Evet bu şekilde oldu. Namussuzlar tarafından dolandırıldım resmen. Cayma hakkı vs yok mudur. Şubeye gittim yardımcı olmuyorlar gülüyorlar.
Biz iptal edemiyoruz diyor. Şimdi tüketici hakem heyetine başvuru yapsam o sonuçlanana kadar 7 günü geçmiş olur. Nasıl ilerlemek gerekiyor
Başvuru zamanı önemli bu 7 gün içinde başvuru yapmanız lazım . Sonuçlanma zamanın tarihî önemi yok bir an önce e-devlet üzerinden başvuru yapın zaman nakittir.Başvuru tarihî fatura tarihinden 1 hafta içinde ise sorun yok olay başvuru tarihi
Tüketici hakem heyetine başvuru yapıyorum ama kabul etmiyor. 35 bin TL lik alışveriş yaptım belgeleri yükledim. Maksimum 30 bin TL sikayet kaydı açılır diyor kabul etmiyor nasıl bir yol izlicem
Bu durumda bir üst yetkili olan thh var ona başvurmanız lazım araştırın hemen buluaksınız iki katagori burda belli miktara kadar ilçe hkem heyeti bakıyor belli ücretin yani sizdeki olduğu gibi il hakem heyeti bakıyor
Üst limiti aştığınız için tüketici hakem heyetine başvuramazsınız hocam. Limit aşımına rağmen başvurulabildiği durumlar genellikle ücret iadesi gibi durumlar ki bunda da 30bin tl üstünü geri alamazdınız. Bu sebeple tüketici mahkemesine başvurunuz gerekir. Mahkemeye başvurmadan önce de mutlaka cayma hakkını kullanmak istediğinizi belgelendirmeniz gerekir. Sanıyorum en kolay yolu noter aracılığı ile olur. Noter ne şekilde yardımcı olur bu durumdan emin değilim ama bir noterle görüşüp, böyle bir durum var, cayma hakkımı kullanmak istiyorum dediğinizde sorununuzu çözeceklerini düşünüyorum.