Merhabalar,
GSB teknoloji desteği kapsamında aldığım Redmi Note 12 4G cihazım var, bu cihazın 2025 Ekim ayında sebepsiz yere şebekesi gitti (IMEI kaydı duruyorken) sonra birkaç telefoncu gezdim ve beni btkyı aramama teşvik ettiler (sanırım bu sorun GSB teknoloji desteği kapsamında alınan cihazlar ile ilgili imiş, çünkü benim gibi çoğu kişi bu durumudan muzdaripti ve eş zamanlı bu sorun ortaya çıktı)
Neyse btk ile görüşme sağlayamadım telefonları bile açmadılar. Bende mecburen telefoncunun yaptığı yöntemlerle telefonu kurtardım. (Sanırım IMEI attı, dirençli mi yoksa yazılımsal mı orasını bilmiyorum) Bu işlemi yapmadan önce hyperos 2 yüklü idi. İşlemi yaparken MIUI'ye sürüm düşürülmesi gerektiğini sôylendi. Ve sürümü düşürüp işlemi tamamladı. Telefonu teslim aldım ve bana asla günceleme yapmamamı ve çift sim girişinden sadece birinin çalıştığını söyledi. Ama ikisi de çalışıyordu. Ta ki birkaç güne kadar. İki IMEIden biri kayıtdışı kalmış.
Neyse elimde cihazımın fabrikasyon çıkışlı orijinal iki âdet imeisi var bunlar faturada ve kutusunda mevcut. Sorgulama yaptığımda ise hâlen geçerliliği var kayıtdışı gözükmüyor.
Ben bu imeileri telefonuma geri yüklemek/uygulamak istiyorum. Veyahut şuanki imeimle devam edip hyperosa yükseltmekt istiyorum cihazımı (cihazım günceleme alıyor ama yapmıyorum IMEI gidebilir diye.)
Birkaç yerde güncelleme yapılırsa IMEI gider denilirken, öte yandan da IMEI gitmez deniliyor.
Birkaç gündür çözüm arayışındayım, bana bu işin ustası biri yardımcı olabilirse çok sevinirim.