Yardım Mİ9 parmak izi menüsü yok

[mavikurt10]

mi9 telefonumu migrosdan satın almıştım. 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra telefonu yere düşürdüm ve malesef iç ekran kırıldı likit akmış. servise gönderdim ücretsiz 1 yıl ekran değişim hakkım olduğu için ücretsiz ekran değişimi yapıldı ve 16 gun sonunda telefon bugun elime ulaştı. telefonu açtıgımda ekranda sorun yok fakat parmak izim gitmiş parmak izi eklemek ıstedıgımde sistem ve güvenlik kısmında parmak izi ekleme menüsü yok parmak izi hiç bir şekilde ekliyemiyorum. lütfen yardım edin. buna sebeb ne olmuş olabılır. serviste yapılan yanlış bir işlem mi yoksa baska bır durum mu gercekten 16 gun sonunda canım çok sıkıldı pazartesi gününü iple cekıyorum servisi aramak için...

 

[chnekn]

şöyle bir şeyden yola çıkarak fikir vereyim. Ben geçmişte kamerası zarar gören bir cihazımın arka kamera sensörünü ve flaş ışığını sökmüştüm, yeni sensör alıp yerine takana kadar bu şekilde kullandım. Bu sürede kamera ve flaş söküldüğü için tüm ilgili bölümlerde flaş ve arka kamera özelliği yok olmuştu yani menüler falan görünmüyordu hiç bir şekilde. Hatta bildirim çubuğunda normalde var olan el feneri simgesi bile kaybolmuştu. Çünkü anakarta bağlı böyle bir donanım yoktu.

Sizin durumunuzda da aklıma ilk gelen ya unutulmuş bir soket bağlantısı yada uygun olmayan bir panel kullanılması geliyor. Yada bir ihtimal donanım söküldüğünde ve yenisi takıldığında sistem yeni donanımı algılamadı ve fabrika ayarlarına sıfırlamak gerekiyor olabilir. Ama siz yinede en sağlamı pazartesiyi bekleyin ve Servis ile görüşün. İşlemi onlar yaptığı için buradan alacağınız tavsiye ve önerileri hemen uygulamaya geçirmeyin.

 

[mavikurt10]

Telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım durum yine aynı. dediğiniz gibi ya bir soketi takmayı unuttular yada panel mi uyumlu değil anlamış değilim. istanbuldaki mi9 un kendi servisi yani migrosun anlaşmalı servisine gönderdim öyle abuk sabuk yerede gondermedim. rityz teknik servis hatta adı nasıl böyle amatörlük yapabilirler aklım almıyor.... işin kötüsü şimdi bana inanacaklar mı ? onlara telefon gonderdıgımde ekranı krıılmıştı yeni ekranı taktılar fakat şimdide parmak izi gözükmüyor ? sizce bu işten alnımın akıyla cıkabılır mıyım...

 

[attcaksaw]

Telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım durum yine aynı. dediğiniz gibi ya bir soketi takmayı unuttular yada panel mi uyumlu değil anlamış değilim. istanbuldaki mi9 un kendi servisi yani migrosun anlaşmalı servisine gönderdim öyle abuk sabuk yerede gondermedim. rityz teknik servis hatta adı nasıl böyle amatörlük yapabilirler aklım almıyor.... işin kötüsü şimdi bana inanacaklar mı ? onlara telefon gonderdıgımde ekranı krıılmıştı yeni ekranı taktılar fakat şimdide parmak izi gözükmüyor ? sizce bu işten alnımın akıyla cıkabılır mıyım...

Çıkarsınız hocam bence garantinin hatası kesinlikle.

 

[mavikurt10]

Çok sağolun aksi gibi hafta sonu girdi araya... pazartesi buraya güncelleme yapıcam durumla ilgili

 

[attcaksaw]

Çok sağolun aksi gibi hafta sonu girdi araya... pazartesi buraya güncelleme yapıcam durumla ilgili

Beklemedeyiz hocam, iyi akşamlar.

 

[mavikurt10]

cumartesi günü 9 - 14.00 calısıyorlarmiş bu iyi haber... yarın arıyacağım

 

[chnekn]

cumartesi günü 9 - 14.00 calısıyorlarmiş bu iyi haber... yarın arıyacağım

Arkasını bırakmayın hocam, ritzy biraz sıkıntılı bir servistir sizi baştan savmaya falan kalkarlar dikkat edin.

 

[mavikurt10]

15 gündür telefonsuzum 15 gün daha telefonsuz kalırım gerekirse izdırap gibi olucak ama bu telefon mi 9 o kadar cok severek kullanıyordum ki özellikle de parmak izi okumasına ve içine gömülü olmasına... bu parmak izini yaptırmdan bırakmıyacağım...

 

[mavikurt10]

Arkasını bırakmayın hocam, ritzy biraz sıkıntılı bir servistir sizi baştan savmaya falan kalkarlar dikkat edin.

evet saat 09.00 itibari ile aradım servisi ve bana dedıklerı tek şey oradan birşey anlayamayız. bize tekrar gönderin bakalım cevabı oldu. mecbur pazartesi günü tekrar gönderiyorum.