Sohbet MNG Kargo Mağduriyetim

[Xiton]

şuan için en iyisi bence sürat kargo.
müşteri memnuniyetine önem veriyorlar bir sıkıntı olursa hemen çözüyorlar.
eski oturduğum yerde de şuan oturduğum yerde de yurtiçi kargo rezaletti.
şikayet vara defalarca yazdım devam da ediyorum yazmaya.


MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Daha hiç tecrübe etmedim ama, evet. İyi olduğunu söylüyorlar hocam.

Redmi 5 Plus cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[m35]

senin gene iyi ben kurumsal olarak arasla calısıyorum daha öncede mng idi mng kargo subesine götürüp bıraktırdıgım kargoya bile adresden alınma ücreti kesiyordu calısanların zeka seviyesi biraz düşük olunca normal böyle şeyler
geçen günde aras kargoyu haşladım 2 farklı ile gitmesi gereken numune ürünlerim kargo alınmadıgı için gitmedi aradım benim bu gitmeye kargolarımın hesabını kim verecek 2gündür almıyorsunuz dedim o kargolar yarın adreslerine ulasacak yeter ettiniz artık dedim krgolar alındı ertesi gün adrese teslim normalde 3güne anca giderdi yane isteseler cok rahat gönderiyorlar ama işte calısanlar olayı cok etkiliyor kargolarda...

 

[Xiton]

senin gene iyi ben kurumsal olarak arasla calısıyorum daha öncede mng idi mng kargo subesine götürüp bıraktırdıgım kargoya bile adresden alınma ücreti kesiyordu calısanların zeka seviyesi biraz düşük olunca normal böyle şeyler
geçen günde aras kargoyu haşladım 2 farklı ile gitmesi gereken numune ürünlerim kargo alınmadıgı için gitmedi aradım benim bu gitmeye kargolarımın hesabını kim verecek 2gündür almıyorsunuz dedim o kargolar yarın adreslerine ulasacak yeter ettiniz artık dedim krgolar alındı ertesi gün adrese teslim normalde 3güne anca giderdi yane isteseler cok rahat gönderiyorlar ama işte calısanlar olayı cok etkiliyor kargolarda...

Aslında hocam şöyle bi sistem olacak ;

Kargo şirketi, yeni birini işe alırken, birkaç günlüğüne veya 1 haftalığına kuryelik görevini yaptıracak. Sonra 1 hafta içinde, teslim ettiği veya etmediği alıcılardan rapor alınacak. İşte ne gibi raporlar ; "Kuryenin davranışları nasıldı? Kibarmıydı? Kabamıydı? Adrese teslim edilmediğini görüyoruz. Kurye adresinize geldiğinde siz evdemiydiniz? Yoksa gerçekten evde değilmiydiniz? Evde olmadığınıza dair bi not tarzı bişey bırakılmışmıydı?(bana not bırakıldığını söylediler mesela, bütün apartmanı aradım, kapı önünde bulamayınca. Not falan yok. Hikaye [emoji4])" vb. tarzında, kargo bekleyen alıcılardan rapor alınacak. Bi nevi anket de diyebiliriz aslında. Bu geri dönüş raporları ne denli iyi ne denli kötü? Alıcı memnuniyetine göre, işçi alacaklar.

Redmi 5 Plus cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Skorpi]

Bana göre de kesinlikle çalışanlarla ilgili, çünkü MNG Kargo Büyükçekmece Şubesi beni bugüne kadar bir kere bile üzmedi...Kargo geldiğinde arayıp, Efendim biz mi getirelim, siz mi gelip alacaksınız diye soruyorlar

Gesendet von meinem MI MAX 2 mit Tapatalk

 

[Xiton]

Bana göre de kesinlikle çalışanlarla ilgili, çünkü MNG Kargo Büyükçekmece Şubesi beni bugüne kadar bir kere bile üzmedi...Kargo geldiğinde arayıp, Efendim biz mi getirelim, siz mi gelip alacaksınız diye soruyorlar

Gesendet von meinem MI MAX 2 mit Tapatalk

Çalışan ve şube çok önemli.

Redmi 5 Plus cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[cantara]

Çalışan ve şube çok önemli.

Redmi 5 Plus cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Kesinlikle katılıyorum... Uzun zamandır MNG ile sorun yaşamadım hatta İki gün önceki kargomu bizzat şube müdürü getirdi ve bütün kuryelerin dağıtımda olduğu için yetiştiremeyeceklerini bu nedenle mağduriyiet yaratmamak adına kargomu kendisinin getirdiğini söyledi. Kadının kucağında çokça kargo poşeti de vardı.

 

[Xiton]

Kesinlikle katılıyorum... Uzun zamandır MNG ile sorun yaşamadım hatta İki gün önceki kargomu bizzat şube müdürü getirdi ve bütün kuryelerin dağıtımda olduğu için yetiştiremeyeceklerini bu nedenle mağduriyiet yaratmamak adına kargomu kendisinin getirdiğini söyledi. Kadının kucağında çokça kargo poşeti de vardı.

Hocam işte bide büyük şehir ile normal bi ilçenin de farklı var. İstanbul nere, Tarsus nere yani. Biri kocaman şehir, bir diğeri standart bi ilçe yani. Büyük şehir olsa işler değişir. Şimdi şey diyen arkadaşlar da olacaktır "Bende İstanbuldayım ama ben memnun değilim" falan diye. Her kargo için demiyorum zaten. İstanbulda 1 tane mi MNG Kargo şubesi var?

Bir diğer etken de bu bence hocam.

Redmi 5 Plus cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[cantara]

Hocam işte bide büyük şehir ile normal bi ilçenin de farklı var. İstanbul nere, Tarsus nere yani. Biri kocaman şehir, bir diğeri standart bi ilçe yani. Büyük şehir olsa işler değişir. Şimdi şey diyen arkadaşlar da olacaktır "Bende İstanbuldayım ama ben memnun değilim" falan diye. Her kargo için demiyorum zaten. İstanbulda 1 tane mi MNG Kargo şubesi var?

Bir diğer etken de bu bence hocam.

Redmi 5 Plus cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Benim kargom da Polatlı'ya geldi hocam. emin olmamakla birlikte zannediyorum Tarsus'tan daha küçük

 

[Xiton]

Benim kargom da Polatlı'ya geldi hocam. emin olmamakla birlikte zannediyorum Tarsus'tan daha küçük

O zaman bu kanıyı es geçelim ve sadece Şubenin ve Çalışanların önemini vurgulayalım hocam [emoji4]

Şaka bi yana, bizim burdaki esnaflar bile sahtekâr. Yani kargosundan restoranına, elektronik eşya satanından, giyim mağazalarına kadar. Çoğu öyle yani. Ve insan bunu söylerken bile utanıyor. Halbuki benim memleketim ama, gerçekler bunlar.

Redmi 5 Plus cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Xiton]

Kargom bugünde gelmedi. Sabahın köründe uykulu uykulu kalkıp saatlerce kargo bekledim. Getirecekleri bi Koruyucu Cam. 2 günde gelecek kargom 1 hafta oldu 1 haftadır gelmedi. Bugün de en son MNG Kargonun canlı desteğine yazdım. Kargonuz en ivedi(hızlı) şekilde tarafınıza gönderilecektir dedi. Bide işin komik tarafı ne biliyor musunuz ? Ben bugün bütün gün evdeydim ve 1 saat önce, kargo takip no ile kargomu sorgulattığımda yine not düşülmüş "Teslim Edilemedi" diye. Kontörüm olsaydı, yardım değilde, açıp ana bacı küfür etmek için kullanırdım bizim şubeye. Açık konuşayım. Şimdi ne olacak bilmiyorum ama, ya o Ekran Koruyucua verdiğim 14 lirayı unutacam, ya da ne olacak bilmiyorum. Ben neden yaşıyorum ki bunu? Lanet olsun.

cantara Bugün de yine mağdur olduk hocam. Bu arada yanlış anlamayın. Sizi etiketliyorum ki haberiniz olsun. Yoksa sizlik bişey yok elbette. Biliyorum.

Redmi 5 Plus cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi