Yardım Mi 9 t ekran kirildi. 20 is gunu gecti

[Saliharslan]

Merhaba foruma yeni üye oldum. Hepsiburadadan 2 ay önce mi 9 t telefon aldım. Ekranı kırıldı sanırım iç ekranda kırık telefon hiç açılmıyordu. Yaptırmak için sordum bi kaç yere 1000 liradan aşağı demediler . Bi umut hepsiburadaya yolladim onlarda servise yolladı. 20 isgünü geçti hiçbirşekilde bi gelişme yok .telefon kullanıcı hatasıyla oldu ama ben ne yapabilirim yasal hakkım olan ücret iadesinde bulunabilir miyim? Ama sonradan diyebilirler mi kullanici hatası diye

 

[Emrgzr]

Arayıp sordunuz mu telefonun durumunu?

 

[Saliharslan]

Arayıp sordunuz mu telefonun durumunu?

Evet sordum hepsiburada müşteri hizmetlerine . 20 iş günü geçmiş şu an sadece kargodan alınmış görünüyor dediler. Bi kaç gün daha bekleyin bakalım dedi .

 

[Emrgzr]

Bekleyin bir kaç gün. Bir gelişme olmazsa ve telefon elinize sağlam ulaşmazsa ücret iadesine başvurun.

 

[Saliharslan]

Bu saatten sonra arayıp garanti kapsamı dışında kalıyor derlerse genede ücret iadesinde bulunabilir miyim. Bilginiz var mj

 

[Stoya]

Hiç bir şekilde para iadesi alamazsınız. Yeni bir cihaz almaya bakın. İç ekran kırılması donanımsal/yazılımsal olmaz.

 

[Saliharslan]

Hiç bir şekilde para iadesi alamazsınız. Yeni bir cihaz almaya bakın. İç ekran kırılması donanımsal/yazılımsal olmaz.

20 gün içinde arayıp bunu söylemiyorlar mi onu anlamıyorum bende

 

[Emrgzr]

Hiç bir şekilde para iadesi alamazsınız. Yeni bir cihaz almaya bakın. İç ekran kırılması donanımsal/yazılımsal olmaz.

Arkadaş zaten bunu bilerek servise yollamış kullanıcı hatası olduğunu biliyor. Lakin sorunu telefondan hala bir cevap olmaması.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 21 Ocak 2020

20 gün içinde arayıp bunu söylemiyorlar mi onu anlamıyorum bende

Onu bende anlamadım.

 

[Stoya]

20 gün içinde arayıp bunu söylemiyorlar mi onu anlamıyorum bende

Yoğundurlar hocam siz arayıp sorun ? Ne oldu cihazım diye ?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 21 Ocak 2020

Arkadaş zaten bunu bilerek servise yollamış kullanıcı hatası olduğunu biliyor. Lakin sorunu telefondan hala bir cevap olmaması.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 21 Ocak 2020

Onu bende anlamadım.

İlk mesajın sonunda para iadesi alabilir miyim diyor ? Tam okumadınız sanırım...

 

[Saliharslan]

Yoğundurlar hocam siz arayıp sorun ? Ne oldu cihazım diye ?

Aradim hepsiburadaya yolladigim icin sadece onlarla gorusebiliyorum 21i sondu hep o tarihi bekleyin dediler. 21 i geldi geçti biraz daha bekleyin diyorlar servis numarası istedim ben arayıp sorayim diye öyle bir numara yok dedi