Soru Yetkili Servis garanti kapsamı hakkında çelişkili cevaplar veriyor.

[allaturcha]

Merhabalar.
Size bir konuda danışmak istiyorum.
Cihazımın (mi8) garanti firması olan Ritzy ile telefonda görüştüm ve yeni bir yazılım (rom) yüklemenin garantiyi bozup bozmayacağını sordum. Bozmaz dedi, telefondaki beyefendi.
Sonra içime sinmedi. Birde, web sayfasındaki iletişim formuna yazarak sordum. Ki, yazılı olarak cevap alayım elimde belge olsun diye. Cevap yazmayıp, aradılar. Telefondaki bayan, cihazınıza bizim dışımızdaki bütün işlemler, yetkisiz erişime girer ve garanti dışı kalır dedi. Bize kargo ile gönderin dedi. Bende göndermek istemiyorum dedim. Kapattım.
Bu ardada bu cihaza BL açıp, rus romu atan, ithalatçı firma imiş. Ritzy değilmiş yani.

Şimdi ben, 9.5.14 OEARUFA dan 9.6.7 OEAMIFD a geçmeyi düşünüyorum.
Servis ihtiyacı olduğunda, hiçbirşey olmamış gibi eski roma dönebilir miyim ?
Gerçi servis ihtiyacı olması demek, belkide telefonun hiç açılmayacak şekilde arızalanması demek. Yani eski roma falan dönme işlemi yapılamayabilir.
N'olcak şimdi. Bu, ..... yaptığımın ithalatçı firmasının yediği haltı düzeltemeyecek miyim ?

 

[HiddeNKinG]

Hocam muhtemelen telefondaki bayan yanlış bilgi vermiş. Size resmi bir güncelleme yaparsanız bu garanti dışı bırakamaz cihazınızı.

 

[Hicks]

Mantık olarak BL kilidi açık cihaz satıyorlarsa ROM değişiminde garanti dışı bırakamazlar. Telefon açık ise zaten ROM'u değiştirirsiniz, açılmayacak bir durumda kalırsa zaten onlar da ROM'un değiştiğini anlayamazlar. Çok üzerinde durulacak bir konu değil bence...

 

[cantara]

Mantıklar son derece doğru aslında... Bootloader açık, rus romu yüklü, güncelleme almayan bir cihaza yazılımsal müdahale etmek garanti dışı bırakmamalı ancak forumda aynı şekilde Ritzy garantili Mi8'i bulunan bir arkadaşımızın cihazı işlem yapılırken brick olduğu için garanti dışı sayıldı. Mantığa çok da güvenmemek lazım yani

Yine de global roma geçiş yapılırken "clean all lock" işaretlemezseniz cihazınız brick olmaz ve sorunsuz bir şekilde global rom kullanabilirsiniz. Global'e geçtikten sonra da garanti konusunda sıkıntı olmayacaktır tahmin ediyorum.

Ben sizin yerinizde olsam bootloader açılması için başvurumu yapar ve süre bitiminde ritzy'e giderek durumu anlatırdım. Cihazı elden teslim edip bootloader kilidinin kaldırılarak global rom yüklenmesini istediğimi belirtirdim ve kendimi garantiye alırdım.

 

[MANUPLE]

Resmi kurumlarda şöyle bir adet vardır.
Kişisel olarak sözlü şekilde (yani şifahi derler) bir soru sorarsanız karşınızdaki memur çok ciddiye almaz, atmasyon da dahil kafasına geldiği gibi konuşur.
Şayet aynı soruyu yazılı olarak sorarsanız verecekleri cevap daha usturuplu, daha mevzuata uygun olur..
Yani aynı soruyu farklı şekilde sorduğunuz zaman iki ayrı ve birbirine uymayan cevaplar alabilirsiniz.

BL kilidi ile ilgili verilen cevaplarda öyle olmuş.
cantara hocamın mesajındaki ince ayrıntıya dikkat ederek işlem yapmak lazım. Doğrusu da budur.

 

[EinsteinAhmet]

Servis dışındaki yazılımsal müdahaleler cihazı garantiden çıkartır.
Servise verin onlar yüklerler.

 

[MANUPLE]

Servis dışındaki yazılımsal müdahaleler cihazı garantiden çıkartır.
Servise verin onlar yüklerler.

Hepimiz servise verip beklemekten kaçınıyoruz.
Servise Verir vermez anında işlem yapıp verseler çoğu kişi bundan kaçınmaz ve tabi bu da çok zor.

 

[anilatilla]

Bl kilidi açık ve rom yüklenmiş cihazın romu değiştiğini nereden anlayacaklar ki. Bende migrostan ritzy garantili aldım benim ki bl açık global romlu aldığımda öyleydi yani.

MI 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[allaturcha]

Mantıklar son derece doğru aslında... Bootloader açık, rus romu yüklü, güncelleme almayan bir cihaza yazılımsal müdahale etmek garanti dışı bırakmamalı ancak forumda aynı şekilde Ritzy garantili Mi8'i bulunan bir arkadaşımızın cihazı işlem yapılırken brick olduğu için garanti dışı sayıldı. Mantığa çok da güvenmemek lazım yani

Yine de global roma geçiş yapılırken "clean all lock" işaretlemezseniz cihazınız brick olmaz ve sorunsuz bir şekilde global rom kullanabilirsiniz. Global'e geçtikten sonra da garanti konusunda sıkıntı olmayacaktır tahmin ediyorum.

Ben sizin yerinizde olsam bootloader açılması için başvurumu yapar ve süre bitiminde ritzy'e giderek durumu anlatırdım. Cihazı elden teslim edip bootloader kilidinin kaldırılarak global rom yüklenmesini istediğimi belirtirdim ve kendimi garantiye alırdım.

Hocam, mesajımda belirtmiştim ama tekrarlayım: Benim cihaz migrostan aldığımda BL açık yani unlock ve 9.5.14 OEARUFA yüklü geldi.
Şimdi ben genel tavsiye üzerine 9.6.7 OEAMIFD yükleyeceğim inşallah, bir aksilik olmaz ise. Bende, yazılım yüklediğimi anlamayacaklarını düşünüyorum.
Zaten telefonu migrostan global olarak alanlar, bu sürümü doğal olarak almıyorlar mı?
Servis, cihazın son yazılımının elle mi yoksa, cihazın kendisi mi güncellendiğini anlayabilir mi ?
Gerçi anlasa ne olur ki, yüklenen yazılımın telefona zarar verme ihtimaki yokki.
Onlar da haklı tabiki, sadece resmi sürüm yok. Bir sürü custom rom var, neidüğü belirsiz.
Ama dediğim gibi, servise göndermeyi düşünmüyorum. Ben ankaradayım. İstanbula kargoya verin diyorlar. Kargoların durumu malum. Kesinlikle güvenmiyorum. Kargoyu geçtim, ithalatçı garanti servislerde güven vermiyor. Nasıl geri dönecek telefon meçhul. Günlerce telefonsuz kalacağım, yedek telefonum yok. Arıza yok bişey yok. Sadece güncelleme için, ben göndermem.

 

[KASIMM]

Mantıklar son derece doğru aslında... Bootloader açık, rus romu yüklü, güncelleme almayan bir cihaza yazılımsal müdahale etmek garanti dışı bırakmamalı ancak forumda aynı şekilde Ritzy garantili Mi8'i bulunan bir arkadaşımızın cihazı işlem yapılırken brick olduğu için garanti dışı sayıldı. Mantığa çok da güvenmemek lazım yani

Yine de global roma geçiş yapılırken "clean all lock" işaretlemezseniz cihazınız brick olmaz ve sorunsuz bir şekilde global rom kullanabilirsiniz. Global'e geçtikten sonra da garanti konusunda sıkıntı olmayacaktır tahmin ediyorum.

Ben sizin yerinizde olsam bootloader açılması için başvurumu yapar ve süre bitiminde ritzy'e giderek durumu anlatırdım. Cihazı elden teslim edip bootloader kilidinin kaldırılarak global rom yüklenmesini istediğimi belirtirdim ve kendimi garantiye alırdım.

Hocam cihazını brick yapan benim olay aslında çok açık işlemi başarılı yaparsan garantide kalıyor ''clear and lock'' yaparsan garanti dışı kalıyor. Arkadaşa tavsiyem verilerini bilgisayara at cihazı garantiye yolla hiç riske girme sonra bir sıkıntı çıkarsa bizim gibi aranır durursun ne yapacam diye ben çok pişmanım keşke garantiye yollasaydım 25 gündür telefonum yatıyor evde genede sen bilirsin yazılım deyip geçme sıkıntısı büyük