Yardım Delta Servis Memnuniyeti

[Skorpi]

konu onaylandı

 

[scorpio65]

En iyisi kendin ogreniceksin YouTube dan ekran değiştirmeyi sonra netten ekran sipariş edip takican

MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[NUCAR44]

Benim de XiaoMi-4 cihazı perte çıkardılar. Anlatmak çok uzun olur "Delta Servis Ekran Değişimi Sonrası XiaoMi-4" konusunda her şey mevcut zaten. Teknik servisin işçiliğinden ziyade böyle teknik servislerle bizleri muhatap edenlere de iki çift laf söylemek icap eder bence. Ben kendi iki çift lafımı fazlasıyla söyledim konuda, gerisini okuyunca ve görsellere bakınca anlayabilirsiniz arkadaşlar.

 

[talhademirtas]

Delta leş beter bir servis.

Mi5 ekran ve anakart sorunu nedeniyle gönderildi.

Yan Sanayi ekran ve berbat bir işçilik ile yapıltıemışlar.

Vidaları takmaya tenezzül etmemişler

Ekran havada ve home tuşu sallanıyor.

Uzun vidalı kısa vida yerine taktıklarından dolayı ekranda beyaz leke var.

Ekran ışıklarını yayan ayna denilen eleman kaymış

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

İmei etiketi yok.
Void etiketleri yok.

İkinci sefer gönderdim hiçbirşey yapmadılar.

Bende mi5 ekrani başka bir serviste değiştirdim. Home tuşu benimde sallanıyor. Çözümünü buldunuz mu?

 

[SMYRNA35]

Bende yeni garantiye gönderdim. 32 gb lıktı. Açılmıyordu, anakart değişimi yaptılar. Bir baktım prime anakartı takmışlar. Demekki 32 standartlık kart yoktu. Müşteri memnuniyeti için ücret talep etmediler herhal. Açıkçası ben memnun kaldım. 10/9,5 veriyorum. Puan kırmamın sebebi telefonun üzerine cihaz noyu ayırt etmek için bant yapıştırmışlar, barı bantı çıkartsalardır : )

 

[Skorpi]

Bende yeni garantiye gönderdim. 32 gb lıktı. Açılmıyordu, anakart değişimi yaptılar. Bir baktım prime anakartı takmışlar. Demekki 32 standartlık kart yoktu. Müşteri memnuniyeti için ücret talep etmediler herhal. Açıkçası ben memnun kaldım. 10/9,5 veriyorum. Puan kırmamın sebebi telefonun üzerine cihaz noyu ayırt etmek için bant yapıştırmışlar, barı bantı çıkartsalardır : )

Mi5 iniz şimdi Mi5 Prime, yani 64 lük mü oldu?

 

[SMYRNA35]

Mi5 iniz şimdi Mi5 Prime, yani 64 lük mü oldu?

Evet 64lük oldu.

 

[onurblackcloud]

22.09.2017 Tarihinde açılmama,batarya,ahize,ve ghost screen sorunları için gönderdim MI5 cihazımı,02.10.2017 tarihinde geldiğinde açık konuşayım kutudan ne çıkacak diye heyecanlı heyecanlı açtım,batarya değişmiş,ekran sharp ile değişmiş,ahizeyi değiştirmişler sorunsuz olarak göndermişler şans işi biraz

 

[osos11]

Olay tamamen onarımı yapan eleman ile ilgili bence. İşinin ehliyse sıkıntı yok ama iş baştan sağma yapılıyorsa kusra bakmasınlar memnuniyet beklemesinler.

MI 4S cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[ugurtp]

Telefonum arızalandığı için Delta servise gittim. Sorunumu anlatmak için bir teknik elemanla görüşmek istedim. Kesinlikle olmaz dediler. yedek telefon istedim, o da 10 gün sonra dediler. Sinirlenip çıktım. Kesin kuralları prensipleri var.
Sonra kargoyla içinde not ile gönderdim. Delta servise 3 mayısta 2018 gönderdiğim mi 6 telefonum önce serviste 15 gün bekletilip bir şey yok diye geri gönderildi. Sonra gönderdiğim notu bile okumadıklarını öğrendim. Tekrar görüşüp bana geldiğinin ertesi günü geri gönderdim. Sorun bulundu bu sefer parça beklemeye başladılar. Süre 20 günü geçti. Ben de iyi niyetli olarak önce misliyle değişim istedim. Servis bunun mümkün olmadığını ve Mys ile görüşmemi istedi. Onlarda tüketici hakem heyetine gitmemi söylediler. Şimdi;
- servise gelen biri neden müşteri temsilcilerini geçemez?
-servis niçin yazdığımız notu okumaz?
-neden 20 günde onarım bitmez?
-yedek telefon niçin verilmez?
- onarım süresi 20 gün geçildiğinde neden yasal hak olan misli değişim veya para iadesi kabul edilmez?
-biz sizin yanınızdayız denmesine rağmen neden tüketici hakem heyetine gidilmesi istenir?
- bu talep müşterinin 2 ay daha uğraşmasına zaman kaybına neden olmaz mı?
Şİmdi Delta ve Mys iyi niyetli çözüm odaklı denilebilir mi?