Türk Telekom Tarifedeki internet hızını alamıyorum?

[Berkebeys]

Merhabalar.. Dostlar ben evimde 16 mbps internet var lakin benim aldığım yaklaşık 5 mbps.. Normalde önceden 8 kullanıyorduk şuan 16 ya geçtik ve hız artışı yok ne yapmalıyım? Modem ismi zyxel modem vmg3312-b10b modemden kaynaklı olabilir mi? Tüketici haklarına kanıtlarla başvursam kazanır mıyım? Türk Telekomu kaç kere aradım durumu bildirdim onlarda modemi yeniden başlatıyorum dedi ve bende kaç kere modem sıfırladım. Sözde yetkili biri dahi geldi eve.. birşeyler yaptı ve gitti. Gözüme bu işlerden pek anlayan biri gibi gelmedi zaten o da düzeltemedi.

 

[KGBeast]

speedtest sitesinden hız testi yapar mısınız? orada tarifenizdeki hız çıkıyor mu?
altyapı ile ilgili de olabilir sorun ya da dediğiniz gibi modemden olabilir

Linkleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

burdan go diyerek testi yapın download hızınıza bakın

 

[Berkebeys]

speedtest sitesinden hız testi yapar mısınız? orada tarifenizdeki hız çıkıyor mu?
altyapı ile ilgili de olabilir sorun ya da dediğiniz gibi modemden olabilir

Linkleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

burdan go diyerek testi yapın download hızınıza bakın

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

Bulunduğum bölgede hipernet var yani 100 mbps yi destekliyor. Altyapıdan kaynaklandığını düşünmüyorum. Modemden dolayı olacağını da düşünmüyorum çünkü farklı modemler de denedim. Yani artık illalah etti ve ne yapmam gerektiği hakkında bilgisi olan varsa söylerse sevinirim.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 12 Ocak 2022

Hızı mbps dese de fotoğrafta kbps de oluyor ve bu hız beni 2005 de kullandığım internet hızını aklıma getiriyor. Sitenin yukardan aşağı nasıl yüklendiğini görüyorum. Artık zaten bu gidişle beni Starbucks da pc başında görürsünüz hava atmak için değil işlerimi halletmek için...

 

[Mackies]

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

Bulunduğum bölgede hipernet var yani 100 mbps yi destekliyor. Altyapıdan kaynaklandığını düşünmüyorum. Modemden dolayı olacağını da düşünmüyorum çünkü farklı modemler de denedim. Yani artık illalah etti ve ne yapmam gerektiği hakkında bilgisi olan varsa söylerse sevinirim.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 12 Ocak 2022

Hızı mbps dese de fotoğrafta kbps de oluyor ve bu hız beni 2005 de kullandığım internet hızını aklıma getiriyor. Sitenin yukardan aşağı nasıl yüklendiğini görüyorum. Artık zaten bu gidişle beni Starbucks da pc başında görürsünüz hava atmak için değil işlerimi halletmek için...

Ethernet ile modeme bağlı bir bilgisayardan speedtest yaparmısınız hocam

 

[Berkebeys]

Ethernet ile modeme bağlı bir bilgisayardan speedtest yaparmısınız hocam

Hemen hemen aynı sonuç geliyor hocam.. 10 mbps görsem şuan ona da kafiyim.

 

[KGBeast]

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

Bulunduğum bölgede hipernet var yani 100 mbps yi destekliyor. Altyapıdan kaynaklandığını düşünmüyorum. Modemden dolayı olacağını da düşünmüyorum çünkü farklı modemler de denedim. Yani artık illalah etti ve ne yapmam gerektiği hakkında bilgisi olan varsa söylerse sevinirim.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 12 Ocak 2022

Hızı mbps dese de fotoğrafta kbps de oluyor ve bu hız beni 2005 de kullandığım internet hızını aklıma getiriyor. Sitenin yukardan aşağı nasıl yüklendiğini görüyorum. Artık zaten bu gidişle beni Starbucks da pc başında görürsünüz hava atmak için değil işlerimi halletmek için...

hocam farklı modemlerde de aynı sorunu yaşıyorsanız ve türk telekom düzeltmiyorsa onlarda bir sorun var öyleyse. peki oturduğunuz binada ve ya apartmanda bu sorunu yaşayanlar var mı acaba?

 

[Mackies]

Hemen hemen aynı sonuç geliyor hocam.. 10 mbps görsem şuan ona da kafiyim.

Hocam modeme güncelleme falan var mı

 

[Berkebeys]

hocam farklı modemlerde de aynı sorunu yaşıyorsanız ve türk telekom düzeltmiyorsa onlarda bir sorun var öyleyse. peki oturduğunuz binada ve ya apartmanda bu sorunu yaşayanlar var mı acaba?

Komşularla öyle bir samimiyetim yok malessef.

Hocam modeme güncelleme falan var mı

Sanmıyorum modem arayüzü ile baya uğraştım. Siz olsaydınız ne yapardınız artık bana tak etti çünkü bu durum..