Yardım KVK Garanti Gözükmüyor

[VenomSnake]

Pazar günü cepporttan istettiğim Xiaomi Redmi Note 4 32/3GB cihazım az önce elime ulaştı. KVK sitesinden garanti sorgulama yapınca hatalı işlem uyarısı alıyorum (imei no ve güvenlik kodu doğru). Sorun ne olabilir ne yapmam lazım ?

 

[myigitoguz]

Pazar günü cepporttan istettiğim Xiaomi Redmi Note 4 32/3GB cihazım az önce elime ulaştı. KVK sitesinden garanti sorgulama yapınca hatalı işlem uyarısı alıyorum (imei no ve güvenlik kodu doğru). Sorun ne olabilir ne yapmam lazım ?

Hocam aynı şekilde benimde 3 aydır öyle. Nedense bir türlü sorgulama yapamadım. Ama kutudan kvk ile ilgili küçük bir kağıt çıktı aynı zamanda kutunun ön yüzünde kvk kabartması var. Sıkıntı yaratacaklarını düşünmüyorum.

 

[VenomSnake]

Hocam aynı şekilde benimde 3 aydır öyle. Nedense bir türlü sorgulama yapamadım. Ama kutudan kvk ile ilgili küçük bir kağıt çıktı aynı zamanda kutunun ön yüzünde kvk kabartması var. Sıkıntı yaratacaklarını düşünmüyorum.

Bilemiyorum hocam ileride herhangi bir arıza çıkmasın da aman diyelim.

 

[Mertal]

Genelde cepporttan alınan yeni telefonların ilk günlerde garantisi yokmuş(başlatılmamış) gibidir.
Sanırım bunun en büyük nedeni alıcının 14 gün içerisinde iade hakkını kullanıp kullanmayacağıyla alakalı.
Çünkü kullanırsa garanti başlatılmış olursa telefon geri gelecek ve garanti başladığı için bir daha ki alıcıya kadar geçen süre hep garantiden gitmiş olacak.
Sanırım bunu düşünerek bilerek başlatmıyorlar, kesinleşene kadar bekliyorlar.
Bu sadece benim tahminim.Daha ayrıntılı bilgi için alıcıya mesaj atıp sorabilir ve burada herkesin bilgisi olsun diye paylaşabilirsiniz
Saygılarımla
İyi akşamlar

 

[VenomSnake]

Gittigidiyor üzerinden cepporta mesaj attım. Sistemde serviste daha önceden işlem görmüş cihazların gözüktüğünü kvkyı arayarak bilgi alabileceğimi söylediler. Mkalkan21 myigitoguz