Yardım Hayalet ekran sorununu garanti kapsiyormu

[Zeyd Alcan]

Cihazında hayalet ekran sorunu mevcud garantiye vericek garanti ücret talep eder mi acaba ? Yoksa sorun garanti kapsamindami

 

[smtsmt227]

Cihazında hayalet ekran sorunu mevcud garantiye vericek garanti ücret talep eder mi acaba ? Yoksa sorun garanti kapsamindami

Sorunun çözümü için ne yaptınız

Redmi Note 7 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[ameyt]

Ritzy garantili (ki 2 sene önce de kendim düşürüp ekranını kırmıştım, kullanıcı hatası olduğu için direk gönderip ekranını değiştirtmiştim parasını verip) Mi 8 telefonumu dün garantiye gönderdim ghost screen için, bugün yanıt geldi ekran değişimi yapılmalı 995 TL diye.
Neden garanti kapsamında yapılmadığını sorduğumda da "cihazda darbe" var klişesinden geldi cevap. Darbe olmayan cihaz mı var dünya üzerinde, herhangi bir yerdeki çizik / darbe vs bahanesiyle garanti dışı sayıabiliyor servisler cihazınızı. Enteresan.

 

[Resquee06]

Firma garanti dışı dicek büyük ihtimal. Sizde hemen hakem heyetine başvuru da bulunun. Ben s8 Plus modeli telefon için samsungdan cihazın tam parasını almış biri olarak söylüyorum. Firmalar kabul etmiyor.

 

[ameyt]

Firma garanti dışı dicek büyük ihtimal. Sizde hemen hakem heyetine başvuru da bulunun. Ben s8 Plus modeli telefon için samsungdan cihazın tam parasını almış biri olarak söylüyorum. Firmalar kabul etmiyor.

Yarın arayıp zaten işlem yapmadan geri isteyeceğim, gelecek servis raporuyla da THH'ye başvururum.
Ekranı kırsam etsem ya da bilerek zarar verip garantiye yıkmak istesem anlarım da öyle bir şey de yok. Kendi düşürüp kırdığımda dahi direk gönderip parasıyla yaptırmıştım aynı servise.
Şimdi de "2 sene önceki servis fotoğraflarıyla karşılaştırıyoruz, yeni darbe izleri var. Buna bağlı olarak da ekranda arıza olmuş. Değişim gerekli" diyorlar sağolsunlar. 2 senede hiç düşmeyen etmeyen çizilmeyen telefon mu var dedim ister istemez Başlasın bakalım bi THH süreci daha.

 

[Troublesome]

Hmm , ithalatçı garanti ama sıkıntı çıkarmaz ya aldığım adam aile dostu gibi biri çakallık yapmaz diye düşünüyorum

Ver değiştirsin. Emin ol piyasada orijinalinden çok daha iyi ekranlar mevcut. Lenovo vibe p1 pro ekranı kendi kendine gitmişti. N11 den sipariş verdim hatta en ucuzuydu. Öylesine çöp olmasın diye almıştım ekranı. A kalite diye geçiyordu orijinal olmadığı üstüne basa basa söylenmişti. Emin olabilirsin orijinalinden kontrastı ve ppi değeri çok daha iyiydi hala kullanıyorum 6 ay küsür oldu sanırım. Ghost screen ile ekranı kullanacağınıza yan sanayi yada orijinal hiç fark etmez o sorunu olmayan bir ekranla kullanın telefonunuzu. Yan Sanayi olayına hiç takılmayın.

 

[ameyt]

Firma garanti dışı dicek büyük ihtimal. Sizde hemen hakem heyetine başvuru da bulunun. Ben s8 Plus modeli telefon için samsungdan cihazın tam parasını almış biri olarak söylüyorum. Firmalar kabul etmiyor.

Cihazı bugün kargodan aldım, yolladıkları servis forumda "garanti durumu : garantisiz" yazmışlar direk.
"Cihaz darbelidir, garanti dışı kalacaktır" şeklinde de işlem ayzmışlar. sağındaki solundaki çizikleri darbe diyerek garanti dışı demişler, standart teknik servis bahanesiyle. Kargoyu da bana kitlemişler sağolsunlar Bu haliyle direk THH'ye başvuracağım bu akşam, bakalım ne olacak.