Çözüldü Redmi Note 7 Kapandı ve Açılmıyor

[HayaSansar]

İyi akşamlar herkese,

Öncelikle belirtmeliyim ki sanırım hayatımda ilk kez bir foruma üye olup yardım arıyorum. Genel kurallarla ilgili bir yanlışım olursa şimdiden affola.

3 gün önce aldığım Redmi Note 7 telefonum kendiliğinden kapandı (ya da açık ama ekran simsiyah bilemiyorum) ve youtube'dan izlediğim tüm reset videolarını uygulamama rağmen hiç bir gelişme göstermedi. Hala kapalı ve açılmıyor Ne yapmam lazım bilemiyorum, yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

 

[TacoNikky]

Tam olarak en son ne yaptığınızı yazarsanız yardımcı olalım.
Şarjı var mıydı?
Kapandığında şarja yada bilgisayara takılı mıydı?
Telefonu sıfır xiaomi garantili mi aldınız, diğer satış sitelerinden imei atılmış mı aldınız?

 

[HayaSansar]

Tam olarak en son ne yaptığınızı yazarsanız yardımcı olalım.
Şarjı var mıydı?
Kapandığında şarja yada bilgisayara takılı mıydı?
Telefonu sıfır xiaomi garantili mi aldınız, diğer satış sitelerinden imei atılmış mı aldınız?

Kapandığında şarjı %40'lardaydı, telefon yanımda masada duruyordu, elime aldığımda ekran kilidini açmaya çalıştığımda kapandığını gördüm, açmaya çalıştım ama açılmadı. Şarjı mı bitti acab diye şarja taktım ama yine açılmadı. Güç ve ses düğmeleriyle resetlemeye çalıştım ama o da olmadı. Açılır gibi oluyor titriyor gri bir ekran çıkıyor ama yine kapanıyor. Telefonu n11.com sitesinden ithalatçı garantili aldım. Başka sorularınız olursa seve seve yanıtlayabilirim. Çok teşekkürler

 

[BlaskalBanz]

Telefonun güç tuşuna basılı tuttuğunuzda telefonda ses geliyormu? (Titreşim sesi gibi değil, DIT diye titreşim harici bir ses)

 

[Mmseg]

Kapandığında şarjı %40'lardaydı, telefon yanımda masada duruyordu, elime aldığımda ekran kilidini açmaya çalıştığımda kapandığını gördüm, açmaya çalıştım ama açılmadı. Şarjı mı bitti acab diye şarja taktım ama yine açılmadı. Güç ve ses düğmeleriyle resetlemeye çalıştım ama o da olmadı. Açılır gibi oluyor titriyor gri bir ekran çıkıyor ama yine kapanıyor. Telefonu n11.com sitesinden ithalatçı garantili aldım. Başka sorularınız olursa seve seve yanıtlayabilirim. Çok teşekkürler

Ben çok geçmeden satıcı ile iletişime geçmenizi ve iade etmenizi tavsiye ediyorum.

 

[HayaSansar]

Telefonun güç tuşuna basılı tuttuğunuzda telefonda ses geliyormu? (Titreşim sesi gibi değil, DIT diye titreşim harici bir ses)

Hayır ses gelmiyor. En son sesi kısıktaydı ondandır diye düşünüyorum. Kısa bir titreşimden sonra ekran koyu gri bir ışıkla yanıyor ve 3 sn sonra tamamen kapanıp siyaha dönüyor.

 

[Tortue]

Ben çok geçmeden satıcı ile iletişime geçmenizi ve iade etmenizi tavsiye ediyorum.

Katiliyorum.

 

[HayaSansar]

Katiliyorum.

Satıcı firmayı aradım ama mesai dışı olduğu için telefon telesekretere düşüyor. N11 üzerinden ve kendi siteleri üzerinden mail attım. Bu gidişle öyle yapıcam galiba
Yardımcı olan herkese teşekkür ederim

 

[TacoNikky]

Ciddi bir sorun var gibi görünüyor. Donanımsal bir arıza büyük ihtimalle. Kesinlikle haberleşip iade yolunu deneyin

 

[CihanCB]

Benim aklıma sıvı teması olabilir mi acaba diye geliyor ama... Siz görmeden böyle bişey olmuş olabilir mi ?