Soru Ritzy servisi önerir misiniz?

[FK9N6]

7 gün önce kapalı kutu aldığım mi8 cihazımın ekranında kare şeklinde iz var. Bunun yanık olduğunu sanmıyorum. Fabrikasyon bir hata gibi.

Bugün ritzy'i aradım. Google maps yorumlarındaki meşhur Gülşah hanımla konuştum. Durumu anlattım ve kesinlikle tamir istemiyorum, değişim istiyorum dedim. O da direk cihazı, kutu ve faturasını alın getirin, teknisyen arkadaşlar incelesin dedi. Değişim süreci olarak bir kaç günden bahsetti. Ama zaten cihazın sorunu belli? Ben birde telefonsuz mu kalacağım? Birde değişim olursa kapalı kutu mu oluyor?
Ritzy Hakkında inanılmaz kötü yorumlar okudum. Arada bir kaç iyi yorumda var. Mağdur olur muyum? Eğer öyle olursa tüketici haklarına başvurup hakkımı sonuna kadar ararım. Fakat inanın çok yorucu bir süreç. Bana yol gösterirseniz ve yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

 

[tahaydin]

7 gün önce kapalı kutu aldığım mi8 cihazımın ekranında kare şeklinde iz var. Bunun yanık olduğunu sanmıyorum. Fabrikasyon bir hata gibi.

Bugün ritzy'i aradım. Google maps yorumlarındaki meşhur Gülşah hanımla konuştum. Durumu anlattım ve kesinlikle tamir istemiyorum, değişim istiyorum dedim. O da direk cihazı, kutu ve faturasını alın getirin, teknisyen arkadaşlar incelesin dedi. Değişim süreci olarak bir kaç günden bahsetti. Ama zaten cihazın sorunu belli? Ben birde telefonsuz mu kalacağım? Birde değişim olursa kapalı kutu mu oluyor?
Ritzy Hakkında inanılmaz kötü yorumlar okudum. Arada bir kaç iyi yorumda var. Mağdur olur muyum? Eğer öyle olursa tüketici haklarına başvurup hakkımı sonuna kadar ararım. Fakat inanın çok yorucu bir süreç. Bana yol gösterirseniz ve yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

Hocam merhabalar ben ritzy servise bizzat kendim gittim mi8 telefonumun ahizesi patlamıştı aynı gün değiştirdiler direk olarak servise gidersen durumunun acil olduğunu şehir dışından geldiğini vs söylersen ve bunu naif bir dille söylersen gerçekten yardımcı oluyorlar benim gibi 2 kişi daha vardı aynı gün hallettiler onların işlerini de tavsiyem direk olarak servise haftaiçi sabahtan gitmen sirkeci Doğubankın arkasında hatta benim telefon işlem görürken teknisyenlerin şefi gelip arada bilgilendirdi işlemler bitince de ekran koruyucu hediye ettiler garanti kapsamında yaptılar tabi işlemleri de


MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[FK9N6]

Hocam merhabalar ben ritzy servise bizzat kendim gittim mi8 telefonumun ahizesi patlamıştı aynı gün değiştirdiler direk olarak servise gidersen durumunun acil olduğunu şehir dışından geldiğini vs söylersen ve bunu naif bir dille söylersen gerçekten yardımcı oluyorlar benim gibi 2 kişi daha vardı aynı gün hallettiler onların işlerini de tavsiyem direk olarak servise haftaiçi sabahtan gitmen sirkeci Doğubankın arkasında hatta benim telefon işlem görürken teknisyenlerin şefi gelip arada bilgilendirdi işlemler bitince de ekran koruyucu hediye ettiler garanti kapsamında yaptılar tabi işlemleri de


MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Valla hocam o kadar kötü yorum okudum ki, korktum. Ben öyle asarım keserim tarzında biri değilim, gayet nazik biriyim. Umarım yardımcı olurlar. İçime birazda olsa su serptiniz, teşekkür ederim.

 

[tahaydin]

Valla hocam o kadar kötü yorum okudum ki, korktum. Ben öyle asarım keserim tarzında biri değilim, gayet nazik biriyim. Umarım yardımcı olurlar. İçime birazda olsa su serptiniz, teşekkür ederim.

Ben de yorumları gördüğüm de baya korkmuştum ama karşılaştığım durum beni de baya şaşırttı hatta geçen gün aradım dedim benim şarjım çabuk bitiyor gün içinde bakabilir misiniz dedim haftaiçi sabahtan gelin yüksek voltaj vs gibi kullanım hatası yoksa gerekli pil değişikliğini yaparız dedi telefondaki bayan

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[FK9N6]

Ben de yorumları gördüğüm de baya korkmuştum ama karşılaştığım durum beni de baya şaşırttı hatta geçen gün aradım dedim benim şarjım çabuk bitiyor gün içinde bakabilir misiniz dedim haftaiçi sabahtan gelin yüksek voltaj vs gibi kullanım hatası yoksa gerekli pil değişikliğini yaparız dedi telefondaki bayan

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Anladım hocam, çok sağolun. Yarın sabah erkenden giderim. Umarım gün içinde değişim yaparlar bende artık telefonu severek kullanırım.

 

[FK9N6]

Ben de yorumları gördüğüm de baya korkmuştum ama karşılaştığım durum beni de baya şaşırttı hatta geçen gün aradım dedim benim şarjım çabuk bitiyor gün içinde bakabilir misiniz dedim haftaiçi sabahtan gelin yüksek voltaj vs gibi kullanım hatası yoksa gerekli pil değişikliğini yaparız dedi telefondaki bayan

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Hocam gittim şimdi sorunu kabul ettiler ama bayramdan sonra anca alırsınız dediler. Ellerinde sıfır cihaz olmasına rağmen. Sorunu kabul ettiler neyini bekliyorlar ki

 

[tahaydin]

Hocam gittim şimdi sorunu kabul ettiler ama bayramdan sonra anca alırsınız dediler. Ellerinde sıfır cihaz olmasına rağmen. Sorunu kabul ettiler neyini bekliyorlar ki

Cihaz değişimi mi yapacaklar yoksa ekranı mı değiştirecekler

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[FK9N6]

Cihaz değişimi mi yapacaklar yoksa ekranı mı değiştirecekler

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Belli olmaz dediler. Yani bekletmeleri saçma geldi. Çünkü telefona ihtiyacım var. Bunu da belirttim.

 

[tahaydin]

Belli olmaz dediler. Yani bekletmeleri saçma geldi. Çünkü telefona ihtiyacım var. Bunu da belirttim.

Evrt hocam o biraz saçma olmuş umarım değiştirirler cihazınızı gelişmeleri bekliyoruz

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[cantara]

Ritzy servis ile telefon değil ama akıllı saat tecrübem olmuştu. Şarj almadığı için göndermiştim ve 10 gün sonra yenisini göndermişlerdi. Açıkçası 20 iş günü olan yasal süreyi gözden çıkartmıştım ve akıllı saat olmadan da idare edebilirdim dolayısıyla 10 günlük süre beni tatmin etmişti fakat sizin beklentiniz ve ihtiyacınız daha farklı anladığım kadarıyla. Umuyorum en kısa sürede çözüm sağlarlar.