Yardım Hepsiburada ve Evo garanti

[mi5sumut55]

Arkadaşlar 2 hafta önce Mi5s cihazım durup dururken kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Açmaya çalıştığımda Mi logosunda kaldı. Bilgisayara bağlamak istediğimde bilgisayar görmedi. Garantisi devam ettiği için Hepsiburadaya yazdım ve 1 hafta sonra sonuç alıp cihazı geçen hafta yolladım. Aradan 1 hafta geçti ve bugün evo tarafından arandım ve cihazıma sıvı temasından dolayı entegrenin yandığı ve 940 tl ücreti olduğu söylendi. Bende kabul etmedim. Hiç olmazsa hayalet ekrandan dolayı LG paneli değiştirin dedim. Ürün sıvı temasından dolayı garanti dışı kaldığı için bunla ilgilide bir işlem yapamayacaklarını belirttiler.

Arkadaşlar size sorum bundan sonra ben ne yapabilirim. Tüketici haklarına gitsem bir şey yapabilir miyim. Nasıl ispat edebilirim sıvı teması olmadığını. Sizden fikirlerinizi bekliyorum. Yada ön kötü arızalı parçayı uygun bir şekilde nereden bulabilirim.

 

[pathfinder1]

Arkadaşlar 2 hafta önce Mi5s cihazım durup dururken kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Açmaya çalıştığımda Mi logosunda kaldı. Bilgisayara bağlamak istediğimde bilgisayar görmedi. Garantisi devam ettiği için Hepsiburadaya yazdım ve 1 hafta sonra sonuç alıp cihazı geçen hafta yolladım. Aradan 1 hafta geçti ve bugün evo tarafından arandım ve cihazıma sıvı temasından dolayı entegrenin yandığı ve 940 tl ücreti olduğu söylendi. Bende kabul etmedim. Hiç olmazsa hayalet ekrandan dolayı LG paneli değiştirin dedim. Ürün sıvı temasından dolayı garanti dışı kaldığı için bunla ilgilide bir işlem yapamayacaklarını belirttiler.

Arkadaşlar size sorum bundan sonra ben ne yapabilirim. Tüketici haklarına gitsem bir şey yapabilir miyim. Nasıl ispat edebilirim sıvı teması olmadığını. Sizden fikirlerinizi bekliyorum. Yada ön kötü arızalı parçayı uygun bir şekilde nereden bulabilirim.

Geçmiş olsun, ücreti ödemek istemiyorsanız tüketici hakem heyetine gitmekten başka çareniz yok hocam. Neticede olan olmuş, kaybedecek birşeyiniz yok. Ayrıca sıvı teması olmadığını siz ispatlamıyorsunuz, tüketici hakem heyeti bilirkişi görevlendiriyor, o cihazı inceleyip rapor hazırlıyor.

MI MAX 2 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[mi5sumut55]

Aynen hocam haklısınız. En azından şansımı denemekte yarar var. Tüketici haklarına başvurmak en iyisi.
Peki bundan da sonuç çıkmaz ise bu parçayı nerede bulabilirim acaba. Önerebileceğiniz kimse var mı?

 

[pathfinder1]

Malesef o konuda bilgim yok, ama illaki forumda bilen biri vardır. Umarım tüketici heyetinden olumlu sonuç alırsınız.

Aynen hocam haklısınız. En azından şansımı denemekte yarar var. Tüketici haklarına başvurmak en iyisi.
Peki bundan da sonuç çıkmaz ise bu parçayı nerede bulabilirim acaba. Önerebileceğiniz kimse var mı?

MI MAX 2 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Sonradan aklıma geldi, model ve parça ismini google dan ararsanız gittigidiyor tarzı sitelerden parçayı bulabilirsiniz. Ben daha önce internetten ekran alıp burda iyi bir ustaya taktırmıştım, sıkıntı olmamıştı. Bu arada aldığınız parçanın yorumlarına bakarak alın.

 

[mi5sumut55]

Eyvallah hocam çok sağolun görüşleriniz için

 

[pathfinder1]

Eyvallah hocam çok sağolun görüşleriniz için

Rica ederim, tekrar geçmiş olsun.

MI MAX 2 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[shuj]

Yine klasik palavralar. Ulan Evo

 

[mi5sumut55]

Aynen hocam. Nasıl olsa ispat edemezler diye kendilerince en uygun sorunu söyleyip cihazı garanti dışı bırakıyorlar. ama bu işin peşini bırakmayacağım. sonuna kadar gideceğim.

 

[pathfinder1]

Aynen hocam. Nasıl olsa ispat edemezler diye kendilerince en uygun sorunu söyleyip cihazı garanti dışı bırakıyorlar. ama bu işin peşini bırakmayacağım. sonuna kadar gideceğim.

Yürü hocam, kim tutar seni

MI MAX 2 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[mi5sumut55]

Ben bu gazla Fizana kadar giderim artık. Şaka bir yana inşallah tüketici haklarında haklı bulunurum da Evo ya kapak olur.