Çözüldü Redmi Note 5 Ölü Piksel Sorunu

[deephousebaby]

Yüklü Rom ve Versiyon Numarası

Global

Telefon Modeli

Xiaomi Redmi Note 5

Bootloader Kilidi

Açık

23/11/2018 Tarihinde

Linkleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

.com üzerinden Cepport satıcısından Xiaomi redmi NotE5 markalı telefon aldım. Telefon elime ulaştıktan bir gün sonra telefonda kırmızı renkte ölü piksel olduğunu fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtim ve telefonu kendilerine yollamam istendi. Daha sonra telefonu satıcıya yolladıktan sonra satıcı aynı şekilde telefonu bana geri yollamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonun kutusuna hasar vermişsiniz o yüzden size geri yolladık diye bağıra çağıra benimle konuştular.

Linkleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

'dan aldığım ürün ile ilgili satıcıyla birebir muhatap olarak çözmeye çalışıyorum. Aracı olarak müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor benim satıcıyla görüşmemi, ellerinden bir şey gelmediğini belirtiyorlar. Sonuçta sıfır aldığım cihazda ölü piksel çıktı. Wifii'ye bağlandığım için iade ya da değişim talebi yapamıyorum. Ürün elimde patladı. Ne yapmam gerekiyor. Yardım ederseniz sevinirim.

 

[mahmutbk77]

iade edebilirsiniz

 

[deephousebaby]

Iadede sorun çıkarırlar mi? Yoksa birebir değişim talebi mi isteyeyim?

 

[mahmutbk77]

Iadede sorun çıkarırlar mi? Yoksa birebir değişim talebi mi isteyeyim?

mesafeli satış sözleşmesinde, belirtilen süre içerisinde! şikayetinizi bildirerek, değişim, yada para iadesi alabilirsiniz.

 

[deephousebaby]

Malesef iade ya da değişim kabul etmediler. Wifii'ye bağlanıldığı için.

 

[plaintiger]

hocam bunun bir sınır var ölü pixel 1 taneyse almazlar geri

 

[deephousebaby]

hocam bunun bir sınır var ölü pixel 1 taneyse almazlar geri

Hocam sonuçta sıfır üründe 1 adet ölü piksel geliyor ve çoğalma ihtimali var. Bir ton para verdik.

 

[plaintiger]

Hocam sonuçta sıfır üründe 1 adet ölü piksel geliyor ve çoğalma ihtimali var. Bir ton para verdik.

vallaha hocam istersen araştır belirli bir sayıda olmadıkça almaz geri.şahsen sorunsuz ürün verilmesini isterim para kolay kazanılmıyor.

 

[onununcuköy]

Malesef iade ya da değişim kabul etmediler. Wifii'ye bağlanıldığı için.

Diğer konunuzda da kutuya hasar verildiği için iadenin kabul edilmediğini yazmışsınız... Ürüne hasar verdikten sonra iade almaları son derece mantıksız zaten, mutlaka iade geldiğinde fotoğraf video falan çekmişlerdir. Kutu hasarlı, SIM Kart takılmış, Wifi bağlanılmış... Bence boş yere zorlamayın. THH'ye dahi gitseniz haksız çıkarsınız. Eğer ileride ölü piksel yayılırsa garantiye gönderip ekranı değiştirmeniz daha mantıklı.

 

[deephousebaby]

Diğer konunuzda da kutuya hasar verildiği için iadenin kabul edilmediğini yazmışsınız... Ürüne hasar verdikten sonra iade almaları son derece mantıksız zaten, mutlaka iade geldiğinde fotoğraf video falan çekmişlerdir. Kutu hasarlı, SIM Kart takılmış, Wifi bağlanılmış... Bence boş yere zorlamayın. THH'ye dahi gitseniz haksız çıkarsınız. Eğer ileride ölü piksel yayılırsa garantiye gönderip ekranı değiştirmeniz daha mantıklı.

Hocam ürüne zarar verilmedi. Sanırım yanlış anladınız. Siz telefon aldığınızda ürünü açarken kutudaki belli başlı yerleri yırtmak açmak zorundasınızdır değil mi? Ürünü elinize alıp kontrol etmek için üzerinideki jelatini falan çıkartırsınız heralde ? Ben de aynı şekilde ürün elime ulaştı , kutuyu açmak için açılması yırtılası gereken yerleri yırttım. Bilerek kastan zorla yırtıp parçalama gibi bir durum söz konusu değil zaten. Üzerindeki jelatini söküp Wifi bağlanıp güncelleme atarken ölü piksel olduğunu farkettim. Sim kart takılmadı ayrıca. Olayı dramatize etmenin anlamı yok.