Yardım Kutuda global , içeriği avrupa rom garanti sorunu

[GoNaRD32]

Merhabalar , bi arkadaşım note 7 satın aldı telefoncudan yaklaşık 2 ay önce kutuda global rom yazmakta resmi Türkiye garantili belgesi herşeyi mevcut fakat cihaz avrupa romlu olarak çıktı ve bir süredir kamerada leke mevcut hard reset atıldı fakat düzelme olmadı. Bunun üzerine Tr garantili olduğu için genpa servise gönderilmesine rağmen imei sorgulanmış ve garanti dışı olarak görmüşler fotoğraflarını ekleyeceğim lekenin kutunun. Sizce ne olmuş olabilir ne yapılabilir ? Servis yazısının hemen üstünde yuvarlak siyah leke
Bl kilitli.

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Redmi Note 7 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[GoNaRD32]

Merhabalar , bi arkadaşım note 7 satın aldı telefoncudan yaklaşık 2 ay önce kutuda global rom yazmakta resmi Türkiye garantili belgesi herşeyi mevcut fakat cihaz avrupa romlu olarak çıktı ve bir süredir kamerada leke mevcut hard reset atıldı fakat düzelme olmadı. Bunun üzerine Tr garantili olduğu için genpa servise gönderilmesine rağmen imei sorgulanmış ve garanti dışı olarak görmüşler fotoğraflarını ekleyeceğim lekenin kutunun. Sizce ne olmuş olabilir ne yapılabilir ? Servis yazısının hemen üstünde yuvarlak siyah leke
Bl kilitli.

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Redmi Note 7 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Telefon hakkında kısmı

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Redmi Note 7 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Sekko]

Cihaz global cihaz , romu da Avrupa için üretilen global sürüm rom . Bl kilidi de kapalı. Bu konuda herhangi bir sıkıntı yok

 

[chnekn]

Avrupa romlarda Global olarak geçiyor bunda sorun yok fakat garanti belgesinde genpa mı yazı yor emin misiniz farklı bir firma olmasın. Ayrıca imei kaydına sorgulandımı Türkiye kayıtlı ise illaki bir firmanın garanti kapsamındadır. Alınan telefoncu ile iletişim kurulsun bence.

 

[GoNaRD32]

Cihaz global cihaz , romu da Avrupa için üretilen global sürüm rom . Bl kilidi de kapalı. Bu konuda herhangi bir sıkıntı yok

Anladım teşekkürler o konuda hiçbir sıkıntı yok fakat Xiaomi Türkiye garantili olmasına rağmen malesef servis imeiyi tanımayıp yurtdışı diyip tarafımıza geri gönderdi acaba satıcı sonradan bi dümen döndürmüş olabilir mi diye sizlere danışmak istedim. Peki Türkiye garantili cihaz avrupa romu ile satılıyor mu ?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 28 Ekim 2019

Avrupa romlarda Global olarak geçiyor bunda sorun yok fakat garanti belgesinde genpa mı yazı yor emin misiniz farklı bir firma olmasın. Ayrıca imei kaydına sorgulandımı Türkiye kayıtlı ise illaki bir firmanın garanti kapsamındadır. Alınan telefoncu ile iletişim kurulsun bence.

Belgenin arkasında yazan servisin adreslerinide fotoğrafta belirttim. Yazan adreslerin hepsi genpanın web sitesindeki teknik servis adresleri ile aynı. İmei sorgulama yaptığımda ithalat yoluyla kaydedilmiş ve kayıtlı

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 28 Ekim 2019

Lekede sanırım donanımsal kendimde note 7 kullanıyorum hiçbir sorunum yok forumda da hiç denk gelmedim böyle bi sorunla karşılaşana

 

[Sekko]

Anladım teşekkürler o konuda hiçbir sıkıntı yok fakat Xiaomi Türkiye garantili olmasına rağmen malesef servis imeiyi tanımayıp yurtdışı diyip tarafımıza geri gönderdi acaba satıcı sonradan bi dümen döndürmüş olabilir mi diye sizlere danışmak istedim. Peki Türkiye garantili cihaz avrupa romu ile satılıyor mu ?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 28 Ekim 2019

Belgenin arkasında yazan servisin adreslerinide fotoğrafta belirttim. Yazan adreslerin hepsi genpanın web sitesindeki teknik servis adresleri ile aynı. İmei sorgulama yaptığımda ithalat yoluyla kaydedilmiş ve kayıtlı

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 28 Ekim 2019

Lekede sanırım donanımsal kendimde note 7 kullanıyorum hiçbir sorunum yok forumda da hiç denk gelmedim böyle bi sorunla karşılaşana

Genpanin sitesinden iki IMEI ile ayrı ayrı sorgulama yapın

 

[Zwilling]

Genpanin sitesinde çıkmayabiliyordu sanırım garanti, telefonla arayarak teyit edebilirsiniz.

 

[hsynyldrm64]

Garanti belgesinin içinde İthalatçı Firma diye Namütenahi diye bir şirket mi çıkıyor? Aynı sıkıntı bende de var. Genpa cihazın garantisi biz değiliz diyor. Xiaomi Türkiye ye yazın bu durumu. onlar benim telefonun Türkiye Garantili olduğunu ama sisteme yanlış kaydedildiğini düzelteceklerini söylemişlerdi. isterseniz hangi servise gönderecekseniz manuel olarak bilgi verelim gönderin cihazınızı demişlerdi.

 

[GoNaRD32]

Garanti belgesinin içinde İthalatçı Firma diye Namütenahi diye bir şirket mi çıkıyor? Aynı sıkıntı bende de var. Genpa cihazın garantisi biz değiliz diyor. Xiaomi Türkiye ye yazın bu durumu. onlar benim telefonun Türkiye Garantili olduğunu ama sisteme yanlış kaydedildiğini düzelteceklerini söylemişlerdi. isterseniz hangi servise gönderecekseniz manuel olarak bilgi verelim gönderin cihazınızı demişlerdi.

İthalatçı değil türkiye garantili olduğunu gösteren belge var ama ne hikmetse genpa tanımıyor

Redmi Note 7 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Sekko]

İthalatçı değil türkiye garantili olduğunu gösteren belge var ama ne hikmetse genpa tanımıyor

Redmi Note 7 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Aldığınız yer ile görüşün ve durumu izah edin çözüm için çabalayacaklardır