Çözüldü Delta Servis Telefonu Tarafıma Bozuk Gönderiyor.

[dekor67]

bu delta firmasi neden duzgun is yapmiyor yarin şayomi resmi olarak ulkemize gelirse zaten delta bu isi biliyor diyip te servis isini verirse guzel olmazmi ama burdaki geri bildirimlere bakarsa verirmi sizce siz olsaniz verirmisiniz ama şayomi tr gelecek mi mix 2 s tanitiminda bunu belli ettiler turk lirasi ile bence

 

[Metin]

300 TL neden verdiğinizi anlamış değilim.
Garanti kapsamında cihaz onarımı yapılır eğer onarımı mümkün değilse, aynı cihazın yenisi yollanır yoksa üst modeli verilir. Yada para iadesi söz konusu olur.
Teknik servislerin garanti kapsamında olan cihaz için para talep etme hakkı yok. Keşke vermeseydiniz. Hak var hukuk var. Muz cumhuriyeti değil burası. Süreç uzayabilir ama lehinize sonuçlanırdı. Neyse hayırlısı olsun.

SM-T230 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[cantara]

300 TL neden verdiğinizi anlamış değilim.
Garanti kapsamında cihaz onarımı yapılır eğer onarımı mümkün değilse, aynı cihazın yenisi yollanır yoksa üst modeli verilir. Yada para iadesi söz konusu olur.
Teknik servislerin garanti kapsamında olan cihaz için para talep etme hakkı yok. Keşke vermeseydiniz. Hak var hukuk var. Muz cumhuriyeti değil burası. Süreç uzayabilir ama lehinize sonuçlanırdı. Neyse hayırlısı olsun.

SM-T230 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Galiba konuyu yanlış anladınız. Konu sahibi arkadaşımız daha üst bir model istediği için Delta servis uygun bir fiyat farkıyla üst modeli göndermiş. Eski cihaz Mi5 ve temin edilerek gönderilmesi hala mümkün olan bir cihaz...

 

[sozkiray]

hepsiburada.com dan temmuz ayında mi 5s telefon aldım. telefon 5 ay sonra dokunmatiği çalışmamaya başladı. delta teknik servise gönderdim. telefon yapılamayacak bir cihaz dedi baskıya maruz kalmış dedi ve çöpe atın dedi. biz size yenisini gönderelim dedi. ondan sonra mitürkiye sitesine delta teknik servisin söylediklerini anlatınca tekrar kontrol edelim cihazı dediler ve sonunda bana 825 lira ödeme çıkardılar. telefonu cebinizde taşıdığınızdan dolayı baskıya maruz kalmış olabilir dediler. hepsiburadayı aradım biz yardımcı olalım dediler 22.02 tarihinde kod vereceklerdi ancak on gün sonra kod alabildim ve telefonu hepsiburada aracılığıyla gönderdim. 06.04 tarihine kadar telefon serviste kaldı ve benden gene 825 lira istediler ve onaylamadım. telefonu hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. hepsiburadayı aradığımda servise 825 lira için onay vermediğiniz için geri gönderdik diyorlar. kısaca hepsiburada hiçbir konuda yardımcı olmuyor ve delta teknik servis sizden para koparmak için telefonu garanti dışı bırakıyor.

 

[Metin]

Galiba konuyu yanlış anladınız. Konu sahibi arkadaşımız daha üst bir model istediği için Delta servis uygun bir fiyat farkıyla üst modeli göndermiş. Eski cihaz Mi5 ve temin edilerek gönderilmesi hala mümkün olan bir cihaz...

Tamam o zaman abim, yanlışımı düzelttiğin için teşekkür ederim

SM-T230 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Delta Servis 2]

hepsiburada.com dan temmuz ayında mi 5s telefon aldım. telefon 5 ay sonra dokunmatiği çalışmamaya başladı. delta teknik servise gönderdim. telefon yapılamayacak bir cihaz dedi baskıya maruz kalmış dedi ve çöpe atın dedi. biz size yenisini gönderelim dedi. ondan sonra mitürkiye sitesine delta teknik servisin söylediklerini anlatınca tekrar kontrol edelim cihazı dediler ve sonunda bana 825 lira ödeme çıkardılar. telefonu cebinizde taşıdığınızdan dolayı baskıya maruz kalmış olabilir dediler. hepsiburadayı aradım biz yardımcı olalım dediler 22.02 tarihinde kod vereceklerdi ancak on gün sonra kod alabildim ve telefonu hepsiburada aracılığıyla gönderdim. 06.04 tarihine kadar telefon serviste kaldı ve benden gene 825 lira istediler ve onaylamadım. telefonu hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. hepsiburadayı aradığımda servise 825 lira için onay vermediğiniz için geri gönderdik diyorlar. kısaca hepsiburada hiçbir konuda yardımcı olmuyor ve delta teknik servis sizden para koparmak için telefonu garanti dışı bırakıyor.

Merhaba

Cihazınıza ne işlemler yapılmış neden ücret çıkmış diye bakabilmek adına özel mesaj oluyla imei numaranızı alabilir miyim?
Bizim amacımız servis hizmeti vererek kullanıcılara yardımcı olmaktır. Cihazınız da kullanıcı hatalı bir durum var ise cihaz garanti dışında kalıp belirli bir fiyat karşılığında onarım sağlanır. Bu genel servis prosedürüdür. Siz cihazı Hepsiburada'dan tekrar yolladığınız da tekrar aynı fiyatın çıkması bunun net göstergesidir. Kişilerin veya kurumların kim olduğuyla değil cihazın durumuyla ilgilenmekteyiz.

 

[sozkiray]

Merhaba

Cihazınıza ne işlemler yapılmış neden ücret çıkmış diye bakabilmek adına özel mesaj oluyla imei numaranızı alabilir miyim?
Bizim amacımız servis hizmeti vererek kullanıcılara yardımcı olmaktır. Cihazınız da kullanıcı hatalı bir durum var ise cihaz garanti dışında kalıp belirli bir fiyat karşılığında onarım sağlanır. Bu genel servis prosedürüdür. Siz cihazı Hepsiburada'dan tekrar yolladığınız da tekrar aynı fiyatın çıkması bunun net göstergesidir. Kişilerin veya kurumların kim olduğuyla değil cihazın durumuyla ilgilenmekteyiz.

Doğrusu zaten cihazın durumuyla ilgilenmeniz. Ancak bana ilk söylediğiniz telefonunuzun yapılamayacak durumda olması nedeniyle telefonun yerine yenisini gönderelim ve 1800 lira civarında bir paraya onay istemenizdi. Ancak tekrar kontrol ettiğinizde ne oldu da telefon yapılacak duruma geldi ve 825 lira fiyat biçildi. Ayrıca telefona ne oldu diye sorduğumda baskıya maruz kaldı dendi bu ne demek gerçekten iyi niyetimle soruyorum dediğimde cep telefonunuzu cebinizde taşıdığınızdan dolayı olmuş olabilir diye bir cevap aldım. gerçekten çok ilginç değil mi ?

 

[Delta Servis 2]

Doğrusu zaten cihazın durumuyla ilgilenmeniz. Ancak bana ilk söylediğiniz telefonunuzun yapılamayacak durumda olması nedeniyle telefonun yerine yenisini gönderelim ve 1800 lira civarında bir paraya onay istemenizdi. Ancak tekrar kontrol ettiğinizde ne oldu da telefon yapılacak duruma geldi ve 825 lira fiyat biçildi. Ayrıca telefona ne oldu diye sorduğumda baskıya maruz kaldı dendi bu ne demek gerçekten iyi niyetimle soruyorum dediğimde cep telefonunuzu cebinizde taşıdığınızdan dolayı olmuş olabilir diye bir cevap aldım. gerçekten çok ilginç değil mi ?

Cihazınızın imei numarasını özel mesaj yoluyla tarafıma yollarsanız incelemek isterim.