Haber Kvk garantisi altında aldığımız A1

Yalcinkaya040

Üye
MIUI Sever
Acemi Üye
SMS Onaylı
Adım
Yalçın
Cihazım
Xaomi mi mix
Konum
Kırşehir
Katılım
15 Nisan 2018
Konular
9
Mesajlar
94
Tepkime puanı
24
Puanları
8
Herkese hayırlı haftalar dilerim.
08.08.2018 Tarihin de Beşken elektronik tarafından satın aldığım, Xiaomi mi a1 'i 9 ağustosta sorunsuz kullanmaya başladım.
Güncelleme ve gerekli uygulamaları yükledikten sonra sorunsuz birşekilde kullanırken bir kaç kere hat gidip geldi. Baz sorunudur dedim önemsemedim. 19 ağustos pazar günü. Telefon servis yok hatası ile uyandım. :) Kardeşimin vodafone, babamın telekom hatları ile de aynı sorunu verince uğraşmadım pazartesi günü, Beşken elektronik ( Kadir ) bey ile görüştüğüm de kvk ile görüşün dedi hayırlı bayramlar dileyerek kapattık. kvk bayramdan sonra yani bugüne kaldı.

Sabah KVK bakırköy teknik servise götürdüm. Cihazı teslim ederken sohbet etmeye başladık dün gece burada okuduklarımı anlattım, evet dedi karşımda oturan bayan. Biz cihazı teslim alıyor, Xiaomi servisine yolluyoruz... Bu durum da kvk servis özelliğini yitiriyor, taşımacılık yapıyor dedim.
cihaza orada müdehale yapılıp tekrar bize yolluyorlar. biz burada hiç bir şekilde yazılım vb işlem yapmıyoruz dedi.
O zaman formu değiştirmek istediğimi söyledim. DOA kapsamında cihazın değişimini rica ettim.

Amacım hiçbir şekilde markayı ve BEŞKEN elektroniği kötülemek değil ama bu KVK olayı canımı sıktı. Olabilir elektronik her zaman şans işidir, kronik sorunlar olabilir de... :) fazladan 200 TL verip şansımızı mı zorladık acaba ?
1995'den günümüze. Bilişim teknolojileri hâlen ekmeğini bu sektörtörden kazanan biri olarak şaşırmış kalmış durumdayım. :)
Umarım en kısa zaman da değişim onaylanır gelişmeler den sizleri de haberdar ederim.

Özet geçmek gerekirse...
Kvk garantili diye aldığımız cihazlar, sadece kvk tarafından servis formu ile toplanıp, takibi yapılıyor. kvk'da başka bir x servise gönderiyor.
Evobt ya da xiaomi turkey orasını bilemiyorum.
Hakkımız da hayırlısı olsun bakalım, umarım en kısa zamanda güzel cihazıma kavuşurum.
Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
Öncelikle geçmiş olsun,size tavsiyem değişim isteğinizle ilgili beklentinizi yüksek tutmamanız,servis sonuç öngörüm kullanıcı hatası geçmiş olsun.
 

sempaticafe

Üye
MIUI Sever
Acemi Üye
SMS Onaylı
Adım
Soner
Cihazım
Xiaomi mi a1
Meslek
Bilgi işlem
Yaş
44
Konum
istanbul
Katılım
4 Nisan 2016
Konular
2
Mesajlar
58
Tepkime puanı
56
Puanları
18
Öncelikle geçmiş olsun,size tavsiyem değişim isteğinizle ilgili beklentinizi yüksek tutmamanız,servis sonuç öngörüm kullanıcı hatası geçmiş olsun.
Teşekkür ederim.
Umarım öyle bir hata yapmazlar. :) Çünkü ben de belli başlı markaların garanti hizmetini verdim vakti zamanın da.
Kullanıcı hataları bellidir ve bunu ispat edebilirler... Usb kablosunu telefona sadece şarj ve 3-5 medya yüklemek için taktım. Toplasak 7 kere takmışımdır usb'yi. :) çünkü ilk şarj 2 gün gitti. Kullanıcı olarak Telefon 'a şebeke sorunu teşkil edecek bir müdahale de bulunulmadı. Düşmedi... Rom, Root vb işlem yapılmadı. Garantisi devam eden hiçbir cihaza müdahale etmem. Hâlâ hizmet verdiğim iş yerimize gelen müşterilerime, Notebook vb cihazınızın garantisi olup olmadığını sorar, ona göre müdahale ederim... Telefona hattı takmadan önce Clear-Coat ile koruma yapıldıktan 1 saat sonra hattı taktım. Bütün :) güvenlik önlemleri alındı yani. Hakkımız da hayırlısı umarım uğraştırmazlar. Uğraşmak isterlerse benim de vaktim bol ve gerekli bütün savunmaları yapacak, bilişim teknolojileri konusunda hakkımızı savunacak avukat arkadaşlarımıza havale ederiz durumu.
 

heathrow

Deneyimli Üye
Deneyimli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Candaş
Cihazım
S8
Yaş
42
Konum
istanbul
Katılım
2 Haziran 2018
Konular
25
Mesajlar
245
Tepkime puanı
102
Puanları
58
Teşekkür ederim.
Umarım öyle bir hata yapmazlar. :) Çünkü ben de belli başlı markaların garanti hizmetini verdim vakti zamanın da.
Kullanıcı hataları bellidir ve bunu ispat edebilirler... Usb kablosunu telefona sadece şarj ve 3-5 medya yüklemek için taktım. Toplasak 7 kere takmışımdır usb'yi. :) çünkü ilk şarj 2 gün gitti. Kullanıcı olarak Telefon 'a şebeke sorunu teşkil edecek bir müdahale de bulunulmadı. Düşmedi... Rom, Root vb işlem yapılmadı. Garantisi devam eden hiçbir cihaza müdahale etmem. Hâlâ hizmet verdiğim iş yerimize gelen müşterilerime, Notebook vb cihazınızın garantisi olup olmadığını sorar, ona göre müdahale ederim... Telefona hattı takmadan önce Clear-Coat ile koruma yapıldıktan 1 saat sonra hattı taktım. Bütün :) güvenlik önlemleri alındı yani. Hakkımız da hayırlısı umarım uğraştırmazlar. Uğraşmak isterlerse benim de vaktim bol ve gerekli bütün savunmaları yapacak, bilişim teknolojileri konusunda hakkımızı savunacak avukat arkadaşlarımıza havale ederiz durumu.
Clear Coat kaplama nerede kaça yaptırdınız?

Mi Note 3 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
 

sempaticafe

Üye
MIUI Sever
Acemi Üye
SMS Onaylı
Adım
Soner
Cihazım
Xiaomi mi a1
Meslek
Bilgi işlem
Yaş
44
Konum
istanbul
Katılım
4 Nisan 2016
Konular
2
Mesajlar
58
Tepkime puanı
56
Puanları
18
Clear Coat kaplama nerede kaça yaptırdınız?

Mi Note 3 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Istanbul / Bakırköy Aqua florya avm de. Sms Teknik servis 150 TL fiyat aynımı bilmiyorum. Malum dolar. :) KVK ya cihazı bırakıp çıktım aklıma geldi. geri dönüp kaplamayı söküp saklama jelatinine tekrar koydum. Eskiyi atmadığımız sürece, yenileme için 30 TL ile halledeceklerini söylemişlerdi.
 

heathrow

Deneyimli Üye
Deneyimli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Candaş
Cihazım
S8
Yaş
42
Konum
istanbul
Katılım
2 Haziran 2018
Konular
25
Mesajlar
245
Tepkime puanı
102
Puanları
58
Istanbul / Bakırköy Aqua florya avm de. Sms Teknik servis 150 TL fiyat aynımı bilmiyorum. Malum dolar. :) KVK ya cihazı bırakıp çıktım aklıma geldi. geri dönüp kaplamayı söküp saklama jelatinine tekrar koydum. Eskiyi atmadığımız sürece, yenileme için 30 TL ile halledeceklerini söylemişlerdi.
Her marka/model bulunuyor mu ki?

Mi Note 3 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
 

heathrow

Deneyimli Üye
Deneyimli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Candaş
Cihazım
S8
Yaş
42
Konum
istanbul
Katılım
2 Haziran 2018
Konular
25
Mesajlar
245
Tepkime puanı
102
Puanları
58
Samsung Emaar mağazasında da var Clear Coat. Aradım. Xiaomi markasını duyunca ezik muamelesi yaptı kız :)

Mi Note 3 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
 

sempaticafe

Üye
MIUI Sever
Acemi Üye
SMS Onaylı
Adım
Soner
Cihazım
Xiaomi mi a1
Meslek
Bilgi işlem
Yaş
44
Konum
istanbul
Katılım
4 Nisan 2016
Konular
2
Mesajlar
58
Tepkime puanı
56
Puanları
18
Her marka/model bulunuyor mu ki?

Mi Note 3 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Telefon marka ve modelini cihaz da bulunan ekrana girerek kontrol ediyor, sonra kaplama malzemesini kesen bir yazıcı ile kesip, uygulama yapılıyor. büyük bir ihtimalle vardır.
Siz yine sorun isterseniz. Google ye sms teknik servis aqua florya yazdım numarası çıktı link paylaşmam doğru olur mu bilemediğim için siz de arayıp öğrenebilirsiniz. iyi akşamlar.
 

cantara

Administrator
Yönetici
Admin
MIUI Expert
Elit Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Emre
Cihazım
Xiaomi 13
Konum
Ankara
Katılım
1 Mayıs 2014
Konular
427
Mesajlar
15.612
Çözümler
63
Tepkime puanı
24.134
Puanları
438
Arkadaşlar konuyu dağıtmasak? Clear coat için ayrı bir konu açabilirsiniz. Hem mesajlarınız burada kaybolup gitmez hem de konu bütünlüğü korunmuş olur. :)
 

heathrow

Deneyimli Üye
Deneyimli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Candaş
Cihazım
S8
Yaş
42
Konum
istanbul
Katılım
2 Haziran 2018
Konular
25
Mesajlar
245
Tepkime puanı
102
Puanları
58
Arkadaşlar konuyu dağıtmasak? Clear coat için ayrı bir konu açabilirsiniz. Hem mesajlarınız burada kaybolup gitmez hem de konu bütünlüğü korunmuş olur. :)
Tamam abi :)

sempaticafe biliyorum, daha önce bir cihaz için kaplattım. mat olanından kaplatmıştım. konu kapanmıştır :)

Mi Note 3 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
 

msamisengul

Kıdemli Üye
Kıdemli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
M. Sami ŞENG
Cihazım
Asus zenfone
Yaş
45
Konum
İstanbul
Katılım
23 Haziran 2018
Konular
4
Mesajlar
55
Tepkime puanı
25
Puanları
18
Tamam abi :)

sempaticafe biliyorum, daha önce bir cihaz için kaplattım. mat olanından kaplatmıştım. konu kapanmıştır :)

Mi Note 3 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Biraz araştırdım. Kafam karıştı, doğrumudur?



 
Üst Alt