Yardım Teknik servis hukuk dışı işlem

[VayyXiaomiVayy]

Yüklü Rom ve Versiyon Numarası

10.3.5

Telefon Modeli

Red mi note 7

Bootloader Kilidi

Bilmiyorum

Arkadaşlar merhaba ışık entegresi sorunu olan xiaomi red mi note 7 cihazı mı 15 günlük kullanmışken garantiye gönderdim iade değişim için 1 hafta geçti garanti bugün mesaj atmış cihazınız teslime hazır aşamadadır diye . Bunu hangi cesaret ve hangi mantıkla yapıyorlar anlamıyorum iade değişim talebini tamir ile göndermek saçma değilmidir ? 10 15 günlük cihazı servise sokup her hafta sorun yasamak zorunda değilim ki evofone un yaptıgı hukuk dışı bu hareketi yasal yollara taşımayı amaçlıyorum . Çünkü 35 günde 2. Telefonu gönderdim ilki değişmişti 2.yapıp yolluyorlar siz olsanız ne yaparsınız ?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 27 Haziran 2019

Merak ettiğiim servisle böle bir sıkıntı yaşayan oldumu ? Ne yaptı sonra

 

[NUCAR44]

Arkadaşlar merhaba ışık entegresi sorunu olan xiaomi red mi note 7 cihazı mı 15 günlük kullanmışken garantiye gönderdim iade değişim için 1 hafta geçti garanti bugün mesaj atmış cihazınız teslime hazır aşamadadır diye . Bunu hangi cesaret ve hangi mantıkla yapıyorlar anlamıyorum iade değişim talebini tamir ile göndermek saçma değilmidir ? 10 15 günlük cihazı servise sokup her hafta sorun yasamak zorunda değilim ki evofone un yaptıgı hukuk dışı bu hareketi yasal yollara taşımayı amaçlıyorum . Çünkü 35 günde 2. Telefonu gönderdim ilki değişmişti 2.yapıp yolluyorlar siz olsanız ne yaparsınız ?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 27 Haziran 2019

Merak ettiğiim servisle böle bir sıkıntı yaşayan oldumu ? Ne yaptı sonra

Normalde işlem öncesi bilgi vermeleri lazım, onayınız alınması lazım. Ve ayıplı olması mukabilinde tüketicinin talebi neyse onun yapılması lazım. Tüketici Hakem Heyeti derim.

 

[VayyXiaomiVayy]

Normalde işlem öncesi bilgi vermeleri lazım, onayınız alınması lazım. Ve ayıplı olması mukabilinde tüketicinin talebi neyse onun yapılması lazım. Tüketici Hakem Heyeti derim.

onayım alınmadı ve değişim e dair bilgi gelmedi cihaz teslim asamasindadir dedi tuketici hakem heyeti için ilce tüketici den 4 ay telefonsuz kalmak sorun olcak

 

[StreX]

Ben de olsam hukuki işleme başvururdum hocam mantıklı olanı düşünüyorsunuz

 

[VayyXiaomiVayy]

Ben de olsam hukuki işleme başvururdum hocam mantıklı olanı düşünüyorsunuz

Saolun hocam yaptıkları kanun dışı değil mi sonuç olarak

 

[StreX]

Saolun hocam yaptıkları kanun dışı değil mi sonuç olarak

Katılıyorum hocam Türkiye de Apple Türkiye garantisi hariç hiçbir garantiyle güvenmem bu yüzden garantiye para vermek yerine ithalatçı garantili veya garantisi olmayan satıcılardan cihaz alıyorum

 

[NUCAR44]

onayım alınmadı ve değişim e dair bilgi gelmedi cihaz teslim asamasindadir dedi tuketici hakem heyeti için ilce tüketici den 4 ay telefonsuz kalmak sorun olcak

Yoğunluğa göre değişir. Ben 2 ay kadar beklemiştim sanırım.

 

[ankarag3lü]

Sorun tam olarak neydi hiç detayları yazabilir misiniz

 

[VayyXiaomiVayy]

Sorun tam olarak neydi hiç detayları yazabilir misiniz

9 mayısta telefon aldım 24 mayısta değişim için gönderdim, 3 haziran da değişim çıktı servis raporunda yeni telefon aldım 3haziran da . 15 gün kullandım yeni aldğımı da yine sorun cıktı 20 haziran da servise gönderdim . Servis e değişim için gönderdim , fakat haberim olmadan hem tamirat yapmıslar , hem teknik servis kaydı nı bana göndermeyip cihazı takip etmem engellenmiştir.