Yardım Türk Telekom 4.5g desteklemiyor diyor

[ekobey35]

Bugün Türk telekom'a geçtim, telefon redmi note 10 pro olmasına ve 4.5 g desteklemesine rağmen atılan imei eski bir telefona ait olduğu için 4.5 g kullanamıyorum bunun için yapabileceğim bir şey var mı?

gördüğünüz gibi üstte 4.5 g açık ama altta cihazınız desteklemiyor diyor

 

[Twrp12]

Hangi cihazın imeisi atılmış tuşlu telefon mu ?

 

[ekobey35]

Hangi cihazın imeisi atılmış tuşlu telefon mu ?

general mobile discovery yazıyor

 

[Twrp12]

general mobile discovery yazıyor

İmeide sıkıntı çıkaracak telefon kullanılmamış. Başka bir cihaza kartınızı takıp denediniz mi ?

 

[ekobey35]

İmeide sıkıntı çıkaracak telefon kullanılmamış. Başka bir cihaza kartınızı takıp denediniz mi ?

başka cihaz yok elimde şu anda başka türlü çözülme şansı yok mudur bunun

 

[Hide]

4,5G yazıyor durum çubuğunda, eğer internette girebiliyorsan sıkıntı yok. Uygulamada destek var ya da yok demesinin bir önemi yok

Tuşlu telefon imeisi 4G yi etkilemiyor zaten ondan bağımsız çalışıyor

 

[Twrp12]

4.5 g servisi aktifleştirilmemis olabilir. 4.5 g yazıp 5555 msj atabilirmisiniz.

 

[ekobey35]

4,5G yazıyor durum çubuğunda, eğer internette girebiliyorsan sıkıntı yok. Uygulamada destek var ya da yok demesinin bir önemi yok

şöyle bazı tarifeler 4.5 g olmayana yapılmıyor mesela sil süpür de çalışmıyor 4.5 g olmadığı için zaten durumun tezatlığını göstermek için öyle çektim

4.5 g servisi aktifleştirilmemis olabilir. 4.5 g yazıp 5555 msj atabilirmisiniz.

zaten aktif diyor öyle yapınca, müşteri hizmetlerini aradım o da anlamadı

 

[Twrp12]

O zaman bu sorunun cevabı şu oluyor. İmei atılan cihaz 4g desteklemediği için türk telekomda da o cihazın imei bilgisi oldugu için servistede 4.5 g desteklememe ibaresi olağan bir durum. Hali hazırda 4.5 g bağlantısı varsa o kısma takılmayan çünkü imei atılan telefonunun 4g desteği yok.

 

[ekobey35]

O zaman bu sorunun cevabı şu oluyor. İmei atılan cihaz 4g desteklemediği için türk telekomda da o cihazın imei bilgisi oldugu için servistede 4.5 g desteklememe ibaresi olağan bir durum. Hali hazırda 4.5 g bağlantısı varsa o kısma takılmayan çünkü imei atılan telefonunun 4g desteği yok.

evet ama üstte de yazdığım gibi bazı servisleri kullanamıyorum bu yüzden yeni bi imei mi attırmalıyım