merhabalar düşündüğünüz gibi cevaplarımız kopyala yapıştır değildir. cihaz ile ilgili bilgi sahibi olmam için ve sağlıklı bilgi vermem için formunuzu incelemem gerekiyor. çözüm sürecinin ilk adımı bu. form numaranızı öğrenmek. formunuza ulaşarak cihazınızn durumunu birlikte değerlendirebiliriz.
tamam ama ben eğer bu hafta sonuna kadar kargoya verilemeyecekse batarya değişmeden herangi bir işlem yapılmadan iadesini istiyorum neden göndermiyorsunuz
Talebiniz alınmıştır. Konu ile ilgili destek talebi oluşturuldu.
pazartesi aradığımdada aynen böyle söylediniz talebiniz alınmıştır diye fakat oyalayıp duruyorsunuz bi telefonu göndermek sizde neden bu kadar zor anlamıyorum
pazartesi aradığımda da aynısını söylemiştiniz talebiniz alınmıştır diye bi telefonu göndermek bu kadar zormu acaba sizde
Talep sonrası bir değerlendirme yapılıyor. Cihazınız sıraya alınıyor bu sebeple bir servis süreci doğmakta.
kusura bakmayın ama çok komik neyin değerlendirilmesi bu altı üstü kargoya verip gönderceksiniz inanın çokta zor birşey değil bu duruma hangi yönden bakarsak işi yokuşa sürüp kullanıcıyı tüketiciyi mağdur ediyorsunuz bu anlayışlarınızla çok kişi kaybedersiniz ve kaybediyorsunuzda müşteri cihazın onarılmasını istemeden iade talep ederse servis cihazı nasıl aldıysa aynen müşteriye teslim etmesi gerekir burda onarım süreci değil iade söz konusu neyin servis süreci bu
Merhabalar cihazınız 26.09.2018 tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir. iyi günler dileriz.