Yardım Operatör, Telefonunuz 4 G Değil Diyor.

[veliazak]

Daha önce 4 G destekli sim kartımı, 4G desteklemeyen telefonumda kullanıyordum. Şimdi Redmi Note 4 telefonuma aynı sim kartı taktım. 4G ile bağlanıyor, ekranda işareti çıkıyor fakat, Turkcell uygulamasında telefonu 4G'ye uyumlu değil olarak görüyor. Müşteri temsilcisine durumu ilettim, telefon ile ilgili sorun vardır diyerek başından savdı sanki.

Bu konuda tecrübesi veya bilgisi olan var mı? Teşekkürler.

 

[veliazak]

Bu gün denediğimde sorunun düzeldiğini gördüm ve şaşırdım. Hesabım uygulaması da artık telefonu 4G olarak tanıyor. Cevap yazan herkeslere çok teşekkürler.

 

[By.TRabZonLu™]

Bu gün denediğimde sorunun düzeldiğini gördüm ve şaşırdım. Hesabım uygulaması da artık telefonu 4G olarak tanıyor. Cevap yazan herkeslere çok teşekkürler.

Nasıl oldu hocam. Ben Volte çalıştırmak istiyorum

 

[bayon]

Bilgilendirme için teşekkürler. İlginç bir durum. Bir arkadaş BTK'ya şikayet ettim vs. türünden bir şey yazmış... Kendi ayağına kurşun sıkacak haberi yok.

Evet o kişi benim neden kendi ayağıma kurşun sıkıcam anlamadım telefonu yurt dışından yasal yollarla getirdim ve harcımı vergimi yatırarak pasaport kaydı ile telefonu mu açtırdım ?? ve sorunumu yazarken telefonun imei sine kadar yazdım yani

 

[bayon]

Nasıl oldu hocam. Ben Volte çalıştırmak istiyorum

Şimdi btk ile yazıştığımda dediği şey şuydu operatörün o telefona volte desteği vermesi gerekiyormuş şu örnekle açıklayım Türk telekomun sitesin de volte desteği 4 tane telefona felan veriyor. Diğer volte destekleyen samsung yada başka telefonlara da operatörün destek vermesi gerekiyormuş. Benim volte servisimi aktif hale getirdikleri halde Mi mix de kullanamıyorum çünkü model olarak o telefona destek vermiyormus turk Telekom ve uzun bir sürede vermeyecekmiş

 

[lazye]

Şimdi btk ile yazıştığımda dediği şey şuydu operatörün o telefona volte desteği vermesi gerekiyormuş şu örnekle açıklayım Türk telekomun sitesin de volte desteği 4 tane telefona felan veriyor. Diğer volte destekleyen samsung yada başka telefonlara da operatörün destek vermesi gerekiyormuş. Benim volte servisimi aktif hale getirdikleri halde Mi mix de kullanamıyorum çünkü model olarak o telefona destek vermiyormus turk Telekom ve uzun bir sürede vermeyecekmiş

amaç ne neden vermiyormuş altyapı vs.... sallayacaklar bence sebebi samsung telefon satma sırf bu olay için gereksiz ve saçma olmuş bizim operatörler hep geriden geliyor bir tane müşteriyi düşünen firma yok hepsi cebindeki parayı nasıl alırımın peşinde ...

 

[bayon]

amaç ne neden vermiyormuş altyapı vs.... sallayacaklar bence sebebi samsung telefon satma sırf bu olay için gereksiz ve saçma olmuş bizim operatörler hep geriden geliyor bir tane müşteriyi düşünen firma yok hepsi cebindeki parayı nasıl alırımın peşinde ...

Lg ye de destek veriyor. Bence asıl problem bu değil bence telefonlar sistemlerine düşmedikleri için verdikleri kaçamak cevap bu bence. Çünkü telefon online işlemlerde gözükmüyor marka model olarak dediğimde cevap veremiyo hiç biri gerçekten cok saçma ama Mi4 telefonum gözüküyor

 

[veliazak]

Evet o kişi benim neden kendi ayağıma kurşun sıkıcam anlamadım telefonu yurt dışından yasal yollarla getirdim ve harcımı vergimi yatırarak pasaport kaydı ile telefonu mu açtırdım ?? ve sorunumu yazarken telefonun imei sine kadar yazdım yani

Pasaport kayıtlı imei olduğunu düşünmemiştim, malum yolla kayıt edilen imeilerde sorun çıkma ihtimali büyük.

 

[veliazak]

Nasıl oldu hocam. Ben Volte çalıştırmak istiyorum

Xioami telefondaki hattımı, 4G destekleyen başka bir telefonuma taktım, önce 3G aboneliği yaptım, sonra mesaj atarak 4G aboneliğini açtırdım... Hattı tekrar Redmi Note telefonuma taktım, ilk etapta olmamıştı, dün baktım hesabım uygulamasında 4G yi destekliyordu.

 

[By.TRabZonLu™]

Xioami telefondaki hattımı, 4G destekleyen başka bir telefonuma taktım, önce 3G aboneliği yaptım, sonra mesaj atarak 4G aboneliğini açtırdım... Hattı tekrar Redmi Note telefonuma taktım, ilk etapta olmamıştı, dün baktım hesabım uygulamasında 4G yi destekliyordu.

4g yi nasıl iptal oluyor 3g ye geçmek için

 

[veliazak]

4g yi nasıl iptal oluyor 3g ye geçmek için

SMS bölümünden 2200 (turkcell için) e 3G yazıyorsun ve 4G iptal olup, telefonu 3G ile kullanmaya başlıyorsun. Sonrasında 4G yazıp yine 2200'e sms atarsan bu şekilde 4G aboneliğin başlamış oluyor.