Yardım Yetkili servis ekranı değiştirdi ama kamera ile parmak izini bozdu.

yusufk122

Üye
MIUI Sever
Acemi Üye
SMS Onaylı
Adım
yusuf
Cihazım
redminote 10pro
Yaş
29
Konum
ankara
Katılım
7 Temmuz 2021
Konular
22
Mesajlar
86
Tepkime puanı
14
Puanları
8
Teknik servis yapacağını yapmış ve senin telefonun içine etmiş. E devlete gir, olayı bir güzel özetle ilk tamir sonrası ikinci defa power tuşunun bozulduğu servis tarafından ve ardından power tuşunu bozdukları gerekçesi ile tekrar götürüldüğünde ise kamera ve parmak izinin tamir esnasında teknisyen tarafından zarar verildiği için bozulduğunu ve misli ile iade istediğinizi belirtin. Sakın para iadesi istemeyin veya tamir. Ya aynısı ya da üst model olan Redmi Note 13 pro vermek zorundalar. É devletten çok kolay başvuru yapmak. İsterse 6 ay sürsün siz başvuruyu yapın. Mağdur etmişler sizi. Tüm belgeleri eksiksiz yükleyin.
Teşekkür ederim bugün şikayette bulunacağım. Tamir veya ücret iadesi istemeden direkt yeni cihaz mı talep edeyim.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Bence heyete başvurun. Çünkü zaten servis ücret talep etmiş. Yani geriye çok seçenek yok gibi. Eğer düşündüğümüz gibi ana kartta işlem yaparken el kayması dikkatsizlik sonucu falan iletim yolları zarar gördüyse o cihazdan hayır gelmez. Ancak hakem heyetinde eş değer bir cihaz yada farklı bir şekilde zararınız karşılanacak.
Bugün şikayette bulunacağım. Acaba yeni cihaz verirler mi?
 

ibrother

Kıdemli Üye
Kıdemli Üye
MIUI Sever
Adım
ibo
Cihazım
RN10PRO
Yaş
24
Konum
ankara
Katılım
1 Temmuz 2021
Konular
24
Mesajlar
476
Çözümler
7
Tepkime puanı
174
Puanları
58
Teşekkür ederim bugün şikayette bulunacağım. Tamir veya ücret iadesi istemeden direkt yeni cihaz mı talep edeyim.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:


Bugün şikayette bulunacağım. Acaba yeni cihaz verirler mi?
Senin telefonu kullanılmayacak şekle getirmişler. Yeni cihaz, para iadesi ve tamir olarak üç hakkın var. Sen açıklama kısmına cihazı kullanılmayacak hale soktuktular diye ifade et ve ısrarla misli ile değişim hakkını kullanmak istediğini belirt.
 

yusufk122

Üye
MIUI Sever
Acemi Üye
SMS Onaylı
Adım
yusuf
Cihazım
redminote 10pro
Yaş
29
Konum
ankara
Katılım
7 Temmuz 2021
Konular
22
Mesajlar
86
Tepkime puanı
14
Puanları
8
Senin telefonu kullanılmayacak şekle getirmişler. Yeni cihaz, para iadesi ve tamir olarak üç hakkın var. Sen açıklama kısmına cihazı kullanılmayacak hale soktuktular diye ifade et ve ısrarla misli ile değişim hakkını kullanmak istediğini belirt.
şu an şikayet formunu doldurdum. birazdan göndereceğim tüketici hakem hakem heyetine. "aynı cihazın sıfırıyla talep, mümkün değilse daha üst bir model sıfır cihazla değiştirilmesini talep ediyorum." diye yazdım.
 
Üst Alt