Yardım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2in1 Essential Paspas Sorunu

[entostos]

merhabalar

Hepsiburada'dan Cep Tek Pamuk Telekomünikasyon satıcısından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2in1 Essential model 36 krediyle robot aldım. İlk kullanım da ve sonrasında 2. kere silme işlemini yaptı. Süpürmede sorun yok. Alalı 20 gün oldu ancak silme yapmıyordu. Bende servise gönderdim. Düzeltildi diyerek geri geldi ve benden 37 lira kargo parası alındı. Ürün sonrasında 1 kere silme işlemi yaptı ancak yine silme işlemi yapmamaya başladı. Aradım tekrar göndermemi istediler. Ürün garanti kapsamında ithalatçı firmadan. Ben şimdi yine gönderiyorum tekrar bir kargo parası daha çıkacak benden. Ancak ben yine sorunumu çözeceklerini düşünmüyorum. Maddi olarak da zorlanıyorum. Üstelik ürüne ihtiyacım var.

Lütfen yardımcı olun ne yapabilirim

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 1 Şubat 2021

merhabalar

Hepsiburada'dan Cep Tek Pamuk Telekomünikasyon satıcısından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2in1 Essential model 36 krediyle robot aldım. İlk kullanım da ve sonrasında 2. kere silme işlemini yaptı. Süpürmede sorun yok. Alalı 20 gün oldu ancak silme yapmıyordu. Bende servise gönderdim. Düzeltildi diyerek geri geldi ve benden 37 lira kargo parası alındı. Ürün sonrasında 1 kere silme işlemi yaptı ancak yine silme işlemi yapmamaya başladı. Aradım tekrar göndermemi istediler. Ürün garanti kapsamında ithalatçı firmadan. Ben şimdi yine gönderiyorum tekrar bir kargo parası daha çıkacak benden. Ancak ben yine sorunumu çözeceklerini düşünmüyorum. Maddi olarak da zorlanıyorum. Üstelik ürüne ihtiyacım var.

Lütfen yardımcı olun ne yapabilirim

Aynı sorun için bende yazdım şuan hiçbir gelişme yok. Si şu an sizin durum nedir?

 

[onununcuköy]

Üründe bir sıkıntı varsa evet servise göndermeniz en mantıklısı. Eğer 3. defa gönderimizde de sonuç alamazsanız iade veya değişim talep edebilirsiniz.

Kargo ücreti konusunda ise ürün size gönderilirken kargo ücretini sizin karşılamanız gerekli.

 

[argantec]

Merhaba, üzerinden zaman geçmiş biraz. Düzeldi mi cihazınız acaba? Benim de su tankı dolu olduğu halde sadece süpürüyor silme işini yapmıyor ve çözemiyorum. Servise gondermeden deneyebilecegim önerisi olan var mı?

 

[Draconid]

Aynı sorun var çözebilen oldu mu

 

[casibao]

Aynı sorun var çözebilen oldu mu

Sorununuz nedir açıkca yazarsanız yardımcı olmaya çalışırız

 

[Draconid]

Sorununuz nedir açıkca yazarsanız yardımcı olmaya çalışırız

Cihaz süpürme işlemi yapıyor, fakat paspas taktığım zaman kırmızı yanıp sönüyor gezmeye devam ediyor

 

[Umutcatalkaya]

Merhaba, üzerinden zaman geçmiş biraz. Düzeldi mi cihazınız acaba? Benim de su tankı dolu olduğu halde sadece süpürüyor silme işini yapmıyor ve çözemiyorum. Servise gondermeden deneyebilecegim önerisi olan var mı?

Bende ayni durumdayim siz sorunu cozdunuzmu

 

[chtoz]

Cihaz süpürme işlemi yapıyor, fakat paspas taktığım zaman kırmızı yanıp sönüyor gezmeye devam ediyor

Merhaba, ürün 5 ay kadar sorunsuz çalıştıktan sonra,günün birinde orta fırçayı gösteren ,fırça üzerinde yük var veya sıkışmış uyarısı verdi,yan fircalar ve orta fırçayı ve filtreyi değiştik resetleme vs yaptım sorun cozulmedi tamire götürdüm kablosu çıkmış dediler artık düzgünce süpürme yapıyor ama mopu takınca tekrar o fırça hatasını veriyor