Yardım Mi 9 Lite Kapanma Sorunu

[Legend17706]

Merhaba arkadaşlar. Yaklaşık bir buçuk yıldır mi 9 lite kullanıyorum. Cihazım haftada bir ya da iki haftada bir kendi kendine kapanıyor. Herhangi bir işlem yaparken değil, hani masanın üstünde bırakırsınız iki saat dokunmazsınız, sonra ekranı açıp bakarsınız bir arayan soran var mı diye. İşte benim de böyle. Bir bakıyorum, cihaz kapalı.
Hatta şöyle bir durum daha var. Normalde cihazı sabah ilk açtığımda üç saniye basılı tutarak açıyorum. Bunda bir sorun yok ancak cihaz eğer gün içinde kendi kendine kapanırsa bu sefer cihazı açmak için en az sekiz dokuz saniye basılı tutarak açabiliyorum.
İki ya da üç ayda bir cihazı sıfırlıyorum belki düzelir diye ancak buna rağmen halen sorun devam ediyor.
Cihaz daha önce bir kez garanti kapsamında servise gönderildi ancak bakımları yapılıp geri gönderildi, yani orada bir sorun bulamadılar.
Sizce tekrar servise göndermeli miyim?
Bu tarz bir sorunla karşılaşan birisi var mı diye sormak istedim.

MIUI sürümü 12.5.0.1 Kararlı (RFCRUXM)
Android sürümü 11 RKQ1.200826.002

 

[SerseristyLe]

Merhaba arkadaşlar. Yaklaşık bir buçuk yıldır mi 9 lite kullanıyorum. Cihazım haftada bir ya da iki haftada bir kendi kendine kapanıyor. Herhangi bir işlem yaparken değil, hani masanın üstünde bırakırsınız iki saat dokunmazsınız, sonra ekranı açıp bakarsınız bir arayan soran var mı diye. İşte benim de böyle. Bir bakıyorum, cihaz kapalı.
Hatta şöyle bir durum daha var. Normalde cihazı sabah ilk açtığımda üç saniye basılı tutarak açıyorum. Bunda bir sorun yok ancak cihaz eğer gün içinde kendi kendine kapanırsa bu sefer cihazı açmak için en az sekiz dokuz saniye basılı tutarak açabiliyorum.
İki ya da üç ayda bir cihazı sıfırlıyorum belki düzelir diye ancak buna rağmen halen sorun devam ediyor.
Cihaz daha önce bir kez garanti kapsamında servise gönderildi ancak bakımları yapılıp geri gönderildi, yani orada bir sorun bulamadılar.
Sizce tekrar servise göndermeli miyim?
Bu tarz bir sorunla karşılaşan birisi var mı diye sormak istedim.

MIUI sürümü 12.5.0.1 Kararlı (RFCRUXM)
Android sürümü 11 RKQ1.200826.002

Hocam yedek cihazınız varsa hiç düşünmeden tekrar gönderin Bir cihaz 3 kez aynı sorundan kaynaklı garanti kapsamında servise verilerse cihaz sahibi ürün değişimi veya faturaya yansıtılan ücretin tamamını talep etme hakkına sahiptir.
Siz bir daha gönderin yine aynısını tekrar gönderin ve sorun çözülmez ise değişim istediği talebinde bulunarak tekrar gönderin.
Cihaz servis değişim veya ücret ödeme kabul etmezse tüketici hakları mahkemesine eski makbuzları ve fatura ile başvuru yapın internet üzerinden başvuru yapılabiliyor gerekeni tüketici hakları hakem heyeti halleder

 

[NUCAR44]

Müdür keşke baştan tüketici hakem heyetine verseydin. Dolar kuru da git gel yaptığı için kesinlikle para iade değil, değişim talep etseydin. Şimdiye karar çoktan çıkmış, cihazını temize çıkarmıştın. Sağlık olsun. Garantin varsa hiç durma, talepte bulun.

 

[Legend17706]

Hocam yedek cihazınız varsa hiç düşünmeden tekrar gönderin Bir cihaz 3 kez aynı sorundan kaynaklı garanti kapsamında servise verilerse cihaz sahibi ürün değişimi veya faturaya yansıtılan ücretin tamamını talep etme hakkına sahiptir.
Siz bir daha gönderin yine aynısını tekrar gönderin ve sorun çözülmez ise değişim istediği talebinde bulunarak tekrar gönderin.
Cihaz servis değişim veya ücret ödeme kabul etmezse tüketici hakları mahkemesine eski makbuzları ve fatura ile başvuru yapın internet üzerinden başvuru yapılabiliyor gerekeni tüketici hakları hakem heyeti halleder

Cevabınız için teşekkür ederim. Yedek cihazım olmadığı için şimdiye kadar böyle kullanmak durumunda kalmıştım. Tavsiyenize uyup tekrar göndereceğim.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 31 Aralık 2021

Müdür keşke baştan tüketici hakem heyetine verseydin. Dolar kuru da git gel yaptığı için kesinlikle para iade değil, değişim talep etseydin. Şimdiye karar çoktan çıkmış, cihazını temize çıkarmıştın. Sağlık olsun. Garantin varsa hiç durma, talepte bulun.

Cevabınız için teşekkür ederim. Kesinlikle tekrar göndereceğim servise.

 

[nazmi28]

Cevabınız için teşekkür ederim. Yedek cihazım olmadığı için şimdiye kadar böyle kullanmak durumunda kalmıştım. Tavsiyenize uyup tekrar göndereceğim.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 31 Aralık 2021

Cevabınız için teşekkür ederim. Kesinlikle tekrar göndereceğim servise.

Temizlik yapmıssın peki mi flashdan rom denemesi yaptınız mı ? Bootloder açık olması lazım..bir de bootloder açılması bazı firmalar garanti dısı bırakıyor..öğrenerek sıkıntısı yoksa bence mi flashla pc den rom denemesi yapın..mıuı 12 A10 sürümü deneyin yüklerken..muhtemelen yazılımsal hata sizin.

MI CC 9 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Legend17706]

Temizlik yapmıssın peki mi flashdan rom denemesi yaptınız mı ? Bootloder açık olması lazım..bir de bootloder açılması bazı firmalar garanti dısı bırakıyor..öğrenerek sıkıntısı yoksa bence mi flashla pc den rom denemesi yapın..mıuı 12 A10 sürümü deneyin yüklerken..muhtemelen yazılımsal hata sizin.

MI CC 9 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Cihazın garantisi olduğu için şu an bu tarz denemeler yapmak istemedim. Garantisi bittikten sonra dediğiniz yöntemi deneyebilirim.