Yardım Kendi kendine param gidiyor!

[yasinsil]

Telsiz kullanım ücreti kesmiş olabilir genelde uzun süre sonra kontör yükleyince 5-10 tl arası ücret alabiliyor operatörler

Telsiz kullanım ücreti 1.58 TL/ay ve benden alınan para 11 Tl. Yani 7 aylık telsiz kullanım ucreti eder ama yaklaşık 1 aydır Tl yuklememistim. Hem de telsiz kullanım ücretlerinde mesaj geliyor bildiğim kadarıyla. Birde internet kullanımı olarak gorunuyor zaten. Turkcell forumunda 3 4 kişi de bundan şikayetçi fakat forumdaki çok zeki kendini yardımcı destek ekibi zanneden arkadaşlar bunun sebebini 4g ye bağlamış. Demişler ki

"telefonunuzda 4.5G açık ise bu problemi yaşarsınız. 4.5G tamamen IP teknolojisi ile çalışır ve eğer telefonunuzda 4.5G açık ise ve internet paketiniz yoksa mobil veri kapalı olsa bile internet kullanım ücreti yansır."

Bu ne demek arkadaşım ben hayatımda böyle saçmalama görmedim. Sebebini volteye bağlayan bile olmuş. Sanki şuana kadar telefonumda 3g kullaniyordumda 4.5 g ye geçince böyle sorunla karşılaşmışım gibi davranıyorlar. Gencaver mıdır nedir ona mesaj atıyorum müşteri hizmetleri ni ara diyor arıyorum siz kullanmışsınız diyor telefonda hakaret edeceğim suçlu duruma gelecem ya. Birde şöyle bir sorun var forumda adam bu yanıtı çözüm olarak kabul etmiş yarın birgün bu adamdan 10 lira kessen 4G den kestik deseler kabul edecek.

 

[yasinsil]

Turkcell aradı telefondan kaynaklandığı konusunda hala ısrarcı. Tabi Turkcell e laf getirmezler. 10 TL iade ettiler. (Zaten benden kaynaklı bir sorun olsa neden iade etsinler?) Eğer aynı durumu yaşayan varsa ısrarcı olsun. Paşa paşa veriyorlar.

 

[chatin_62]

Turkcell aradı telefondan kaynaklandığı konusunda hala ısrarcı. Tabi Turkcell e laf getirmezler. 10 TL iade ettiler. (Zaten benden kaynaklı bir sorun olsa neden iade etsinler?) Eğer aynı durumu yaşayan varsa ısrarcı olsun. Paşa paşa veriyorlar.

Israrcı olmak anahtar kelimedir.
Adsl yeni çıktığı zamanlarda yüzlerce müşteriye adsl modem kurulumları yapmışken, kendi şirketime aldığım adsl hattı için bir türlü kurulumu yapamamıştım. TTNET ısrarla sorunun bizden kaynaklandığını söylüyordu. Kaç tane modem değiştirmiştim halbuki. O zamanları bilenler Zoom markasını da bilirler. O zamanın en iyi modemleriydi ve onlarla bile denemiştim. Sonunda araya telekomdan birilerini sokup olayın aslını öğrenmiştim. Meğer bizim santralde port yokmuş. Yeni cihaz sipariş vermişler ve Ankara'dan siparişi bekliyorlarmış. 3 ay internet bağlanamamıştı. Ama müşteri hizmetlerine göre sorun bendeydi ve yüzlerce kurulum yapan ben kurulumu yapamamıştım


Sent from my MI PAD 2 using Tapatalk

 

[rainbowtrout]

Aynı sorun bende de var Yardım - Xiaomi Mi5 Durduk yere giden TL harcamaları | MIUI Türkiye Forumu

 

[yasinsil]

Aynı sorun bende de var Yardım - Xiaomi Mi5 Durduk yere giden TL harcamaları | MIUI Türkiye Forumu

Valla hocam bir çözüm yolu bulamadım ben bu sorunu Turkcell de yaşadım 10 liradan daha fazla param gitti Turkcell ile baya uğraştım mailler telefonlar. En sonunda Turkcell aradı iade ettiler. Sizde bi müşteri hizmetleri ile bi konuşun isterseniz

 

[sw33tking]

Valla hocam bir çözüm yolu bulamadım ben bu sorunu Turkcell de yaşadım 10 liradan daha fazla param gitti Turkcell ile baya uğraştım mailler telefonlar. En sonunda Turkcell aradı iade ettiler. Sizde bi müşteri hizmetleri ile bi konuşun isterseniz

Mı hesabı ve mesajlar uygulamasından Mİ MESAJI kapatın hocam

 

[yasinsil]

Mı hesabı ve mesajlar uygulamasından Mİ MESAJI kapatın hocam

Benim sorunumda mi mesaj, mi hesabı vs açık değildi. Ben telefonun internetini müşteri hizmetlerinden yaklaşık 1 ay kadar kapattırmıştım. (Sebebi bu internetin kapalı olduğu surede de param giderse Turkcell ile baya bi uğraşacaktım ama olmadı ) Geri açtırdığımda herhangi bir sorun yoktu ki telefon ile alakalı olduğunu düşünmüyorum ben Turkcell de birçok kişi bu konu hakkında Turkcell forumunda konu açmıştı. Tabi bu arada ben giden paralarımı geri aldım. Şuanda da bir sorun yok umarım olmaz da. Arkadaşta bi mi mesaja filan baksın eğer kapaliysa arayıp müşteri hizmetlerini sorunu anlatıp giden paranın iadesini istesin.

 

[plaintiger]

turkcellde değil hepsinde var.telefon 3 g den 4g ye geçince para kesiliyor.kullansanda kullanmasanda mi5 alakası yok.yapman gereken şey telefonu paketin varsa 4.5 almak yoksa 2g de tutmak bu kadar basit

 

[FatihTr26]

HOCAM bende magdurum bu durumdan banada facebook dediler telefonuma yüklü değil dedim itiraz ediyor harcanmış diye 25 tl çöp yüklemek istemiyorum tl artik