IMEI numarasını değiştirip size mi gönderdik? İlk gelen IMEI numarasındaki cihazı söyleyin size buradaki fotoğrafını hatta gerekirse aynı durumdaki videosunu atalım. Ne diye böyle bir şey yapalım ki kanunlar tamamen sizin yanınızda yani her halükarda zaten cihazınız değişecek. Kaldı ki biz arızalı çıkma durumunda müşteri yanlısı davranan tek firmayız, diğer firmaların tamamı sizi minimum 2 hafta bekletip servis raporu isterken biz direkt değişimini yapıyoruz hal böyleyken ve elimizde cihaz varken niye değiştirmeyelim telefonunuzu, yapmayın gözünüzü seveyim aynı hata iki defa size denk geldi diye bizi neden karalıyorsunuz.
öncellik fevri haraket edip karalama yaptığım için özür dilerim. Ben cepportu bu sitede göndüğüm için güvenilir firmadır diye zaten seçtim telefon siparişini verdim fakat iki telefonda da aynı problemin olması çok manidar değil mi insan aklına herşey geliyor xiaomi kullanan bir yakınım imei değiştirme gibi bir yöntemin olduğunu ve değiştirilme ihtimalinin olduğunu söyleyince tabi ister istemez şüpheye düştüm. Yazılım kaynaklı sorun felandır diye rom atayım dedim onuda vazgeçtim. Rom felan atarsam cihaza tekrar değişim yapmazsınız diye telefon öylece elimde şuan kafasına göre dokunmatik donuyor açma kapama tuşuna basıp tekrar açınca düzeliyor bazen özellikle clash of clans veya clash royale gibi oyunları 15 dakika felan uzun süre oynarken ısındığı zaman cihaz ara ara dokunmatik gidiyor wattsapta yazışırken harfler basmıyor bazen aynı problemler tekrar var firmanızla konustum tekrar telefonu göndercem umarım bu sefer düzelir. Belki 8.1.2 sürümünden de kaynaklı olabilir bilemiyorum. Ama sizin firma olarak yazılımsalda olsa her ne olsa müşteriye eksiksiz çalışan telefon göndermeniz lazım ve gönderdiğiniz rom güncelleme almıyor güncelleme alsa bir üst sürüme yani 8.2.2 ye yükseltip problemin yazılımsal mı olduğunu çözcem fakat oda olmuyor.
forumda yeni olduğum için o bilgiyi bilmiyordum teşekkürler. Deneyip bakıcam inşallah düzelir.
Sizinle bizzat ben konuştum telefonda, yazılım konusunda da bilgim var. Sizin sorununuz yazılımsal değil gönderin direkt değiştirelim, siz de uğraşmayın boş yere. Güncelleme konusunda bizim yapacağımız bir şey yok cihazlar güncelleme alıyor ancak Hindistan ve Çin'e göre daha geç alıyor ve bu öncelik durumu Xiaomi tarafından belirleniyor bizimle veya sattığımız cihazlarla ilgili bir problem değil.
bölgeyi hindistan yapıp güncelledim 8.2.2 ye ancak problem çözülmedi yine yazılımsal değilmiş bugün kargoya vercem.