Çözüldü hepsiburada iade almıyor.

[saribrahimm]

arkadaşlar öncelikle herkese iyi günler.Geçen hafta aldgım redmi note 7 cihazını hepsiburadaya iade için gönderdim kullanmadan(mavi rengi almaya karar vermiştim).ürün pazartesi günü hepsiburadaya ulaştı 2 gün içerisinde dönüş yapılır diyolar ama hala iade almadılar.Bu 2 iş günü yasal bir zorunluluk ise şikayet edeceğim bilgisi olan varmı bu konuda ?

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 2 Ağustos 2019

 

[ClassiCTR]

Ekranda Hepsiburada ya ulaştı bilgisini ben göremedim. Ulaştıktan sonra iki iş günü diyor. Müşteri hizmetlerini aradınız mı?

 

[saribrahimm]

Ekranda Hepsiburada ya ulaştı bilgisini ben göremedim. Ulaştıktan sonra iki iş günü diyor. Müşteri hizmetlerini aradınız mı?

ulaştı aradım dün bir talep oluşturduk dediler bekliyorum gün içerisinde arayın demişlerdi aradım yarın bir kere daha arayın diyorlar

 

[ynsyns]

kutuyu açıp jelatini kaldırdın mı yoksa kutu kapalı halde mi yolladın?

 

[saribrahimm]

kutuyu açıp jelatini kaldırdın mı yoksa kutu kapalı halde mi yolladın?

kutu açtım jelatin kaldırdım siyahı beğenmeyip mavi almak için tekrar yolladım.telefonu kullanmadım

 

[ynsyns]

kutu açtım jelatin kaldırdım siyahı beğenmeyip mavi almak için tekrar yolladım.telefonu kullanmadım

Jelatini kalktiysa iade olmaz rengini jelatinli olarakta gorebilirsin iade bekleme bence

 

[Cb1111-1]

Sim kartını takmadıysan değiştirler merak etme 2 iş günü yasal hakları olmasa bile bu anında yapabilecekleri bir durum olmadığı için kurallarında vardır beklemek zorundasın. Her türlü istediğini alacağın için 2 günden bişey olmaz...

Edit: hepsiburada bildiriminde yazmış bize ulaştıktan sonra incelenir diye bu incelenir durumu için gün belirtmemiş şimdi bu inceleme 5 günde sürebilirki buna bişey söyleme hakkın yok. İnceleme bittikten sonra size 2 iş gününde dönüş yapılır demişler...

 

[Aliimran7]

arkadaşlar öncelikle herkese iyi günler.Geçen hafta aldgım redmi note 7 cihazını hepsiburadaya iade için gönderdim kullanmadan(mavi rengi almaya karar vermiştim).ürün pazartesi günü hepsiburadaya ulaştı 2 gün içerisinde dönüş yapılır diyolar ama hala iade almadılar.Bu 2 iş günü yasal bir zorunluluk ise şikayet edeceğim bilgisi olan varmı bu konuda ?

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 2 Ağustos 2019

2 iş günü içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanır demişler. Biz ürünü teslim aldık inceleyeceğiz demeleri bile bir geri dönüş sayılır.

Merak etme hocam arkadaşın dediği gibi sim kart takmadıysan iade alırlar

 

[saribrahimm]

2 iş günü içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanır demişler. Biz ürünü teslim aldık inceleyeceğiz demeleri bile bir geri dönüş sayılır.

Merak etme hocam arkadaşın dediği gibi sim kart takmadıysan iade alırlar

yok takmadım kullanmadım beklerim oda sorun degıl ama acelesı oldugu ıcın soruyorum şuankı telefonum bozuk ıslerım aksıyor o yuzden acele edıyorum

 

[Aliimran7]

yok takmadım kullanmadım beklerim oda sorun degıl ama acelesı oldugu ıcın soruyorum şuankı telefonum bozuk ıslerım aksıyor o yuzden acele edıyorum

Keyifleri ne zaman yeterse o zaman işleme alırlar hocam. İade işleri maalesef sıkıntılı ülkemizde