunu dene ben cihazimi iade edip parami aldim yanliz sikayeti bu servise yapmiyacan telefonu aldigin sirketi yapacaksin kolay gelsin...

 

[FK9N6]

Telefonu nereden almıştınız

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Normal bir telefoncuydu hocam

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 23 Temmuz 2020

Kesinlikle onermedigim bir servis cihazimin bariz arizalari belli oldugu halde her seferinde cihazda sikinti yoktur diyip geri yolladilar flash yanmiyor diyorum adamlara whatshaptan msj atiyorum tmm diyolar yolluyorum geri yolluyolar cunku yapamadilar ama degisim icin servis raporuda vermediler senin isin zor degisim yapacaklarini zannetmem benim gibi tuketici hakem heyeti yolunu dene ben cihazimi iade edip parami aldim yanliz sikayeti bu servise yapmiyacan telefonu aldigin sirketi yapacaksin kolay gelsin...

Hocam telefonu Küçük bir telefoncudan aldım. Hakem heyetini biliyorum ama süreç uzun sürüyor. Yaklaşık 3-4 ay. Virüs yüzünden daha fazla da sürebilir. Bu süre zarfında telefonsuz kalmak istemiyorum. Birde ekran değiştirip verirlerse ne olur? Yine şikayet edebilir miyim? Cihazım tamir görsün istemiyorum.

 

[tahaydin]

Normal bir telefoncuydu hocam

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 23 Temmuz 2020

Hocam telefonu Küçük bir telefoncudan aldım. Hakem heyetini biliyorum ama süreç uzun sürüyor. Yaklaşık 3-4 ay. Virüs yüzünden daha fazla da sürebilir. Bu süre zarfında telefonsuz kalmak istemiyorum. Birde ekran değiştirip verirlerse ne olur? Yine şikayet edebilir miyim? Cihazım tamir görsün istemiyorum.

Cihazı aldığınız telefoncuya gösterdiniz mi durumu o mu yönlendirdi servise

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[FK9N6]

Cihazı aldığınız telefoncuya gösterdiniz mi durumu o mu yönlendirdi servise

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Aynen öyle oldu hocam

 

[tahaydin]

Aynen öyle oldu hocam

14 gün geçmediği için aslında onun değiştirmesi lazım diye biliyorum ayıplı ürün sattığı için ama emin değilim araştırmak lazım hocam

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[FK9N6]

14 gün geçmediği için aslında onun değiştirmesi lazım diye biliyorum ayıplı ürün sattığı için ama emin değilim araştırmak lazım hocam

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Yarın hakem heyetini arayıp bilgi alıcam hocam. Olmadı cumartesi servise bırakırım. Değişim yaparlarsa tamam, yapmazlarsa ya da ekranı falan değiştirirlerse direk hakem heyetine başvururum.

 

[tahaydin]

Yarın hakem heyetini arayıp bilgi alıcam hocam. Olmadı cumartesi servise bırakırım. Değişim yaparlarsa tamam, yapmazlarsa ya da ekranı falan değiştirirlerse direk hakem heyetine başvururum.

Aynen hocam bizi de bilgilendirirsen güzel olur sıkma canını o kadar da hallolur hocam bir şekilde

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[m35]

7 gün önce kapalı kutu aldığım mi8 cihazımın ekranında kare şeklinde iz var. Bunun yanık olduğunu sanmıyorum. Fabrikasyon bir hata gibi.

Bugün ritzy'i aradım. Google maps yorumlarındaki meşhur Gülşah hanımla konuştum. Durumu anlattım ve kesinlikle tamir istemiyorum, değişim istiyorum dedim. O da direk cihazı, kutu ve faturasını alın getirin, teknisyen arkadaşlar incelesin dedi. Değişim süreci olarak bir kaç günden bahsetti. Ama zaten cihazın sorunu belli? Ben birde telefonsuz mu kalacağım? Birde değişim olursa kapalı kutu mu oluyor?
Ritzy Hakkında inanılmaz kötü yorumlar okudum. Arada bir kaç iyi yorumda var. Mağdur olur muyum? Eğer öyle olursa tüketici haklarına başvurup hakkımı sonuna kadar ararım. Fakat inanın çok yorucu bir süreç. Bana yol gösterirseniz ve yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

Ritzy gordugun gorecegin en dandik en hukuksuz en beynel minel firmadir. Calisanlarinda isletenlerinde allah bin belasini versin...
Calisanlarinin ne sucu var deme.muhatap olmadan asla anlamican degisik insanlar.var ve az daha zorlasalar.telefon yuzunden katil olacagin tipteki insanlar

Soyle.diyeyim mix 2 cihazimin arka pil kapaginda acilma.var 400 lira istediler benden bunu yapmak icin sebepde acarken kapak kirilirmis kirmadan duzgunce yapin sizin sucunuz benim degil dedim bu seferde teknisyenleri inceledi cihazi sen acip.japonla yapistirmissin diyor herseyi gectim kendi acmaya korkdugu cihazi ben aciyorum ustune ustluk kirmadan aciyorum birde okadar dangalagim.ki japonla yapistiriyorum bunu gercekden saka gibi bi servis

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 24 Temmuz 2020

Normal bir telefoncuydu hocam

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 23 Temmuz 2020

Hocam telefonu Küçük bir telefoncudan aldım. Hakem heyetini biliyorum ama süreç uzun sürüyor. Yaklaşık 3-4 ay. Virüs yüzünden daha fazla da sürebilir. Bu süre zarfında telefonsuz kalmak istemiyorum. Birde ekran değiştirip verirlerse ne olur? Yine şikayet edebilir miyim? Cihazım tamir görsün istemiyorum.

Heyetle gecen telefonda.gorustum.1yil.dedi 6ay degilmiydi.mac dedim evet oyleydi ama artik 1yil dediler