Yardım Redmi 5 plus aldım kamerası calismiyor

[balakademi]

Merhabalar,

Hepsiburada sitesinden ithalatçı garantili redmi 5 plus 32gb aldım.

Telefonu ilk açtığımda şu hatayi verdi: telefonunuz sınırlandırılması, eski Gmail hesabıyla oturum açınız. Bu telefonun önceden kullanılmış olduğu anlamına gelir mi?

Bu aşamayı aştıktan sonra telefonu incelerken, telefonun kendi kamera uygulamasinin çalışmadığını farkettim. WhatsApp gibi programlarla arka kameradan fotoğraf çekilebiliyor ama ön kamera hiçbir şekilde çalışmıyor açılamıyor. Ön kamera bozuk mu demek oluyor?

Birde bu mesajı yazarken 3 defa ana ekrana döndü kendiliğinden. Dokunmatik de sıkıntılı demekki

 

[FireLife71]

Merhabalar,

Hepsiburada sitesinden ithalatçı garantili redmi 5 plus 32gb aldım.

Telefonu ilk açtığımda şu hatayi verdi: telefonunuz sınırlandırılması, eski Gmail hesabıyla oturum açınız. Bu telefonun önceden kullanılmış olduğu anlamına gelir mi?

Bu aşamayı aştıktan sonra telefonu incelerken, telefonun kendi kamera uygulamasinin çalışmadığını farkettim. WhatsApp gibi programlarla arka kameradan fotoğraf çekilebiliyor ama ön kamera hiçbir şekilde çalışmıyor açılamıyor. Ön kamera bozuk mu demek oluyor?

Birde bu mesajı yazarken 3 defa ana ekrana döndü kendiliğinden. Dokunmatik de sıkıntılı demekki

Forumumuza hoşgeldiniz Merhabalar. Hayırlı uğurlu olsun cihazınız.

Sorununuzu kesin olarak anlamamız için kurulu olan Rom'un bilgisini öğrenmemiz gerekiyor.Ayarlar/Telefon Hakkında menüsünün ekran görüntüsünü atabilirmisiniz.
Ayrıca cihazınızı ilk açtığınızda gelen ekranda direk olarak Türkçe seçeneğimi seçiliydi yoksa dil seçeneğini İngilizce seçiliyken aşağı doğru kaydırıp Türkçe olarak siz mi seçtiniz.
Genelde ilk cihaz açılışı ingilizce olarak karşılar.
Ama cihazın kurulumu ile alakalı uğraşılmışsa Türkçe seçili olarak gelir.

 

[balakademi]

Türkçe kısmını ben seçmiştim.

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

 

[FireLife71]

Türkçe kısmını ben seçmiştim.

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

Yazılım doğru Fake bir Rom değil.
Ayarlar/Ek Ayarlar menüsünden Yedek ve sıfırla seçeneğine girip temiz bir kurulum yapabilirmisiniz.
Bunu yapmadan önce bilgilerinizi yedeklemeyi unutmayın sakın silinecektir hafızada bulunan her şey.
Rehber,resim vb.

Ayrıca bunu denemeden önce Ayarlar/Yüklü uygulamalara girip Kamera uygulamasını bulup verileri temizle deyip tekrar deneyebilirsiniz çalışıp çalışmadığını kameranın.

Birde Ayarlar/Telefon hakkında menüsünde girip Çekirdek sürümü yazısına 3 defa basın sizi Hardware tests menüsüne yönlendirecek.
Burda Rear camera ve Front Camera yazılarına basıp test edebilirsiniz çalışıp çalışmadığını kameranın.

Çalışmıyorsa Format sonrası tekrar aynı şekilde bu menüye girin yine deneyin olmaz ise aldığınız satıcı ile konuşup iade veya değişim talebinde bulunun mutlaka.

 

[balakademi]

telefonu sıfırlamak iade / değişime mani olmaz değil mi

 

[FireLife71]

telefonu sıfırlamak iade / değişime mani olmaz değil mi

Yok neden olsun böyle birşey müdahalede bulunmuyorsunuz sonuç olarak.
Kurulu olan sistemi temizleme yapıyorsunuz sadece.

 

[balakademi]

front camera:
Not support

back camera:
sunny_ov12a10_i

Ön kamera için cant not find camera yazıyor
arka kamera için de kendi kamera uygulamasını açmaya çalışıyor, açamadığı için Fail yazıyor.

 

[FireLife71]

front camera:
Not support

back camera:
sunny_ov12a10_i

Ön kamera için cant not find camera yazıyor
arka kamera için de kendi kamera uygulamasını açmaya çalışıyor, açamadığı için Fail yazıyor.

Bunu formatmalanız halinde bile yapıyorsa aynı şekilde uyarıları.
Aldığınız satıcı ile iletişime geçin lütfen en kısa sürede.
Cihazınızın kamerasını açtığınızda aldığınız hatayı belirtin mutlaka.
Açıkçası donanımsal problem bu.

 

[balakademi]

Formatlamadan bu şekilde. Formatın etkili olacağından emin değilim

 

[FireLife71]

Formatlamadan bu şekilde. Formatın etkili olacağından emin değilim

Yinede deneyebilirsiniz engel teşhis etmez cihazı göndermenizde.