Çözüldü delta servis telefonumu göndermiyor

[MIHayranı69]

yok hocam cumartesi çalıştıkları halde saymıyorlar böyle olacağını bilseydim hiç göndermezdim çok pişman oldum gönderdiğime ben istediğim halde neden vermiyolar cihazı anlam veremiyorum

Uğraşmak istemiyorlardır zaten hitap şekillerinden belli değil mi ciddiyetleri ?

 

[alf0606]

Uğraşmak istemiyorlardır zaten hitap şekillerinden belli değil mi ciddiyetleri ?

aynen hocam o kadar sorumsuzlar ki zaten iyi bir servis olsaydı böyle basit bi arızanın onarımını şimdiye çoktan yapıp vermişti bu servisten şunu anladım hiç müşteri odaklı değiller ve sorumsuzlar yasal olan 20 gün haklarını işlem kolay yada zor olsun farketmeksizin sonuna kadar kullanıyolar

 

[MIHayranı69]

aynen hocam o kadar sorumsuzlar ki zaten iyi bir servis olsaydı böyle basit bi arızanın onarımını şimdiye çoktan yapıp vermişti bu servisten şunu anladım hiç müşteri odaklı değiller ve sorumsuzlar yasal olan 20 gün haklarını işlem kolay yada zor olsun farketmeksizin sonuna kadar kullanıyolar

Zaten şu an delta garantili çok az xiaomi cihaz var piyasada bildiğim kadarıyla. İthalatçılar da anladılar ki bunların nasıl olduğunu artık pek anlaşmıyorlar sanırım bu servisle.
Keşke Xiaomi ofis açsaydı ülkemizde 1 tane servise de razıydık.

 

[alf0606]

Zaten şu an delta garantili çok az xiaomi cihaz var piyasada bildiğim kadarıyla. İthalatçılar da anladılar ki bunların nasıl olduğunu artık pek anlaşmıyorlar sanırım bu servisle.
Keşke Xiaomi ofis açsaydı ülkemizde 1 tane servise de razıydık.

keşke resmi olarak gelselerdi verselerdi kvk ya genpaya bunlardan bin kat daha iyidi zaten sırf bu garanti yüzünden severek kullandığım xiaomi cihazlarından vazgeçip resmi türkiye garantili cihazlara yönelcem yedek parçası yok adam gibi bi servisi yok bu sorunlar kullanıcıyı çok mağdur ediyor

 

[kimyagERdem]

yok hocam cumartesi çalıştıkları halde saymıyorlar böyle olacağını bilseydim hiç göndermezdim çok pişman oldum gönderdiğime ben istediğim halde neden vermiyolar cihazı anlam veremiyorum

Kim saymıyormus hocam? Ben saydım o saymadi diye bi dünya yok! Tüketici kanununa göre cumartesi günleri iş günü olarak sayılır. Delta saymamaya devam etsin. Cumartesiler ile birlikte 21 gün oldugu an thh ye başvurun ve sonucu görün. Geçmiş olsun

 

[alf0606]

Kim saymıyormus hocam? Ben saydım o saymadi diye bi dünya yok! Tüketici kanununa göre cumartesi günleri iş günü olarak sayılır. Delta saymamaya devam etsin. Cumartesiler ile birlikte 21 gün oldugu an thh ye başvurun ve sonucu görün. Geçmiş olsun

hocam bilmiyorum kendilerinden emin şekilde cmrts sayılmıyor dediler acaba böyle yasal bi hakları varmıdır bilmiyorum

 

[classy]

hocam bilmiyorum kendilerinden emin şekilde cmrts sayılmıyor dediler acaba böyle yasal bi hakları varmıdır bilmiyorum

Yasal olarak cumartesi iş günü olarak sayıldığını daha önce okumuştum hocam onlar ne derse desin.

 

[MIHayranı69]

keşke resmi olarak gelselerdi verselerdi kvk ya genpaya bunlardan bin kat daha iyidi zaten sırf bu garanti yüzünden severek kullandığım xiaomi cihazlarından vazgeçip resmi türkiye garantili cihazlara yönelcem yedek parçası yok adam gibi bi servisi yok bu sorunlar kullanıcıyı çok mağdur ediyor

Evofone da güvenilmez ama en azından orijinal parça tedariği konusunda diğer servislerin önüne geçiyor artık malum bir de yetkili satıcı oldu ülkemizde. Olayı sadece kar amaçlı düşünen diğer ithalatçı firmalar düşünsün artık, satışları git gide düşecek bu şekilde satış sonrası desteği hiçe saydıkları için.

hocam bilmiyorum kendilerinden emin şekilde cmrts sayılmıyor dediler acaba böyle yasal bi hakları varmıdır bilmiyorum

Yasal olarak cumartesi iş günü olarak sayıldığını daha önce okumuştum hocam onlar ne derse desin.

Ben böyle bir hakları var diye biliyorum. Araştırmak lazım.

 

[Delta Servis 2]

merhabalar cihazımı ayın 12 sinde deltaya gönderdim 13 ün de onlara ulaştı sadece altı üstü bataryası değişecekti en fazla bir haftaya yapar gönderirler herhalde düşüncesiyle gönderdim pzrts aradığımda bu hafta cihazım çıkacakmı servisten diye sordum hayır bu haftada çıkmayacak dendi bende o zaman telefonumu gönderin dedim burdan bi telefoncuya bataryasınıda alıp 5 dk da taktırırım diye düşündüm fakat deltaya elini veren kolunu alamıyor her aradığımda farklı şeyler söyleniyor bugün için sizi arayacaklar dediler kimse aramadı azönce görüştüm cihazımı neden göndermiyorsunuz yoksa şikayette buluncam dedim telefondaki bayan ukala bi ses tonuyla iyigünler dedi kapadı telefonu bir daha delta garantili cihazmı tövbe ettirdiler garantisiz alırım bundan sonra daha iyi beni böyle peşlerinden koşturup cihazımı göndermiyorlar yarın direk tüketici heyetine gideceğim

Merhaba, cihazın durumu ve çıkış bilgilerini kontrol etmem için form numaranızı gönderebilirseniz size daha sağlıklı bilgi verebilirim.

 

[alf0606]

Merhaba, cihazın durumu ve çıkış bilgilerini kontrol etmem için form numaranızı gönderebilirseniz size daha sağlıklı bilgi verebilirim.

hep kopyala yapıştır aynı şeyleri söylüyorsunuz ben size durumu anlatayım ayın 12 sinde cihazımı gönderdim 13 ündesize ulaştı ama siz 14 ünde bize geldi dediniz her neyse cihazımın en geç bu haftaya çıkacağını beklerken sizi aradığımda bu haftada çıkmayacağını söylediniz bende onarımını istemeyip cihazı bana göndermenizi talep ettim önce tamam göndercez dediler sonrada işleme alınmış cihazı göndermiyoruz dediniz sizde kimin ne dediği belli değil telefonda bankacılık işlemleri işlerim vs oluyor basit bi arıza için beni günlerce bekletip mağdur ettiniz mahalledeki telefoncuya götürseydim 10 dk da yapıp vermişti delta garantili bir cihaz aldığıma beni pişman ettiniz bumudur sizin müşteri memnuniyeti oraya müşteri temsilcisi diye koyduğunuz bayan daha müşteriyle konuşmayı bilmiyor ben bir daha size güvenip nasıl telefon alcam acaba