delta servisle ilgili şöyle bir anım var mi band almıştım ilk çıktığı zamanda aradan 8 ay geçtikten sonra ürün arızalandı.Sanırım su girmişti içine neyse hepsiburada arayıcılıyla ürünü servise gönderdim.aradan iki hafta geçtikten sonra kargo geldi elime açtım baktım mi bandı kayışlarından katlayarak lastikle bağlayıp göndermişler.Kayışının yapısı tamamen bozulmuş yüzüne bakılacak bir hali kalmamıştı.Üzerinede kullanıcı hatası yazılıp geri gönderilmiş cihaza hiçbir şekilde müdahale edilmemişti.Bir diğer anım ise kullanmakta olduğum mi4 telefonu kilit tuşu problemi ile delta servise göndermiştim.Beni yaklaşık bir ay beklettiler vede kullanıcı hatası olarak ücretli onarım teklif edilerek geri gönderdiler.Benim kafamda delta servis ücretli servis olarak bir algı yarattı şuana kadar hiç garanti kapsamında ürün onardığına şahit olmadım.Size tavsiyem kvk servis garantili ürünler var onlardan almanızı öneririm.Şunuda söyleleyim kvk servis garantili ürünler 150 200 tl daha fazla piyasaya göre.
iletişim konusunda müşteri temsilcileri yeteri kadar iyiydi ben işin teknik tarafındayım ve bu anlattığım olayların servis kağıtları halen mevcut karalama olarak algılanmasın.Biraz araştırma yaparsanız şikayet var gibi benzeri sitelerde memnuniyetten çok şikayet var.
