Yardım Redmi Note 9 pro ile telefon çağrısı geldiğinde internet kesiliyor

[rxpu]

Redmi Note 9 pro ile telefon çağrısı geldiğinde internet kesiliyor.

Bu ciddi bir sorun yaratmaya başladı zira bankaların uygulamaları artık SMS yerine kendi uygulamalarından güvenlik bildirimleri gönderdikleri için banka çağrı merkezini aradığımda işlem yapamıyorum. Çağrı merkezi bankanın uygulamasının aynı anda çalışıyor olmasını şart koşuyor.

Ayrıca iş yerinde bir telefn geldiğinde servis veremiyorum zira müşterinin sorununu çözebilmek için internete bağlanmam gerekirse telefon ile konuştuğum için internete giremiyor. Çağrı sonlanır sonlanmaz internet hemen çalışmaya başlıyor.

Bu yazılımsal bir sorun mudur ?

Nasıl çözülür?

 

[aslan568]

Redmi Note 9 pro ile telefon çağrısı geldiğinde internet kesiliyor.

Bu ciddi bir sorun yaratmaya başladı zira bankaların uygulamaları artık SMS yerine kendi uygulamalarından güvenlik bildirimleri gönderdikleri için banka çağrı merkezini aradığımda işlem yapamıyorum. Çağrı merkezi bankanın uygulamasının aynı anda çalışıyor olmasını şart koşuyor.

Ayrıca iş yerinde bir telefn geldiğinde servis veremiyorum zira müşterinin sorununu çözebilmek için internete bağlanmam gerekirse telefon ile konuştuğum için internete giremiyor. Çağrı sonlanır sonlanmaz internet hemen çalışmaya başlıyor.

Bu yazılımsal bir sorun mudur ?

Nasıl çözülür?

Hocam bu şebekesel sorun yazılımsal değil ben türk telekom kullanıyorum telefonla knsruken mobil veri bi an olsun kesilmiyor aktif şekilde hem sesli arama hemde mobil veriyi kullanabiliyorum yani ya çalıştınız yerde şebeke çekim anlamında kötü yada baska bir sıkıntı var ama yazılımsal olmadıgını size garanti edebilirim

 

[caganseds]

Redmi Note 9 pro ile telefon çağrısı geldiğinde internet kesiliyor.

Bu ciddi bir sorun yaratmaya başladı zira bankaların uygulamaları artık SMS yerine kendi uygulamalarından güvenlik bildirimleri gönderdikleri için banka çağrı merkezini aradığımda işlem yapamıyorum. Çağrı merkezi bankanın uygulamasının aynı anda çalışıyor olmasını şart koşuyor.

Ayrıca iş yerinde bir telefn geldiğinde servis veremiyorum zira müşterinin sorununu çözebilmek için internete bağlanmam gerekirse telefon ile konuştuğum için internete giremiyor. Çağrı sonlanır sonlanmaz internet hemen çalışmaya başlıyor.

Bu yazılımsal bir sorun mudur ?

Nasıl çözülür?

merhaba cihaza repair yapılmışmıydı?

 

[aslan568]

merhaba cihaza repair yapılmışmıydı?

Aynen arkdasın dediği imei repair işlemi yapıldıysa cihaza böyle sorun yaratabilir

 

[rxpu]

merhaba cihaza repair yapılmışmıydı?

Hayır, orjinal olarak Xiaomi Türkiye garantili olarak hepsiburada'dan yine hepsiburada ürünün satıcısı olarak almıştım.
Sorun teknik servislik bir sorun mu yoksa yazılım kaynaklı mı onu da tam çözemiyorum.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 13 Ekim 2020

Aynen arkdasın dediği imei repair işlemi yapıldıysa cihaza böyle sorun yaratabilir

Cihaz belirttiğim gibi hepsiburadadan , Xiaomi Türkiye garantili olarak alındı.
Teknik servisi aradım bu konu ile ilgili bir bilgisi yok.Temiz kurulum adında birşey var ama bu %100 çözüm olur mu bilemiyorum.
Zira cihaz zaten orjinal ve Xiaomi türkiye garantisi ile alındı.
Diğer telefonlarda denedim herhangibir sorun olmuyor. (LG ve Samsung, hatta 2-3 yıllık modeller)
Telefon çağrısını sonlandırır sonlandırmaz anında internet geri geliyor. Hem telefondaki hem de internet paylaşımı varsa oradaki.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 13 Ekim 2020

Hocam bu şebekesel sorun yazılımsal değil ben türk telekom kullanıyorum telefonla knsruken mobil veri bi an olsun kesilmiyor aktif şekilde hem sesli arama hemde mobil veriyi kullanabiliyorum yani ya çalıştınız yerde şebeke çekim anlamında kötü yada baska bir sıkıntı var ama yazılımsal olmadıgını size garanti edebilirim

Bulunduğum yerde hem ses hem de internet çok iyi çekiyor. LG ve Samsung marka telefonlarla denedim aynı konumda en ufak bir kesilme olmuyor. 100mBit'e kadar internet hızı yakalayabiliyorum. Diğer telefonlarda konuşurkende neredeyse 50-60mBit download yapabiliyor internet paylaşımından.
Redmi Note 9 pro ile aynı sorunu yaşayan var mı veya deneyebilecek var mı acaba?

 

[ugucum0202]

Hayır, orjinal olarak Xiaomi Türkiye garantili olarak hepsiburada'dan yine hepsiburada ürünün satıcısı olarak almıştım.
Sorun teknik servislik bir sorun mu yoksa yazılım kaynaklı mı onu da tam çözemiyorum.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 13 Ekim 2020

Cihaz belirttiğim gibi hepsiburadadan , Xiaomi Türkiye garantili olarak alındı.
Teknik servisi aradım bu konu ile ilgili bir bilgisi yok.Temiz kurulum adında birşey var ama bu %100 çözüm olur mu bilemiyorum.
Zira cihaz zaten orjinal ve Xiaomi türkiye garantisi ile alındı.
Diğer telefonlarda denedim herhangibir sorun olmuyor. (LG ve Samsung, hatta 2-3 yıllık modeller)
Telefon çağrısını sonlandırır sonlandırmaz anında internet geri geliyor. Hem telefondaki hem de internet paylaşımı varsa oradaki.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 13 Ekim 2020

Bulunduğum yerde hem ses hem de internet çok iyi çekiyor. LG ve Samsung marka telefonlarla denedim aynı konumda en ufak bir kesilme olmuyor. 100mBit'e kadar internet hızı yakalayabiliyorum. Diğer telefonlarda konuşurkende neredeyse 50-60mBit download yapabiliyor internet paylaşımından.
Redmi Note 9 pro ile aynı sorunu yaşayan var mı veya deneyebilecek var mı acaba?

Tercih edilen ağ tipi nedir hocam cihazınızda.

 

[rxpu]

Tercih edilen ağ tipi nedir hocam cihazınızda.

4.5G öncelikli olarak işaretli.

 

[hsdibek]

Merhaba
Çift hat mi kullanıyorsunuz. Bende benzer sorunu yaşıyorum çift hat kullandığım icin. Zira interneti kullandığım hattan değilde arama diğerinden geldiyse internet gidiyor. Bunun sebebi de çift simde dual aktif özelliği olmaması. Nasıl bir hattan konuşurken diğeri kapalı diyorsa internette bu sebepten gidiyor maalesef.

 

[rxpu]

Merhaba
Çift hat mi kullanıyorsunuz. Bende benzer sorunu yaşıyorum çift hat kullandığım icin. Zira interneti kullandığım hattan değilde arama diğerinden geldiyse internet gidiyor. Bunun sebebi de çift simde dual aktif özelliği olmaması. Nasıl bir hattan konuşurken diğeri kapalı diyorsa internette bu sebepten gidiyor maalesef.

Bendeki redmi Note 9 pro çift hatlı ama ben tem sim ile hem telefon hem de interneti kullanıyorum.
Sorun operatör kaynaklı imiş. Nedendir bilinmez 3 ay önce çalışan VOLTE yi telefonu değiştirdikten sonra kapatmışlar.
Arayıp tekrar açtırdım. Şu anda düzeldi.