Yardım Evo Bt Ekran Değişimi (Sorun)

[Birkan_KZLTN]

Herkese selamlar, kısa süre önce Redmi 5 Plus cihazımı dokunmatik sorunu ile servise gönderdim. Cihazımın ekranı değişmiş ve kontrolleri yapılmış fakat yeni takılan ekranda yakınlık sersörüm, ön flashım ve bildirim ışığım mavi olmuş. çalışmadığı halde güneşin altında sensör, flash ve bildirim ışığı masmavi parlıyor ve ön flash ve bildirim ışığım mavi yanıyor . en önemli sorun ise ekranımın köşeleri beyazlaşmış. ikinci görselde gözüktüğü gibi her yerde telefon ekranın kenarlarını beyazlatıyor (oyun oynarken, dizi izlerken vb.). yazılımsal değil çünkü rom değiştim sıfırladım hala aynı. ekranın yan sanayi olma ihtimali var mı ve ne yapmam gerekiyor ? yardım ederseniz sevinirim

 

[pendroz]

Cihazı servise yeniden göndermeniz de fayda var.Normal bir durum değil resimlerdeki beyazlıklar.

 

[veliazak]

Ekran, bir önceki ile farklıysa yan sanayi olma ihtimali çok yüksek.

 

[Cb1111-1]

Herkese selamlar, kısa süre önce Redmi 5 Plus cihazımı dokunmatik sorunu ile servise gönderdim. Cihazımın ekranı değişmiş ve kontrolleri yapılmış fakat yeni takılan ekranda yakınlık sersörüm, ön flashım ve bildirim ışığım mavi olmuş. çalışmadığı halde güneşin altında sensör, flash ve bildirim ışığı masmavi parlıyor ve ön flash ve bildirim ışığım mavi yanıyor . en önemli sorun ise ekranımın köşeleri beyazlaşmış. ikinci görselde gözüktüğü gibi her yerde telefon ekranın kenarlarını beyazlatıyor (oyun oynarken, dizi izlerken vb.). yazılımsal değil çünkü rom değiştim sıfırladım hala aynı. ekranın yan sanayi olma ihtimali var mı ve ne yapmam gerekiyor ? yardım ederseniz sevinirim

Garantin devam ediyorsa sorununu mutlaka buraya attığın gibi açıkca belirterek yeniden yolla mutlaka resimlerini çek ve sakla...

 

[Birkan_KZLTN]

geri göndermeyi düşünüyorum ama cihazı daha kötü hale getirmelerinden korkuyorum

 

[veliazak]

geri göndermeyi düşünüyorum ama cihazı daha kötü hale getirmelerinden korkuyorum

Gözünü korkutmak istemem ancak; ellerinde orijinal ekran yoksa ve piyasadaki ekranları kullanıyorlarsa zaten telefonun ilk günkü ekranı gibi olmayacak... Ya güneşte ekran parlayacak, ya klavyede saçmalayacak... Umarım ben yanılırım.

 

[Birkan_KZLTN]

Gözünü korkutmak istemem ancak; ellerinde orijinal ekran yoksa ve piyasadaki ekranları kullanıyorlarsa zaten telefonun ilk günkü ekranı gibi olmayacak... Ya güneşte ekran parlayacak, ya klavyede saçmalayacak... Umarım ben yanılırım.

peki bu halde iken para iadesi veya değişim yapabilir miyim ?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Nisan 2019

cihazıma teknosadan 1 yıllık kasko yaptırdım. kaskoyu kullanıp bir şekilde hallettirebilirmiyim ?

 

[veliazak]

peki bu halde iken para iadesi veya değişim yapabilir miyim ?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Nisan 2019

cihazıma teknosadan 1 yıllık kasko yaptırdım. kaskoyu kullanıp bir şekilde hallettirebilirmiyim ?

Cihazın garantisine bakan aynı servis olduğundan dolayı ne yaparsan yap cihaz yine o servise gidecektir ve ellerinde orijinal ekran yoksa, eskisi gibi olmayacaktır... Tekrar gönder, yapsınlar beğenmezsen kanuni prosedür ne ise onu takip edersin... Aynı hatadan dolayı kaç kez tamir gören ürünlerin değişim/iadesi hangi prosedürdedir garantili telefon almadığım için bilmiyorum. Garanti şartlarında yazıyordur mutlaka.

Kasko şartları için Teknosa ile görüşebilirsin, onlar farklı bir çözüm getirirler mi, onu da bilmiyorum. Muhtemelen onlar da, ekran değişimi için servise göndereceklerdir.

 

[byAndroid]

Yan sanayi ekran taktıkları çok belli üstelik çıtasız bir ekren takmış gibiler. Mavi ışık sanırım bildirim ışığına ait lakin bir eksik parça takmışlar diğer her şeye yayılmış. Garantiye geri gönderip hakkınızı arayın derim.

 

[Birkan_KZLTN]

garantiye teknosa aracılığı ile göndermiştim sizce yine aynı yöntem ile mi göndermeliyim yoksa kendim mi göndermeliyim ?