Öncelikle ilginiz ve bilgilendirme için çok teşekkür ederim. Son bir şey sormak istiyorum. Genpa da KVK da Türkiye de bilinen güvenilen firmalar.
Peki sizce teknik servis açısından sizce KVK garantili olan Xiaomi mi tercih etmeliyim yoksa Genpa garantili olan mı? Ben KVK garanti daha iyi olur diye düşünmüştüm. O nedenle de bu cihazı tercih etmiştim. Ancak sizin dediklerinizden sonra biraz daha rahatladım. Dediğim gibi, sizin bilgilerinize ve tecrübenize dayanarak, hangi teknik servis Xiaomi severlerin yüzünü güldürür.
Bu konuyla ilgili açılan birkaç konu vardı. Birisi de Delta mı KVK'mı konusu. Orada da garanti ile ilgili fikirlerimi yazmıştım.
Bu konuda kimi Delta diyor, kimi KVK, kimi Genpa, kimi Telpa. Herkesin kendince haklı-haksız sebepleri var. Geçen gün, Türkiye'deki garanti konusunda en iyisi olduğunun tartışılması bile abes olan Apple Türkiye garantisi ile ilgili birinin serzenişini ve küfrünü duydum. Milyonları memnun etseniz de 15-20 kişiyi memnun edemediniz mi, internette çığ gibi büyüyor haklarındaki bu olumsuz yorumlar.
Ben 2010 yılına kadar garanti yüzünden Telpa ile çok sorun yaşadım. Şu anda Telpa ağzıyla kuş tutsa benim gözümde değerleri yok. Ama birçok kişi memnun olabilir.
Delta ile de birkaç irtibatım oldu. Hepsinde çok güzel hizmet aldım. Kullanıcı hatası olduğu halde, ücretsiz onarım-değişim yaptılar. Çok şaşırmıştım. Çünkü haklarında çok fazla olumsuz yorum var.
Gördüğünüz gibi kimini memnun eden, kimini edemiyor. Genel kanı; ithalatçı garanti servisleri işlerini baştan savma yapar ve cihazı garantisiz bırakmak için her yolu dener. Distribütör garanti servisleri, işlerini biraz daha özenli yapar ama onlar da genelde kullanıcı hatası demeyi çok severler.
Benim içinse garantisiz cihaz en iyisi. Hiç olmazsa garantisi olmadığını biliyorum ve çok daha az ödüyorum. Donanımsal arızalarda üretim kaynaklı sıkıntılar dışında benden para alıyorlar. Elektronik cihazlarda, üretim kaynaklı bir sorun varsa, birkaç hafta içinde ortaya çıkar zaten ve garantisiz cihazlarda birkaç gün/hafta garanti verilir. Yazılımsal sorunlarda hiçbir sıkıntım yok, her türlü kendim halledebilirim.
Mi MIX 2 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
