Yardım Operatör, Telefonunuz 4 G Değil Diyor.

[veliazak]

Daha önce 4 G destekli sim kartımı, 4G desteklemeyen telefonumda kullanıyordum. Şimdi Redmi Note 4 telefonuma aynı sim kartı taktım. 4G ile bağlanıyor, ekranda işareti çıkıyor fakat, Turkcell uygulamasında telefonu 4G'ye uyumlu değil olarak görüyor. Müşteri temsilcisine durumu ilettim, telefon ile ilgili sorun vardır diyerek başından savdı sanki.

Bu konuda tecrübesi veya bilgisi olan var mı? Teşekkürler.

 

[lazye]

Xioami telefonlar çok popüler olmadığı için cihaz listelerinde nerdeyse hiç Xioami cihaz yok güncellemeliler ama onlar anca müşterinin cebindeki parayı nasıl alırız diye düşünsün . 4G kullanamayanlar zaten başka cihazda okutup kendi cihazlarında sorunsuz bağlanabiliyor.

 

[Hakan 044]

Hocam aynı sorun bende de vardı ve bahsettiğim gibi yaptım ve sorunsuz bi şekilde çözüldü

 

[zbozlak]

Ben de de uyumlu değil diyor ama şehir merkezinde test edince hız 75 mbit çıkıyor ve 4g+ yazıyor. Yani 4.5 kullanabiliyor müyüz anlayamadım.

MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[sean2645]

4g kullanmada sıkıntımız yok mi ciler olarak sadece emei numaramız 4g uyumlu görünmediğinden hattımız telefona takılıyken 4gli bir pakete geçemiyor tanımlıyamıyoruz onun çözğmü de yazılmış liste 4g uyumlu bşr twlefona hattınızı takın biraz bekleyip paketi tanımşatın sonra kendi telefonunuza dönün sıkıntı kalmıyor.

 

[veliazak]

4g kullanmada sıkıntımız yok mi ciler olarak sadece emei numaramız 4g uyumlu görünmediğinden hattımız telefona takılıyken 4gli bir pakete geçemiyor tanımlıyamıyoruz onun çözğmü de yazılmış liste 4g uyumlu bşr twlefona hattınızı takın biraz bekleyip paketi tanımşatın sonra kendi telefonunuza dönün sıkıntı kalmıyor.

Bunu da denedim ama sonuç aynı.

 

[veliazak]

Biraz araştırma yaptığımda, imei kaydının Motorola mq4 4411c11 mode telefona ait olduğu bilgisine ulaştım, haliyle bu telefon kullanıldığı dönemde 4G olmadığı için operatör doğal olarak telefonu 4G olarak tanımıyor.

Motorola mg4 4411c11 görseli.

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

 

[dervisates]

Hocam aynı sorun bende de vardı ve bahsettiğim gibi yaptım ve sorunsuz bi şekilde çözüldü

nasıl yaptın ?

 

[Hakan 044]

Hocam mesele imei ile alakalı değil. Benim de imei değişim ile kaydedildi. İmei Motorola nın çok eski bir telefonuna ait. Bende de lte sorunu vardı. Önce 4.5G yi iptal ettim daha sonra iphone 5s te tekrar 4.5G aboneliği başlattım ve aboneliginiz başladı mesajı geldikten sonra sim kartı mi 5 e taktım ve sorun düzeldi

 

[eskiyapar]

Hocam mesele imei ile alakalı değil. Benim de imei değişim ile kaydedildi. İmei Motorola nın çok eski bir telefonuna ait. Bende de lte sorunu vardı. Önce 4.5G yi iptal ettim daha sonra iphone 5s te tekrar 4.5G aboneliği başlattım ve aboneliginiz başladı mesajı geldikten sonra sim kartı mi 5 e taktım ve sorun düzeldi

Bu yazdıklarınız sorunun imeinin ait olduğu cihaz sebebiyle olduğunun kanıtı

GM E-TAB 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[veliazak]

Hocam mesele imei ile alakalı değil. Benim de imei değişim ile kaydedildi. İmei Motorola nın çok eski bir telefonuna ait. Bende de lte sorunu vardı. Önce 4.5G yi iptal ettim daha sonra iphone 5s te tekrar 4.5G aboneliği başlattım ve aboneliginiz başladı mesajı geldikten sonra sim kartı mi 5 e taktım ve sorun düzeldi

Aynı yöntemi yaptım olmadı maalesef. Hatta; hesabım uygulamasını da kaldırıp tekrar kurdum yine olmadı. Benim sorunum Xiaomi'nin 4G yi çalıştırmıyor olması değil, operatörün hesabım uygulamasında telefonu daha doğrusu imei yi 4G olarak görmemesi.

Yoksa; ben ayarlardan LTE'ye geçtikten sonra, internet ve görüşmeler 4G üzerinden yapılabiliyor. Ekranda 4G yazıyor.

İlgilenen ve yardımcı olan herkese teşekkürler.