Satıcı aşırı sorun çıkarttı. Süpürgeyi kargoya vermek için kutularken, resimlerini çekmiştim. Satıcı, gelen süpürgenin ezik ve çizikle dolu olduğunu, para iadesi yapamayacağını söyledi amazona. Ben de resimleri gönderdim, iade istedim. her talep attığımda amazon, satıcıya 72 saat süre verdi. Para iade etmeyi de satıcı sürekli reddetti.
en sonunda a dan z ye garanti kapsamında amazondan müşteri memnuniyeti gereği paranın iade edildiğine dair mail aldım. 3 iş günü içinde para iadesi gerçekleşecekmiş. Ayın 2sinde başladığımız iade prosedürü 11 eylülde bitmiş oldu. Umarım para kısa zamanda hesabımıza geçer.
sen cep adlı satıcıdan uzak durmanızı tavsiye ederim. Yaşadıklarım hakkında kısa zaman içerisinde bir bilgilendirme başlığı açmayı planlıyorum.
bu arada, amazonun kendisinin sattığı vacuum mop proda en ufak bir sorunumuz olmadı.
