Yardım WhatsApp'da Video Oynatma Sorunu

[hic0708]

Merhaba arkadaşlar, Mi5 Prime modelini kullanıyorum. Şuan MIUI Global 9.1.1.0 Kararlı sürümü mevcut cihazımda fakat WhatsApp'da tarafıma gelen videoları açamıyorum. Açtığımda siyah ekran üzerinde yuvarlak dönüyor sürekli. Cihazımı yeniden başlatınca hiç bir problem yokmuş gibi girip izleyebiliyorum. Sorun neyden kaynaklıdır?
Denediğim çözüm yöntemi: WhatsApp komple silinip tekrardan yüklenmiştir. Fakat sorunum hala devam etmektedir.

 

[KARAER]

Garantisi devam ediyor fakat, WhatsApp'da oluşan bir durum için servis kabul eder mi bunu düşünüyorum.

Sonuç olarak teknik servis bu,tabi ki sorun olduğunda götüreceksin.Yazılımsal veya donanımsal bir sıkıntıyı bilgin yoksa nasıl yapacaksın.